クリスピークリームドーナツ撤退相次ぐ　チカラめしもそうだけど、ステマで集めた客って定着しないよね

半年で17店閉鎖、岐路に立つクリスピー・クリーム・ドーナツ

米国ノースカロライナで1937年に創業したドーナツチェーン「クリスピー・クリーム・ドーナツ」。
日本ではロッテが「クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン」を設立し、2006年12月オープンの
「新宿サザンテラス店」で国内初出店。今年で日本上陸10周年を迎えることになるが、
このところ閉鎖が相次いでいる。“行列のできるドーナツ店”は大きく戦略の見直しを迫られているようだ。

■スタバの来日同様の話題性があった

出店当初からスターバックスの日本登場時同様、アメリカの人気チェーン店の日本初上陸という話題性に加えて、
主力商品の「オリジナル・グレーズド」の無料配布サービスや、ドーナツが出来上がる工程を見ることができたり、
平日でも待ち時間1時間超えの行列が発生したりといっそうの注目を浴び、「行列のできるドーナツ店」として人気を集めた。

■2016年に入って相次ぐ全面撤退

そんなクリスピー・クリーム・ドーナツの店舗拡大戦略が急転したのは2016年に入ってから。
1月に岡山市、福岡市から全面撤退、2月には広島県、京都府からも全面撤退。
広島県からは進出2年弱での撤退だった。3月に入っても、静岡の新静岡セノバ店に続いて、
神田小川町や阿佐ヶ谷、玉川高島屋、大森、亀戸など都内の店舗でも閉店が相次ぎ、4月以降は47店舗で営業。

つまり半年足らずの間に17店舗も減らしたことになる。相次ぐ撤退の原因については、
セブン-イレブンを始めとしたコンビニドーナツの台頭や、米国流の甘さの強いテイストが
日本では定着しづらいという理由を挙げる声も聞かれるが、決め手となる理由にまでは至っていない。
https://zuuonline.com/archives/102980

クリスピークリームドーナツ撤退相次ぐ チカラめしもそうだけど、ステマで集めた客って定着しないよね

クリスピークリームドーナツ撤退相次ぐ　チカラめしもそうだけど、ステマで集めた客って定着しないよね