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日本の「お客様は神様」はやりすぎ。有事には店側も強気の対応が必要。
- 353 : ジャンピングDDT(やわらか銀行)@\(^o^)/ [TR]:2017/01/05(木) 21:09:37.67 ID:dJ9tns2l0.net
- 本当に腹立つのは基地外クレームを一身に受けて応対するのは現場の下っ端職員で、
店長クラスが出てくるのはこじれてどうしようもなくなった最後だし、何より経営幹部の連中は
一切そんな汚れ仕事とは無縁なのが本当に腹立つ。
1度でいいから経営幹部もDQNクレーマー応対やってみろってんだ。
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