クレーマーを上手く沈めるアクティブリスニングとは？

320 ：名無しさん＠涙目です。：2018/10/13(土) 01:27:39.11 ID:YIeI7T8e0.net

本社の部署名、役職名をコールセンターのSVとかマネージャー（一応、正社員）に名乗らせることはあるよ

働いてた俺が言うのも何だけど、本当に不誠実だよ
一応、法的にも問題無いと伝えられていたけれども

顧客の事を思って本社にエスカレしてもコールセンターに差し戻してくるんだから