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【大行列】ディズニーストア旗艦店が「阿鼻叫喚」 オープン初日に客殺到...運営会社が謝罪「不手際あった」 [鉄チーズ烏★]

1 :鉄チーズ烏 ★:2021/12/06(月) 18:42:34.51 ID:CAP_USER9.net
2021年12月06日15時45分
https://www.j-cast.com/2021/12/06426427.html
https://www.j-cast.com/assets_c/2021/12/news_20211206152608-thumb-645xauto-214655.jpg
https://www.j-cast.com/assets_c/2021/12/news_20211206152631-thumb-autox380-214656.jpg

ウォルト・ディズニー・ジャパンは2021年12月5日、同日にオープンしたディズニーストアの旗艦店「ディズニーフラッグシップ東京」(東京都新宿区)で想定以上の混雑が発生したとして、「大変ご迷惑をおかけいたしました」と謝罪した。

■駅地下通路にも列

ディズニーフラッグシップ東京は「日本最大のディズニーストア」として、新宿大通りT&TVビルの地下1階から2階の3フロアに、総面積約1710平方メートルを展開する。

「地獄絵図でした」「とにかく人、人、人のノーディスタンス」「レジ待ちの列は非常階段の7階ぐらいまで並んでめっちゃ疲れた」
オープン初日、SNS上では客からの"悲鳴"が相次いだ。12月5日〜12月25日は混雑防止のためか、アプリから予約した人のみ来店できたが、それでも人であふれた。

店内はもちろん、非常階段や、待機場所だった東京メトロ新宿駅地下連絡通路「メトロプロムナード」B6出口前も行列ができたという。

取材に応じた30代の男性客は、(1)予約制でありながら人数を入れすぎた(2)キャストや誘導スタッフの少なさ(3)オープン記念グッズが入り口付近にあったため人の流れが悪くなった、品出しも追いついていなかった(4)購入列の場所が不明確(5)在庫状況がわからず滞在時間が意図せず長くなった――と問題点を挙げ、「今後は最悪の事態にも備えた念入りの対応をしていただきたいと思います」と要望した。

ウォルト・ディズニー・ジャパンは5日、公式サイトで「事前にアプリより来店時間のご予約をいただいたにもかかわらず、私共の不手際により、ご入店、ならびにお会計に多大なお時間を頂戴することとなりました」と非を認め、「お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

「早急に来店人数や店内のお客様のご誘導について見直し、快適にお買い物を楽しんでいただけるよう改善してまいります」と再発防止を誓っている。

2 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:44:36.21 ID:TIxauSod0.net
クラスター発生してんじゃね

3 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:44:41.99 ID:ojs0NovY0.net
何でもいいので何かください

4 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:45:17.49 ID:p5YsfMt40.net
ドブネズミども

5 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:48:20.14 ID:w98nBSUE0.net
全員転売屋か

6 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:48:42.73 ID:PQYbZGWG0.net
ディズニーの良さが分からん

7 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:50:40.44 ID:4QtCN+OX0.net
どうせ転売屋ばっかでしょ

8 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:51:42.53 ID:F7pHzrCh0.net
せどりで年収アップですね

9 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:52:49.91 ID:LKyw9c4W0.net
リアルな店舗を構えて売る意味はあるのか?
ネット通販じゃ駄目なのか

10 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:53:18.71 ID:peH6xciI0.net
>>1
割り増しで買ってやるからメルカリはょ。

11 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:55:37.94 ID:APcRDaVe0.net
ドブネズミランドに殺到する幼稚なゴミどもw

12 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 18:56:28.61 ID:TJa5TVeF0.net
これで予約制なの

13 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:01:13.93 ID:S75xa+Vd0.net
これ見たら帰る勇気を持とう

14 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:01:16.16 ID:P6YlCCIu0.net
禿

15 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:03:40.01 ID:O/CxFFsB0.net
>>9
その店は知らんが、園内と外売りとタグが違うと聞いた事がある

16 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:04:39.81 ID:PFfoM8m30.net
>>9
みんな買えると話題にならないから、SNS経由の炎上は広告費要らずの最大の宣伝効果だぞ。どれだけ文句言ってもディズニー商品の代わりはないからな、これも計算の内よ

17 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:07:13.46 ID:0PKWpNRV0.net
>>1
コロナ前なら当たり前だけど、未だに転売屋対策しないで新規オープン記念で混雑させるのって企業イメージ悪くなるよな。

18 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:08:28.03 ID:eN8+TLX10.net
どうした?限定アイテムでも出たのか?

19 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:10:30.63 ID:XNqhIaw30.net
ハハッ!

20 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:14:06.57 ID:wTlkfODl0.net
日本人も劣化したよな

こんなの中国人の専売特許だと思ってた

21 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:14:29.41 ID:YW31Pk8Q0.net
限定品とか売ってたんか?

22 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:24:13.46 ID:2veg8lda0.net
ディズニーに群がる阿呆

23 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:29:09.06 ID:V2+2poIn0.net
ハハッ

24 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:29:15.61 ID:F3X/j8D/0.net
予約してこの事態はお客さんも想定してなかったんじゃね
かわいちょ

25 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:31:23.25 ID:fgI/huhy0.net
転売ヤーが苦しんだなら問題なし

26 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:32:12.51 ID:dUv8911/0.net
千葉ネズミーランドで買えばいいんじゃねーの?
ネズミと林檎の信者は理解できん

27 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:36:30.79 ID:SBwLS/6A0.net
予約制にしといて大行列の地獄絵図はひどい

28 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:36:40.66 ID:aaDfdGXP0.net
本当転売は儲かるんですわ

29 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:38:50.12 ID:c8XJkRhA0.net
取材に応じた30代男性有能すぎないか

30 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:39:14.04 ID:jIbnp+u00.net
転売ヤーは皮肉にも
話題作りの材料にもなるっていう。

31 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:41:19.22 ID:RnqjkA9y0.net
>>26
アメリカでしか買えないグッズ
ここでしか手に入らないグッズがあるからな

32 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:42:14.41 ID:e073hBOB0.net
こんなのができたのか行こう!

33 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:42:30.11 ID:5eN4Ox4Y0.net
米帝の日本駆逐作戦が始まったな

34 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:44:58.65 ID:7jyTbRC40.net
おい、はか

35 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:46:38.29 ID:WhobIhzz0.net
並ばずに帰れよバカか

36 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:51:37.46 ID:ofUnBASe0.net
>>1
おじさんも行くような所なのか?

37 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:54:34.16 ID:t/sn4Qmn0.net
>>15
園内外で違うのは良いけど、地域限定はやめてほしいわ

38 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 19:56:33.38 ID:mFSm+Jug0.net
密はやめて!

39 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:11:40.53 ID:lpHk3S350.net
ネズミに集る人たちの気持ちが全く分からん

40 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:20:43.59 ID:LIdhFg6I0.net
客の何割が純日本人なんでしょうかね

41 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:21:39.98 ID:lGWLwG7CO.net
>>1
100歩譲って遊園地に夢中になるのは理解出来るけど
グッズに夢中になるのは全く理解出来ない
大の大人が何やってるの?

42 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:22:36.30 ID:lGWLwG7CO.net
>>1
みんなが可愛い可愛い言うから暗示にかかってるだけでしょ

43 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:23:35.44 ID:0SoVwj+Y0.net
何でそんなにディズニー好きなん?

44 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:25:39.96 ID:/RA63xf20.net
転売が横行してからはサクラのバイト集める必要がなくなって良かったね

45 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:26:22.27 ID:/YOnNhw20.net
俺はプーさんよりリラックマ派

46 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:34:33.38 ID:gUUPUDMu0.net
オミクロン「物売るってレベルじゃねーぞ」

47 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:38:39.61 ID:3UxKxixj0.net
予約制でこの混雑ってアホすぎるだろ

48 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:38:54.89 ID:1eVyCmOQ0.net
通販も受け付ければええのに。
アナログやな。

49 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:51:59.97 ID:VfQV/euc0.net
ディズニーグッズより
VRアダルト動画の方が満足できる

50 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 20:54:31.39 ID:oX0jpE4d0.net
幼稚な糞大人ばっか

51 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:07:59.25 ID:vcR4cVkj0.net
ディズニーファンの成人ってメンヘラのイメージがある

52 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:12:47.49 ID:ALiTZvOB0.net
ネットで買えばいいじゃんバカ

53 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:16:49.49 ID:r8QJiiwA0.net
>>3
ミラベルの絆創膏あげようか?

54 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:17:46.94 ID:r8QJiiwA0.net
>>51
メンヘラも多そうだけど、DQNってイメージ

55 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:18:28.90 ID:mPDxZSAu0.net
>>6
お前が夢とも希望とも愛とも友情とも無縁の惨めなクソ人生をひたすら歩んで心も頭も腐りきってるからだ
任天堂の良さが分からない人も同類
可哀相だが頑張れ

56 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:29:33.08 ID:XAyfhcuu0.net
>>1
こんなに人身売買擁護するやついるんだな

57 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:30:45.43 ID:9L/Xr10o0.net
俺の胃袋が覚えてる

58 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:34:15.38 ID:9L/Xr10o0.net
>>51
子供ならわかるけどいい歳こいてディズニーに夢中になってる人は
電車好きな人と同じで発達障害ありそう

59 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:34:45.03 ID:1LfY8Zlr0.net
ハゲのくせに並ぶな
アホか

60 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:34:46.39 ID:jKISg8GQ0.net
レンタルビデオ屋に、頭文字Dのビデオ借りに行ったんだけど 「か行」探しても全然ないんだよ。

で、レンタルビデオ屋の店員は 「あたまもじD」って読んでるんじゃね?と思って「あ行」を確認したら マジで置いてあってびびったwww

61 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:36:36.73 ID:lChxF9lK0.net
プーさん可愛そう

62 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 21:47:24.81 ID:LNMLOMX+0.net
想定甘過ぎだから、ここ任された人がアホなんだろう
最初は人数少なめにして対応に余裕があったり
慣れてきたら少しずつ増やせばいいのに

63 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 22:05:28.47 ID:6G+WkwOj0.net
ここの経営は米ディズニーでオリエンタルランドではないわけ?

64 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 22:12:32.01 ID:M/lghgxF0.net
日曜にたまたまメトロプロムナード通りがかってこの行列なんだ?!って思ったんだけど
これだったのかー。
夕方だったせいか転売屋ぽい人はいなかったな。行列はマジ地獄だったけど

65 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 22:30:10.45 ID:O2Lj1B3g0.net
予約制でこれって運営どうなってるんだか

66 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 22:32:19.12 ID:O2Lj1B3g0.net
>>60
レンタルビデオ屋に、美味しんぼのビデオ借りに行ったんだけど 「は行」探しても全然ないんだよ。

で、レンタルビデオ屋の店員は 「うましんぼ」って読んでるんじゃね?と思って「あ行」を確認したら マジで置いてあってびびったwww

67 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 22:39:40.49 ID:9Om/deUS0.net
なにがディズニーだ、
いい年した奴が恥ずかしくないのか

68 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 23:04:13.15 ID:CP799Jod0.net
このビルは前は何の店?

69 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 23:32:26.17 ID:HKXQ/N270.net
鬼滅だのディズニーだのアホで幼稚な
大人が増えたこと

70 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 23:43:53.20 ID:uCcnMhkV0.net
馬鹿馬鹿しい

71 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 23:50:05.52 ID:BjSaN7QW0.net
何もこんな密になってまで…
出直して混んでない日にまた行けば良いのに
その日限りの限定品でもあるの?このコロナ禍に?

72 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 23:59:00.81 ID:v5CpRB0/0.net
>>55
こいつみたいな排他的な奴等がネズミ好きなんだろうな
ネズミ自体も極左だし納得

73 :名無しさん@恐縮です:2021/12/06(月) 23:59:31.22 ID:CkI9m8rg0.net
オンライン限定にすりゃいいのに

74 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 00:05:53.57 ID:Vki5BhNl0.net
あのビルってこんなんが入ったのか

75 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 00:27:22.84 ID:8AwWBALx0.net
>>55
ディズニーはわからん、任天堂は、花札の良さは知ってる

76 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 00:30:01.46 ID:3/kpu4Qz0.net
>>75
任天堂はミッキーマウスのトランプで儲けた金でゲームウォッチとアーケードのドンキーコング開発して今があるんや

77 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 02:31:53.90 ID:qyyF35E50.net
サラリーマンがビジネスバッグ片手に
山のようにミッキーとミニーの
ぬいぐるみを持っていた
あれは転売ヤーだと思った

78 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 04:37:07.83 ID:brv5u6qf0.net
転売ヤー6割、マニア3割、一般1割ってとこだろ
最近は転売ヤーとマニアの境目が付きにくくなってるけど

79 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 05:42:33.48 ID:LsfYaQ8z0.net
転売ヤーもマニアくらいに
ならないと
売れるやつがわかんないよな。

80 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 06:22:54.27 ID:ZgcUCS120.net
事前予約の意味とは

81 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 08:50:35.98 ID:nEPeO3Kv0.net
ディズニーグッズなんて100均にも並んでるのに
そこまでして欲しいか?
都民なんて浦安まで出ればいつでも買えるだろ

82 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 09:26:14.31 ID:iD8PeN0n0.net
リーマンは嫁さん命令とかじゃないのかねえ・・・・

83 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 09:32:11.14 ID:7/JehA0h0.net
ネット通販でいいだろ
なんでわざわざ実店舗なんか作る

84 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 09:57:30.57 ID:b8aVgSHn0.net
>>11
ラットとマウスの違いが分からない低能来たw

85 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 10:11:45.30 ID:Efmn3/bs0.net
並んだ客はそれを込みで楽しんでるんだろ。
強制じゃないし並ばない権利も持ってるのだから。

86 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 11:24:58.14 ID:Hm6/WEHZ0.net
ディズヲタをなめるとこうなる
解ったか

87 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 11:27:48.79 ID:bdDUgorw0.net
転売で少しでもお金が欲しい人達が並んでいるんでしょ

88 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 12:31:33.46 ID:UmXdFezC0.net
いい年した大人が夢の国だのバカじゃね。
あんなもん、金と欲に目がくらんだ連中なのに。

かわいく見られたいから言ってるだけだろうけど。

89 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 12:42:03.22 ID:vvpMoMHFO.net
入場者数を制限する為の予約制じゃないのなら何の為に予約制にしてたのよ

90 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 12:43:57.27 ID:BPID/meq0.net
30代男性客の的確な分析力ワロタ

91 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 12:47:01.31 ID:eMt6cjSt0.net
>>66
>>60
レンタルビデオ屋に、ギニーピッグのビデオ借りに行ったんだけど 「か行」探しても全然ないんだよ。

で、レンタルビデオ屋の店員は 「●の頭公園バラバラ●人事件」って読んでるんじゃね?と思って「別人」を確認したら マジで置いてあってびびったwww

92 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 12:57:37.54 ID:2bT6jxfw0.net
ネズミの知恵はこんなもんか

93 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 12:59:35.45 ID:XdYC2EUT0.net
ディズニージャパンのクズっぷりは流石だな
オリエンタルランドも酷いけどここまではならん

94 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 13:01:07.53 ID:hlc33TSi0.net
暇なやつ多いな

95 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 13:04:56.05 ID:+8gm4gLt0.net
>>18
オープン記念とか海外でしか売ってないものとかも置いてるんで転売屋は捗ったと思う
それより客多すぎたせいかまともにラッピングすらできないような店員いて笑った

96 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 13:46:46.24 ID:0M8yh22x0.net
>>50
並んで売るだけでもう何千円も粗利が出てる状態なの
経済活動であって全然幼稚じゃない
ちゃんとした大人はこういった不労所得を確保しておくものなんだよ

97 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 13:48:06.34 ID:F3BNJQDG0.net
メルカリに大量に並んでるのでそこから買えばよし
わざわざ行く必要はない

98 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 13:50:55.30 ID:eBCfsZNa0.net
ここに並んでるおっさんは、転売屋か痴漢かどっちかだろな

99 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 13:52:04.05 ID:0HzkbiYm0.net
転売屋だろうな
海外限定品多かったらしいし

100 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 13:52:44.57 ID:eBCfsZNa0.net
>>96
お前は人に偉そうに講釈垂れる前に不労所得の意味を学び直さないとな
漢字の並びでわかるだろに

101 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 14:02:16.22 ID:4a+lp8nJ0.net
転売屋さんがいっぱいいるんだろうなぁ

102 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 14:02:27.56 ID:45DOThOS0.net
運営もきっちりまだできてないと地獄絵図な大事件起きる危険があるぞ
人が集まっている場所にもし変なのか現れたら…

103 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 14:06:20.55 ID:mZxoG7Q10.net
ネズミグッズって100均に大量に置いてあるから安物のイメージついたよね

104 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 14:11:08.07 ID:iD8PeN0n0.net
多分テンバイヤーもビビるぐらいネズミーヲタが押し寄せたはず

105 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 16:07:47.37 ID:siqKGpXV0.net
初日にいくのが悪い
しょうがないんじゃないの
うちの近くにできたたいしたことのないモールでさえ
しばらく渋滞だし

ディズニーなんだからそれぐらいなるだろ

106 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 16:11:23.22 ID:siqKGpXV0.net
てんばいやーなんだ
じゃあ行列だろうがなんだろうがどうでもいいだろ

オペレーションなれるまで限定品なんておかなきゃいいのにと思うが
こういう話題込で宣伝にしたいんだからしょうがないね

107 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 16:12:36.22 ID:yYoZydFf0.net
>>103
それな

108 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 16:15:06.99 ID:4/TQplvs0.net
>取材に応じた30代の男性客は、

なに、(1)から〜(5)まで、冷静に分析してるんだよw
お前はマーケッターかよとw

109 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 16:19:20.50 ID:g4DILfW50.net
>>96
並ぶことなど労働ではないわ!
という心持は評価する

110 :名無しさん@恐縮です:2021/12/07(火) 18:38:14.97 ID:W1aDqCnk0.net
>>1
通勤ラッシュ時間帯の新宿駅みたいになってるw

111 :名無しさん@恐縮です:2021/12/10(金) 08:24:43.44 ID:gq502X3s0.net
取材に答えた30代男性はプロだろ
問題点を的確に指摘してるなw

112 :名無しさん@恐縮です:2021/12/10(金) 12:37:20.79 ID:zcCqcL900.net
列の近く通ったわ。何事かと思った。

113 :名無しさん@恐縮です:2021/12/10(金) 18:30:19.87 ID:sjKKyDRs0.net
店舗記念グッズは自分で行くより交通費ぶん上乗せしてメルカリで買う奴いっぱいいるだろうな
転売屋儲かるなぁ

総レス数 113
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