いまやチャットのように会話をできるツールとしてLINEが主流になっていますが、文字しか相手に伝えられないために、
誤解を与えてしまうこともあるのではないでしょうか。句点であっさり終わらせて返事をしてしまって、「なんか怒ってるの？」なんて言われてしまうことも。
■LINEやメールなどの文章でのやりとりの際、「。」と「！」ではどっちを使うことが多いですか？
「。」……117人（29.1％）
「！」……284人（70.6％）
やはり明るい印象を与えられる「！」を使う人のほうが多いという結果に。それでも約3割の人は「。」を使うことが多いようですね。それでは、
それぞれ意見を聞いてみましょう。
■「。」を使う派
●感情をこめるときだけ「！」
・びっくりするようなこともないので、基本的に「｡」しか使わないから（女性／23歳／大学4年生）
・何か強調したいことがなければわざわざ「！」は使わないから（男性／21歳／大学3年生）
■「！」を使う派
●「。」は印象がよくない
・「。」だとそっけない感じがして使えない（女性／22歳／大学4年生）
・「。」だと怒っていると思われることがあるから（女性／19歳／短大・専門学校生）
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20160711/Mycom_freshers__gmd_articles_38700.html