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NTT関連の勧誘電話のウザさは異常 総務省が激おこ

305 :名無しさん@涙目です。:2018/07/08(日) 11:14:50.57 ID:mCYLKidI0.net
>>303
NTTの中の人ですが
コラボ光の転用は本当に酷い

ここが酷い@勝手に契約させられている
支払い請求がNTTからではなくコラボ事業者から来た事で発覚するパターン多過ぎ。
転用承諾番号さえ取得してしまえばコラボ事業者は契約し放題なのがやばすぎる。
品目変更を伴うお客様で直接コンサルが必要な時があって本人と話したら

ドコモ光の契約なんかしてない。
自分は携帯をドコモショップに買いに行っただけ。
工事だとか転用だとか一切そんな話はしていない。

NTTの本体が常に意思確認取っている訳じゃないから実際は知らず知らずのうちに契約させられてる人多そうだよ・・・


ここが酷いA元に戻せない
一度転用してしまうと元のフレッツ契約には戻れません。
なぜこのような仕組みにしているのかは良く分かりませんが、システム上の問題かと思います。
ではフレッツ契約に戻りたい客はどうすればよいのでしょうか?⇒契約を一度廃止して再度新規契約を申し込む。
これ以外にありません。当然新規契約を結ぶという事は工事料金が発生します。クレームになるケースも多いです。

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