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クレーマーを上手く沈めるアクティブリスニングとは？

2 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/11(木) 06:16:30.17 ID:Y4/gwVwx0.net
お客様、クレーマー相手にはアクティブリスニングで対応するという事でよろしいてすか？

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