バンダイナムコエンターテインメントは15日、
配信しているスマートフォン（スマホ）向けゲームで「ガチャ」と呼ばれる有料の電子くじに誤表示があったと発表した。
消費者庁は状況を把握していないと示したうえで、
「表示されたものと提供されたものに明らかな差がある場合、景品表示法に触れる可能性がある」とコメントした。
ゲーム会社のアカツキが開発し、バンダイナムコが配信する「ドラゴンボールＺ ドッカンバトル」で起きた。
一部の利用者にガチャで出ないキャラクターが出現すると表示された。
バンダイナムコは誤表示があったことを認め、「プログラムの不具合が原因」と説明した。
14日午後10時にゲームのシステムを更新した。そのときにガチャの「出現キャラ一覧」「出現キャラ提供割合」が正しく表示されなかった。
アカツキは15日午前１時にガチャを停止。システムを修正し、午前７時すぎに再開した。
利用者からは表示されたキャラクターを狙って「課金してしまった」などの声が上がる。
バンダイナムコは「おわびに関しては改めて連絡する」という。
一部の利用者だけ表示内容が違ったことから、「もともと利用者によってガチャの内容を変えていたのでは」と疑問も出た。
同社は「そのような操作、対応はしていない」と明言した。
誤表示の発生を受け、15日のアカツキ株は前日比19％下落した。バンダイナムコホールディングス株も４％下落した。
エース経済研究所の安田秀樹アナリストは「スマホゲームを提供する他社の株価にも影響が出た。
任天堂やｇｕｍｉなども下落した」と指摘する。
バンダイナムコ、スマホ「ガチャ」で誤表示
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO23511310V11C17A1X30000/