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楽天のコスメ店が1200円割引券を送信 客が割引券を使うも店が強制キャンセルし「誤配」と説明→大炎上

1 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:30:22.85 ID:3o3LJpF+0●.net ?PLT(16001)
http://img.5ch.net/ico/1fu.gif
楽天市場のコスメ店、クイーンズバスルームが客とトラブルを起こしているようだ。

クイーンズバスルームは客に対して1200円分のクーポン券を送信。有効期限は2018年12月6日〜2019年3月5日の23時59分までと
なっており、このクーポンを使うだけでタダで商品が購入できてしまうものもある。

大量の客がこのクーポンの受け取り当然のことながらクーポンを使い買い物。しかし店舗側が一方的に購入を
キャンセルすると言う事態になった。

これは一体どういうことなのだろうか? クイーンズバスルーム曰く「クーポンはテスト送信した」と説明しており、
いわゆる誤配クーポンだったようだ。

「大変恐縮ながら今回問題になっておりますクーポンを今後ご利用頂いた場合にも同じようにキャンセル扱いとさせて頂きたく存じます」と
いう説明のメールも送信され、当然ながら店のレビューは★1だらけとなってしまった。

現在クイーンズバスルームのページは改装中のお知らせが掲載され楽天市場では商品が購入できないようになっている。
レビューには「クーポン使用で安値で売ると見せかけて個人情報を盗む業者です」、「最低です 対応が勝手すぎ」、
「個人情報返して下さい」、「今後このショップで買うことは無いでしょう」と怒りを露わにしている。

最初の1200円が誤配だったにせよ、お詫びに数百円ほど再度クーポンを送っておけば収拾が付いたのではないだろうか?

http://gogotsu.com/archives/46882
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2019/01/001-10.jpg
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2019/01/002-8.jpg

2 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:31:15.31 ID:WUI9x72pO.net
胃袋が覚えている

3 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:31:23.42 ID:WpDp9AD30.net
お袋と喧嘩して家を出た46歳の俺
今後どうしよう?

4 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:31:34.70 ID:zHJAWQnv0.net
客でテストすんなや

5 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:31:50.78 ID:qzI4fM680.net
1200円ごときでこれとか乞食ばっかか

6 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:31:54.85 ID:0yR823wD0.net
しょーもない

7 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:32:18.36 ID:9DXTMMHY0.net
コジキ負速報

8 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:32:46.94 ID:SaTPCSDU0.net
テストて
間違えたんです勘弁してくださいって素直に言わないのは何でなん
認めたら死ぬのか

9 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:33:09.71 ID:wOd6qN2Y0.net
そもそもなんで客にテストしてるんだよ
本当は120円だったのを1200円と間違えたんだろ?

10 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:33:28.87 ID:+cbjCqs30.net
せめて2万以上と最初から設定しとけばいいのに

11 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:33:35.48 ID:V+i+9RBH0.net
被害者じゃないのに怒ってる人がいるなw

12 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:33:37.81 ID:+IalNk6T0.net
>>3
恐らく夕飯出来てるだろうからもう帰れ

13 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:35:09.33 ID:+I3CeYMr0.net
アホvsバカ

14 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:36:11.75 ID:YrGsITIy0.net
dellで祭りになったとき、勝手にキャンセルされないようにカードでなく振り込みしたら
現金書留で返金された

15 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:36:56.10 ID:GEGnkteF0.net
チータラの店は千円引きクーポン使用で80円でちゃんと送ってくれたけどな

16 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:37:02.36 ID:mFm/5HCKO.net
厚顔無恥の乞食ばかりか

日本・日本人は、貧しく成り下がり果ててしまった…

17 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:37:07.41 ID:8kJm5gHx0.net
乞食速報はたいていガセだって知らないのが楽天民

18 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:37:29.89 ID:OvzulggC0.net
おいおい怒るなよ乞食共

19 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:38:13.26 ID:dbS0+BGv0.net
>>12
やさしぃ

20 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:38:17.13 ID:S+NTEha/0.net
またコジキが騒いでるのかw

21 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:40:12.91 ID:WJEgdDcE0.net
バカだな
1万円以上お買い上げの方だけが使えるクーポンと書いとけ

22 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:40:31.49 ID:UVZaLeQ60.net
個人情報なんて楽天を1回使った時点で全登録業者にダダ漏れと思っておけ

23 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:40:54.21 ID:KedcGlgz0.net
>>12
お前いいやつだな

24 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:41:24.09 ID:K5rxdjDTO.net
(´・ω・`)ts

25 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:41:49.41 ID:f1/w0BHB0.net
乞食はすぐ騒ぐ

26 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:44:05.28 ID:Zrhmesdy0.net
>>3
かーちゃん大事にしろよ

27 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:44:31.13 ID:6MTJyjFm0.net
全力で潰してやる!とか

たかだか1200円ぽっちで
こんなに客の人格って変わるものなのか、、、、

28 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:45:43.26 ID:703/K4RZ0.net
楽天のクーポンって発行時期になると店舗で取り消しできないからな
しかも1注文につき〜円って割引じゃなくて注文個数すべてに設定金額が割り引かれる
クーポンの設定画面は説明不足だし初心者店長が陥りやすい罠

29 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:47:29.27 ID:1su6VgJV0.net
あるメーカーの通販担当してたけど、これに近いミスやらかしてクビになったわ

30 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:48:21.52 ID:PHxCtfQ70.net
2重価格楽天

31 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:49:07.45 ID:+cbjCqs30.net
>>27
個人情報渡ってるからね
フェアではないでしょ

32 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:50:13.93 ID:rLbKv3sw0.net
乞食スレッド住人はヤフーや楽天のアカウントなんか一人で数千個保有してるような連中だ

33 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:50:37.68 ID:+cbjCqs30.net
>>28
楽天使い勝手悪いのはどちらもか
これも買収した技術だっけ?
もと素人かな

34 :三十分:2019/01/08(火) 22:51:14.70 ID:XUsHgg840.net
>>28
何回も小さいトラブル起きてるのに、何年も直さないのはなんでだろうねえ。

35 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:53:29.05 ID:+cbjCqs30.net
>>34
まあもうコストかけられんのだろ
採算採れなくなったらやめるつもりでは?

36 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:55:20.37 ID:kpJWIvgD0.net
ゴキ「ちょっとどうなってんのよ!」
楽天「あなたは誤記です」

37 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:55:26.37 ID:PbCBcShU0.net
1200円とかw

38 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:56:09.36 ID:xohZXFSD0.net
>>1
乞食なんだから無視するしかないが店の対応もまずかったな
真摯に誤って、数百円のクーポンにしとけばよかった

39 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:56:49.83 ID:sYhE3zKt0.net
>>3
働いてない年金3号なら、お前がおふくろを追い出せ。
生きた無駄なのはお前の方だと行ってやれ。そうすればそのうち居なくなるから

40 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:58:06.93 ID:djYDBGvw0.net
>「個人情報返して下さい」

 集めた個人情報はすでに名簿業者と中国に送信されてる気がする

41 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:58:19.61 ID:m2DXLlTJ0.net
個人情報返してくださいwww

42 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:58:23.61 ID:WpDp9AD30.net
>>39
お前は稀に見る酷いヤツだな

43 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 22:58:32.76 ID:xohZXFSD0.net
楽店の顧客は優良顧客と乞食顧客の差が激しいよ

たかだか数千円の買い物にリボ払いした挙句、限度額オーバーでオーソリNGになるような客がわんさかいる

44 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:01:11.34 ID:/7lBE6NN0.net
どうせ経営者が在日だったんだろ
なら納得の対応だ

45 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:02:52.52 ID:3p22m39V0.net
実店舗でお釣り向こうが間違っても、向こうが返せと言えば全額返すものだ
コイツラ何甘えたこと言ってるんだろう?

46 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:02:56.47 ID:jnM5eav20.net
なんでもやりたい放題だな。。w

47 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:04:53.76 ID:703/K4RZ0.net
>>34
基本的に説明文やマニュアルを作ってるやつがダメな気がする
スーパーSALEとかも何をどうすれば検査をクリアできるみたいな店舗側への説明が下手すぎ
モールUIも見た目重視してるだけのクソ使いにくい物に変わってきてるし迷走中だと思う

48 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:05:51.76 ID:btI3SpDM0.net
そもそも個人情報なかったらクーポン送れないだろ・・・

49 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:07:00.71 ID:fOwjEG5z0.net
>>8
謝ったら負けってのは外国の風習ですわな
さすが楽天w

50 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:07:58.08 ID:7qesOPKm0.net
ちびまろみかんの時はお世話になりました
あれも正月だったな

51 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:08:54.97 ID:NdWOgU6P0.net
テストなら実害のない1円とかにしろよ

52 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:09:21.63 ID:zQRkRNIp0.net
ニュースにするほどでもない。
1200円なんかで喧嘩するなんて馬鹿すぎる。

53 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:10:07.78 ID:xohZXFSD0.net
>>47
楽天はここんとこ改悪ばかりで内部SNSで各店長からぼろくそに言われてるねw
Yahooで出来る事が楽天では出来なくて、苦慮してるw
技術力無しwww

社内開発部に外人いないのかよ、優秀なのいっぱいいるのに何してんだって社内公用語英語よりやる事あるだろと

54 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:10:16.54 ID:bBtdiT2o0.net
桁間違えましたごめんなさいがなぜできないのか

55 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:11:38.50 ID:nV3tsWzc0.net
楽天ほんと詐欺会社ばっかりだな

56 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:12:23.27 ID:xohZXFSD0.net
今までの経験からするとメールで高圧的だった人でも電話で話して、言いたい事聞いてあげると大概納得してくれる
こっちもある程度譲歩は必要だけどな

57 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:13:15.55 ID:rXwebl/L0.net
楽天垢専用のメールには詐欺メールばかり来る

58 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:16:50.92 ID:xohZXFSD0.net
マスクメールなんだから、痛くもないだろ

59 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:17:17.79 ID:fuqnxZAw0.net
>>12
かーちゃん(´;ω;`)

60 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:17:19.77 ID:MQtaELuH0.net
数百円のクーポンでも一万人なら数百万円だからな
そう簡単にはいかんだろ

楽天のミスならすぐ出せそうだが

61 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:18:25.94 ID:MQtaELuH0.net
>>3
お土産買って帰れ
母ちゃんの好きなものを

62 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:28:28.53 ID:1Erc5I0z0.net
1万円買ったら使えるとかだったのに間違えた感じか

63 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:30:18.09 ID:dIKQjnYx0.net
1200円の無料クーポン使うようなコジキが偉そうに何が個人情報だよw

64 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:37:37.91 ID:X3Or/5CQ0.net
カレーおかわりもいいぞって言われたのに
トレーもっていったら断られたのと同じ

65 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:37:43.65 ID:gbhjrR3U0.net
>>63
金に汚いやつほど騙しやすいから価値はあるとおもうけどな

66 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:42:46.97 ID:H6NBkArY0.net
タダにならなかったら買わない層だろ
無視すりゃいい

67 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:50:38.85 ID:191A6myP0.net
>>39
ニュー即の鑑だなwww



氏ね

68 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:51:15.33 ID:/RFjEBNF0.net
>>21
裏面に書いてあるんじゃね?

69 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:55:52.46 ID:PHxCtfQ70.net
3重価格はよ

70 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:56:48.11 ID:SErfvpAi0.net
ダメもとで文句を言わない乞食の品格

71 :名無しさん@涙目です。:2019/01/08(火) 23:59:53.29 ID:XovDygcN0.net
ネセサリー株式会社っていうんだな
http://queensbathroom.jp/contents/policy/index.html

72 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 00:23:17.98 ID:S0Ye1R7M0.net
母さん、僕のあの丸紅PCどこいったんでしょう

73 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 00:24:43.05 ID:cY2OJ+4K0.net
母さん、僕のあの日商岩井Gateway2000どこいったんでしょう

74 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 00:25:36.12 ID:L/ascP0C0.net
さくさく亭はいつになったらモニター送るんだ?

75 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 00:34:53.96 ID:sOvNhjNt0.net
ところで楽天ってクレカ情報は店舗ごとに管理してないよな?
個人情報は店舗に行ってるけど

そもそもこいつらの個人情報に価値あるの?

76 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 00:36:20.66 ID:tgdm+lW00.net
誤配じゃ仕方ないじゃん諦めろw

77 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 00:55:08.16 ID:x70JjCaI0.net
鬼の首を捕まえたように粘着してる物乞いは恥ずかしくないのかね。
こういう貧しい人間にだけはなりたくない。

78 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 01:05:02.46 ID:fuXmZkOL0.net
乞食
クレーマー
粘着

育ちが悪いか無能や貧乏の習慣

79 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 01:22:12.19 ID:M9uFs6xo0.net
今日松屋でクーポンもらった。券売機にかざせば何度も使えるらしいのでまた行こっと

80 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 01:46:31.13 ID:ABbNlOsn0.net
個人情報取られたね、タダより怖いものは無いのに、、自業自得です

81 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 01:47:30.59 ID:H98szuCr0.net
>>73
牛シールとか、なかなかあれはよかったが
今ならマウスとか、動物をPCのモチーフにするのはアリか

82 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 01:57:36.35 ID:5Y270oFk0.net
Origami Payスレ乞食、吉野家でクーポンの併用断られ(180円割引と60円割引)てブチ切れ
(オリジナルリンク) http://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1546008907/
(ログ) https://www.kyodemo.net/sdemo/r/poverty/1546008907/

Origami Pay【二重決済】8
(オリジナルリンク) https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/credit/1545908543/
(ログ) https://www.kyodemo.net/sdemo/r/credit/1545908543/


今だにオリガミペイスレッドは「吉野家死ね」で埋め尽くされてる

Origami Pay【クーポン沢山】8
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/credit/1545936480/

83 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 02:35:17.45 ID:BuWvmbCL0.net
楽天ポイント総合※ 685ポイント
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/point/1546775492/418

418 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2019/01/08(火) 22:14:23.93 ID:T+4dSBnS
詐欺店から「楽天は改装中だけど本店で買い物してね」ってメールが来た。
どこまでも不愉快にさせる店だな。

84 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 02:38:28.89 ID:l8t3WHTa0.net
大量に配っちゃったっぽいな
弱小ショップじゃ赤字で潰れるだろうしな

85 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 02:40:05.92 ID:66aSSJOF0.net
乞食をなめたらアカン

86 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 02:56:23.31 ID:1YsysJ3h0.net
>>65
レビュー見ればわかるよな

87 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 02:58:34.86 ID:1YsysJ3h0.net
>>72
俺のeMacそろそろ届くかな

88 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 03:23:24.66 ID:q+YIlQ+B0.net
三千円以上の商品に限りますー、って訂正しとけばよかったのに。

89 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 03:30:53.98 ID:vlWLVO790.net
そういや野菜ジュース大量に買ったが届いてねえな

90 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 04:03:05.67 ID:UpAIj1Gd0.net
はじめから謝罪しとけば穏便にすむものを
嘘の上塗りして墓穴掘る
これが女

91 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 07:15:00.25 ID:Y0LjxhYV0.net
自分がミスったのにごめんなさい出来ないの?
謝ったら死ぬの?

92 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 07:35:43.92 ID:YX1B82Pd0.net
うーんパンダフル✴

93 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 07:42:51.46 ID:JzvOT5i90.net
>>75
詐欺のカモになりやすいリストとして大変価値あるものです

94 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 07:54:29.23 ID:kz5roiU/0.net
>>4
これ
メール文面とかクーポン文面をhogehoge様とかにしておけば嫌でも気が付くのにw

95 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 08:02:50.84 ID:eP3PDZnd0.net
楽天は楽天市場以外でもポイント消費を拡大中で楽天市場と店子は見捨てられる運命
もう全部終わりなんだよ

96 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 08:19:28.15 ID:V+/iotQS0.net
>>3
その勢いでハロワ行けよ

97 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 08:34:22.19 ID:bElsc/Ar0.net
別に間違いならしょうがないんじゃない?
丸紅PCからいつまでやるんだよこのやり取り
乞食がゴネてるだけだろ

98 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 08:45:21.99 ID:V+/iotQS0.net
まあ、配信ミスなのかいくら以上の買い物に適用という記載ミスなのかは知らんが、相手に落ち度がない以上は取り敢えず謝らなきゃ収まらん

99 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 09:57:34.21 ID:opUe6e/90.net
「今後このショップで買うことは無いでしょう」

こんな乞食は客でもなんでもない

100 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 09:58:19.66 ID:opUe6e/90.net
>>21
設定し忘れてたんだろう

101 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 09:59:44.04 ID:opUe6e/90.net
>>28
楽天の技術はEC業界では最底辺レベル

102 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 10:29:06.97 ID:k0SMO4O40.net
詐欺で告発しろよ

103 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 11:30:19.91 ID:rGXaxzGD0.net
>>71
必要無さそうな会社だな

104 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 11:31:20.06 ID:rGXaxzGD0.net
会議を英語でやってる弊害か

105 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 11:55:06.42 ID:KUwSFqHK0.net
これってクーポンでシャンプーとかのサンプルを買えるだけじゃなかった?そんなに良いもの買えたの?

106 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 12:18:56.91 ID:eczmZtji0.net
クーポン送られてくる時点で個人情報知られてんじゃないの?

107 :名無しさん@涙目です。:2019/01/09(水) 13:27:57.44 ID:kcROitYI0.net
>>14
オレは無視されたクレームつけたらやっと返金

108 :名無しさん@涙目です。:2019/01/10(木) 01:48:48.57 ID:49m7kNYl0.net
言い訳メール来たwww

https://i.imgur.com/HRVcAQW.jpg

https://i.imgur.com/w5qDtos.jpg

https://i.imgur.com/TrvfdEy.jpg

https://i.imgur.com/kpGp3oF.jpg

109 :名無しさん@涙目です。:2019/01/10(木) 02:14:18.21 ID:HW/zjDtE0.net
乞食のくせに厚かましいw
おまえらの二束三文の個人情報なんか俺にくれてやれ

110 :名無しさん@涙目です。:2019/01/11(金) 17:51:09.57 ID:+lPNzUgN0.net
あお

111 :名無しさん@涙目です。:2019/01/11(金) 18:01:50.38 ID:5H/G8ntf0.net
こんなもん来た瞬間になにかのミスだって分かってるだろうに、とりあえず注文入れて
ゴネ得してやろうという乞食ばっかりだろ

そんな連中のメールアドレスなんか集めてもブラックリストくらいしか活用しようがねーよ

112 :名無しさん@涙目です。:2019/01/11(金) 18:34:25.75 ID:ZHlxEcHJ0.net
楽天使うような乞食の個人情報に何の価値があるんや?

総レス数 112
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