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家電量販店でけんか腰は逆効果 好感持てる人に値引きする

1 : ランサルセ(東日本)@\(^o^)/:2015/08/31(月) 07:41:11.42 ID:X12A1REy0.net ?PLT(12000) ポイント特典

家電量販店では、販売員に声をかけるなら、決定権を持つ偉い人を見つけるといいと思いがちだが…。
白物家電ブログ管理人Aさんはこう語る。

「偉い人は事務作業も多く、接客をする余裕がないこともしばしば。価格決定権はありますが、利益確保の責任も
持っていることを忘れてはいけません」

店長や副店長ともなると、販売能力が高いため、客をその気にさせるのはお手の物。「特別安くしますよ」という言葉で、
利益をしっかり確保して売るテクニックがある。

「忙しくしている人より、ニッコリ笑顔で声をかけてくるなど、売る気のある中堅からベテラン店員こそが狙い目です」(Aさん)

貫禄があるように見えても実は転職組の新人だったり、若くても、知識豊富な販売員もいる。買いたい商品が決まっているなら、
メーカーの応援販売員を狙うのもオススメ。

「メーカーにとっては店の利益は関係ありませんから、限界まで値引き交渉してくれる場合もあります」(Aさん)

また、「今日、買います!」と、やる気を見せるのも効果的だという。

「お客様の中には、やたらと強気な態度や、けんか腰の人がいますが、コレって逆効果。販売員も人間。
好感が持てる人に値引きしてあげたくなるものです」(Aさん)

商品の説明を熱心に聞かれると好感度が上がって売る気になり、謙虚に値引きを切り出されると、つい応じてしまう。
もっとも効果的なのは、「その場で買う宣言」することだ。

「その場で買わない場合、他店から戻ってきた場合を考え、少し値引きできる金額を残しておくのが販売員というものです」(Aさん)

何店か回る予定でも、実際に買いたい店を最後にして交渉するのがお得な買い方だ。

http://www.news-postseven.com/archives/20150831_346666.html

502 : リキラリアット(禿)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 07:26:18.68 ID:0Y04XP+C0.net
>>490
>>501
店舗の在庫減ると売り上げ(機会損失)落ちるからな

503 : ナガタロックII(catv?)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 07:28:52.45 ID:6+jbQK4Q0.net
量販店とかホームセンターとかで休日に店員にくだらない事でクレーム説教してるおっさん
会社での様子が予想できて呆れる

504 : デンジャラスバックドロップ(岡山県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 07:34:06.39 ID:atvc+f660.net
近所のヤマダ電機行ったらヤマダ電機の通販より高かったから「少し安くなりませんか?」って聞いたら「無理」って言われたからお家に帰ってヤマダの通販で買った事があります。

505 : マスク剥ぎ(岡山県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 07:37:52.34 ID:nWC+fEsw0.net
客ごとに値段を買えるという意味不明なシステムが嫌いだからネットで買う

506 : ウエスタンラリアット(群馬県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 07:40:04.72 ID:PP3deCHa0.net
お菓子コーナーにあるうまい棒とかも値切れるのかな

507 : アルゼンチンバックブリーカー(禿)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 07:44:46.74 ID:RGP5Ffg/0.net
>>503
会社だと使い物にならない扱いされてるから
電気屋の店員に食って掛かるんだよね

508 : エクスプロイダー(catv?)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 07:55:15.68 ID:iLsBMHh60.net
近所のヤマダなんて客の数より店員のほうが多いからな常に
あれで潰れないのはなぜなんだ

509 : アルゼンチンバックブリーカー(禿)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 08:02:06.86 ID:RGP5Ffg/0.net
>>508
でもレジ開けてる数が少ないから
お客少ないのに行列でまたされる

510 : ジャンピングエルボーアタック(山梨県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 08:08:51.14 ID:OEyvi1va0.net
>>509
そこでおばあさんが
この蛍光灯で良いのか?なんて事が始まると
ソ連の配給状態に

511 : ニールキック(福岡県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 08:12:10.43 ID:hRCINgXT0.net
そりゃそうだろ
なんで大阪のおばちゃんが人懐こくて笑顔が素敵だと思ってんだよ

512 : トペ スイシーダ(神奈川県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 08:22:11.67 ID:uznmvdDU0.net
>>490
ヨドバシでipod買ったら不良や故障等はメーカーに言ってくださいって言われてappleの連絡先渡されたな

513 : キン肉バスター(神奈川県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 09:27:44.13 ID:WP8P4nzi0.net
アップル製品はしょうがない特別扱いだから

514 : エクスプロイダー(庭)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 10:18:28.99 ID:hJw3NAku0.net
周りに聞こえる声でアマゾンはって叫んだら大体半値にしてくれるよ

515 : ランサルセ(SB-iPhone)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 10:28:29.06 ID:YJi14rOK0.net
>>512
Appleに関してはマジでしゃーない。どこでもそう。店やキャリアで販売以外のなんの権限もない。

516 : ショルダーアームブリーカー(西日本)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 10:46:53.89 ID:rCQgqeMWO.net
(^ω^)実店舗で見てネットで買うから「入場料をとれ」と以前言っている人が2chにいたwwwwwwww


いつ入場料とるんですか???
wwwwwwwwwwwwwwww

517 : ショルダーアームブリーカー(catv?)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 10:56:13.62 ID:rCQgqeMWO.net
>>425
(´・ω・`)知りたい、教えもらえんでしょうか?

518 : 目潰し(大阪府)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 11:00:56.68 ID:HOfjzUT80.net
何軒もハシゴして値切る人いるけどアレは少しでも安く買うという過程が好きなんだろうね

519 : 河津落とし(やわらか銀行)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 11:26:36.95 ID:o+N5L6kw0.net
>>512
その対応はデフォ(苦笑)
それの対応が嫌ならApple製品は買っちゃいけない....

520 : ジャンピングDDT(東京都)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 11:30:23.51 ID:kCwzJaxx0.net
同じ対応でもヤマダは叩かれてヨドバシは擁護がわらわらとか毎度の事ながら感心しますわ

521 : 超竜ボム(やわらか銀行)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 11:33:48.41 ID:yNETxIMu0.net
それだけヤマダは嫌われてるって事だな

522 : パロスペシャル(東京都)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 11:48:06.65 ID:aKJMnVhK0.net
最近はAppleに限らず、初期不良対応もメーカー直になりますって
案内してるメーカー増えてるしな。Surfaceとかも修理=新品交換で
メーカーで直接交換だし。

ぶっちゃけ返品や交換の融通はamazonが一番楽だし融通がきく

523 : メンマ(茸)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 11:54:16.56 ID:I6gV9zl60.net
電器屋はメーカーのショールーム化してメーカーからテナント料取るスタイルに変えてはどうか。

524 : ジャンピングエルボーアタック(山梨県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:00:51.82 ID:OEyvi1va0.net
>>522
リモコンの操作性が駄目過ぎて、やっぱり要らない
起動しない事が有る、途中で停止等適当な理由を付けて
初期不良で返品。

525 : サソリ固め(SB-iPhone)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:03:06.27 ID:ciwMIwxw0.net
ヤマダうんこ
店に入りたいとも思わない

526 : カーフブランディング(長屋)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:09:06.93 ID:r14O/wil0.net
ある程度高額な大型家電はネットより家電量販店で買ったほうが良い場合もあるけどな
ネットだと延長保証つかないところがほとんどだし、ヤマトがやってた通販商品の有償延長保証サービスも
終わっちゃったし

527 : ウエスタンラリアット(チベット自治区)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:12:58.58 ID:6+/CK8IZ0.net
値引き交渉しないと高くボッタクられるとか
マックのクーポン商法と同じで割高で買わされてる感半端ないんだよな
誰が得すんのこのシステム

528 : キドクラッチ(WiMAX)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:15:42.16 ID:VXkW/eFc0.net
気が弱そうな店員を突き止めて強く押すのが基本の均にだ

529 : 膝靭帯固め(東京都)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:16:11.39 ID:iavyKmCv0.net
今月クーラー買おうと家電量販店行ったが、まあ酷い値段でさ。ネットと同じにしろとは言わんが、
あまりにも乖離し過ぎて交渉する気も失せる。一応したけど。

話にならないからネットで買うかと思ったら、国内製造の三菱電機のエアコンがドンキで4万円、
設置1万円でチラシにあったから行って速攻で決めてきた。

家電量販店の奴ら、非生産的な事未だにやってんのな。

530 : ジャンピングDDT(東京都)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:21:19.43 ID:kCwzJaxx0.net
こういう理不尽を声高に叫ぶ輩のおかげでシャッターだらけの商店街が出来上がったのだろうな
まあ都市部の店舗は残りそうだから自分は別に構わないけど

531 : パロスペシャル(東京都)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:21:31.18 ID:aKJMnVhK0.net
>>526
延長保証付けるのは好きにすればいいけど、延長保証はぼったくりシステムだからね
収益半端ないから。

532 : ジャンピングエルボーアタック(山梨県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 12:33:10.80 ID:OEyvi1va0.net
>>527
自動車や住宅も一緒
価格が不明瞭過ぎる

533 : 男色ドライバー(やわらか銀行)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 17:30:53.76 ID:zQQSLJiU0.net
正直客を差別する店はちょっと・・・
みんな同じ値段で売って欲しい
横柄な奴には売らなくていいから

534 : ドラゴンスクリュー(dion軍)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 20:01:20.78 ID:n6tKgrUQ0.net
葬式はぼったくり

535 : ランサルセ(SB-iPhone)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 20:17:28.84 ID:YJi14rOK0.net
>>533
なぜ皆同じ価格じゃないと不満なの?

536 : 超竜ボム(やわらか銀行)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 20:31:45.77 ID:yNETxIMu0.net
>>535
ネットなら皆同じ価格だし
リアルだってコンビニやファミレスは同じ価格だろ
交渉しない奴だけボッタくるってのが面倒なんだよ

537 : シューティングスタープレス(茸)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 20:41:32.09 ID:aD5BZpz00.net
値引きかなきゃネットで買えばいいだけだろ

538 : ウエスタンラリアット(大阪府)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 20:42:45.26 ID:2DPx3X160.net
久々に梅田のヨド行ってきたけど実店舗ってショールームとしての機能も微妙だなあ
陳列してあるの売りたい商品ばっかでちょっとマイナー筋だとレジで引き換えろ券だけだったわ
結局はネットのレビューの方が頼もしい

539 : ウエスタンラリアット(庭)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 20:43:45.64 ID:zSUzGJ0M0.net
ビックカメラって、店頭とネットじゃ全然値段違うよね

540 : エルボードロップ(東京都)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 20:48:41.02 ID:pEMeJlz40.net
なんか的外れなことばっか書いてんな
メーカーのヘルパーは値下げ交渉は結局社員に引き継ぐし、
話しかけたのが誰であろうと結局値下げのOK出すのは責任者なんだけど

541 : シャイニングウィザード(東京都)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 20:52:21.18 ID:aRWnat3+0.net
そりゃ通販のほうが安いに決まってるだろ

そんな事より由緒正しき金持ちは馴染みの店で値引き交渉せずに
優良工場のいいロット番号のやつを卸してもらえるのは本当かな

542 : ダイビングフットスタンプ(やわらか銀行)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 21:01:35.02 ID:iTO0b/dr0.net
クロネコヤマトの家電保証が無くなったのが地味に痛いわ

543 : 断崖式ニードロップ(静岡県)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 21:23:12.79 ID:gGQqZGFP0.net
>>536
ネットだって一日ちがったら価格変わることあるっしょ
いつでもだれでも同じ値段で買えるというわけではない

544 : 超竜ボム(やわらか銀行)@\(^o^)/:2015/09/01(火) 21:27:47.25 ID:yNETxIMu0.net
>>543
その日に買えば同じだろ
店舗なんて交渉するかしないか、店員の気分次第で同じ日に買いに行っても全然値段違うだろ

545 : 男色ドライバー(静岡県)@\(^o^)/:2015/09/02(水) 00:38:03.04 ID:7fMjaesT0.net
>>544
大昔の秋葉原なんかは交渉次第でかなり値段変わったけど、
今の量販店は「これいくらになります?」「○○円です」で終わりじゃない?

546 : かかと落とし(dion軍)@\(^o^)/:2015/09/02(水) 00:47:51.95 ID:wfZCb6uj0.net
そもそも量販店にいかないという選択

547 : ウエスタンラリアット(家)@\(^o^)/:2015/09/02(水) 00:50:56.15 ID:Jfeg4KaR0.net
>>9
これですわ
この金額で目一杯なんですよーなんて言われて買った後に
後日友達が同じものを値引きしてもらってて唖然としたわ
もうそれ以来通販の安いとこ探して買うようにした

548 : ときめきメモリアル(チベット自治区)@\(^o^)/:2015/09/02(水) 00:54:58.05 ID:ujNoCcpw0.net
値引きに成功して買えても気分が悪くなる山田

549 : フランケンシュタイナー(チベット自治区)@\(^o^)/:2015/09/02(水) 01:02:35.35 ID:1stBLAyR0.net
>>548
ほんこれ
山田行くたび苛つくことに気がついてとうとう行かなくなった

550 :名無しさんがお送りします:2015/09/03(木) 21:01:27.19 ID:3ql2zLw9b
家電はまだメットでみれば最安や相場がわかるからいい
家(賃貸も)とか車とかのが難易度が高い
ネットじゃ買えないし交渉まったなしだし・・・ほんとうんざり

551 :名無しさんがお送りします:2015/09/03(木) 21:01:48.90 ID:3ql2zLw9b
↑ メットじゃないネットやw

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