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クレーマーを上手く沈めるアクティブリスニングとは？
- 246 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/12(金) 00:44:57.12 ID:239Aixqy0.net
- コールセンターだとマイクをイヤホンに近づけて
相手のクレームをヤマビコの用に聞こえるようにしてやると
自分の声が返ってきて話しにくいのか大人しくなっていくよ
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