「アマプラは隙あらば加入させるのに解約は難しい」と各国消費者団体がAmazonを起訴

1 ：：2021/01/17(日) 05:32:43.04 ID:qvaNZCYP0●.net ?2BP(2000)

https://img.5ch.net/ico/zusagiko.gif
https://gigazine.net/news/20210115-amazon-prime-cancellation-dark-pattern/
ノルウェーの政府系消費者保護機関であるNorwegian Consumer Council(ノルウェー消費者協議会)が2021年1月14日に、「AmazonはAmazonプライムの会員が退会するのを不当に阻止しており法律に抵触している」との声明を発表。
これを受けて、ヨーロッパやアメリカの16の消費者団体がAmazonに対する訴訟を起こしました。


その団体がどれだけ解約しづらいかを解説したムービー
https://youtu.be/GpEQ4OWNO4Y

2 ：：2021/01/17(日) 05:33:37.15 ID:AU3CSn630.net

チョソコーが火病ってそうｗ

3 ：：2021/01/17(日) 05:34:17.63 ID:RQcycxDE0.net

>>2
韓国のような後進国にはアマゾンはない

4 ：：2021/01/17(日) 05:35:04.69 ID:DDmSx/ji0.net

>>1
起訴じゃなくね？
提訴だよw

5 ：：2021/01/17(日) 05:36:11.44 ID:7dlFQo7u0.net

中共の出先機関
解体すべき

6 ：：2021/01/17(日) 05:36:27.78 ID:+LkFQdP60.net

そう？
普通に解約できると思うが。

7 ：：2021/01/17(日) 05:37:13.26 ID:xsMsMB9e0.net

いや
なら加入するなよ

8 ：：2021/01/17(日) 05:38:07.07 ID:+LkFQdP60.net

日本には遙かに解約しにくいNHKという悪の親玉がいるから、
Amazonなら簡単に解約できるって思っちゃうのかな…

9 ：：2021/01/17(日) 05:38:38.43 ID:KRxHgcl90.net

いつの間にか会員になっていて会員になってることに気が付かないで数年経ってから気づいたオレｗ

10 ：：2021/01/17(日) 05:39:21.26 ID:bNX3jTU60.net

今の値段から値上げしない限り入ってて損はない

11 ：：2021/01/17(日) 05:40:09.18 ID:/RXdDmbt0.net

Yahoo!BBみたいだな

12 ：：2021/01/17(日) 05:40:49.20 ID:KRxHgcl90.net

普通にモノを買うときにいつの間にか会員になってる仕組みが問題なんだが

13 ：：2021/01/17(日) 05:41:41.75 ID:D7XCEU6P0.net

TSUTAYAだったかな
大変だった記憶

14 ：：2021/01/17(日) 05:41:56.54 ID:KRxHgcl90.net

ビデオも見ないし音楽も聴かないオレには要らないわ

15 ：：2021/01/17(日) 05:45:11.34 ID:+aldwb9D0.net

>>1
ワロタ

まぁamazonはprime video とkindle以外はもう価値ないからな。

16 ：：2021/01/17(日) 05:45:41.11 ID:TOfeqQN80.net

この前解約したわ

17 ：：2021/01/17(日) 05:45:54.43 ID:V+9oxwX90.net

アマプラ入ってないと配達日の指定が有料になるからなあ
毎週注文してるから、その分だけで十分ペイしてるわ

動画は見ないけどｗ

18 ：：2021/01/17(日) 05:49:07.20 .net

普通に注文してクリックしてたら自動的に加入してしまいやすいからね

電話で文句言ったらすぐ解除してくれるけどな

19 ：：2021/01/17(日) 05:49:49.58 ID:YoVdgZAK0.net

前回の値上げで解約したわ
中国からの転売やサクラだらけになったし
プライムビデオも下手なDRM対策のせいで字幕ズレや字幕の日本語劣化がすごい

Amazonで買うくらいなら中国やebayで直接輸入した方が安い

20 ：：2021/01/17(日) 05:55:58.34 ID:JNMBeId20.net

携帯電話の解約よりはるかに簡単

21 ：：2021/01/17(日) 05:58:51.23 ID:cilg7x6D0.net

おれもやられたわ

docomoで無料でプライム会員とかで
自動的に有料会員になってた

突然４９００円の引き落とし

もちろんなんの予告も無し
予告してほしいならその項目にチェック入れろとさ

22 ：：2021/01/17(日) 06:06:24.76 ID:vehDoDoZ0.net

videoついてから解約めんどくなった気がする

23 ：：2021/01/17(日) 06:13:37.73 ID:2TYPaPm80.net

一年前うっかり無料体験クリックしたときの解約は簡単だった
一ヶ月プライムごちそうさまって感じ
無料の権利は復活してるけど観たいものあまりないから温存

24 ：：2021/01/17(日) 06:16:54.89 ID:dPKPLSVI0.net

解約は書面郵送のみっていう糞企業なら潰れるまで追い込んでいいが

25 ：：2021/01/17(日) 06:19:48.23 ID:ogw2aI3I0.net

>>17
クロネコ配送なら無料で日時指定できるじゃん

26 ：：2021/01/17(日) 06:24:23.72 ID:DT3NOSGK0.net

たまにしか見たいのがないのでお試し復活したら一月だけ入って更新寸前で解約してるけど

27 ：：2021/01/17(日) 06:24:34.96 ID:4viEXFF40.net

お年寄りには厳しいかもな

28 ：：2021/01/17(日) 06:29:11.08 ID:PzJ8Zf0W0.net

いつの間にか加入してたとか言うやつは脳が死んだ状態で生活してるんじゃねえかな

29 ：：2021/01/17(日) 06:29:26.11 ID:8apu12bC0.net

確かにあの手この手で継続させようとするが訴えるほどではないと思う

30 ：：2021/01/17(日) 06:30:43.78 ID:pOXLZ3W/0.net

ニコ生みたいなもんだな

31 ：：2021/01/17(日) 06:31:00.30 ID:2w4fRCcl0.net

だろうな
無料お試しとか言ってるから興味持ったけどカード番号要求されて逃げた
ヤバいやつだありゃ

32 ：：2021/01/17(日) 06:33:23.37 ID:iWG2K/CV0.net

これは俺も思ってた
解約は難しくはないがちょっとしたミスで加入させようとする

33 ：：2021/01/17(日) 06:33:26.24 ID:HAxIkHEm0.net

GAFAの一角Amazonは、このくらいの圧力を受けないとね。
調子に乗りすぎ(´･ω･)

34 ：：2021/01/17(日) 06:36:40.24 ID:11ibZz910.net

無料お試しでカード番号要求かよwwww

35 ：：2021/01/17(日) 06:37:12.01 ID:KRxHgcl90.net

>>28
否定はしない

オレみたいなアホが世界中に大勢いることを想定して作ったシステムだと思う

36 ：：2021/01/17(日) 06:38:28.95 ID:/yvBsbXl0.net

退会はすぐできるだろ
知らん間に会員になってて、それに気づかないトラップが悪質

37 ：：2021/01/17(日) 06:38:29.49 ID:u/yqsWRP0.net

アマプラなんて月400円なんだし、あれだけ見るものも特典もあるんだしな。
NHKは酷いぞ

38 ：：2021/01/17(日) 06:38:57.36 ID:4wemh4240.net

俺も勝手に会員になってたわ(´・ω・`)

39 ：：2021/01/17(日) 06:42:04.73 ID:J7QAUYeS0.net

>>1
ほんとこれ
俺もいつの間にか加入してたからなｗ

40 ：：2021/01/17(日) 06:42:58.05 ID:bHoO39YG0.net

内緒だけど、コールセンターに電話すると一年分は返してくれるぞ

41 ：：2021/01/17(日) 06:44:55.73 ID:GpOUDPhk0.net

>>9
俺もこのパターンだったが結局アマプラの罠にハマってわざわざAmazonのクレカ発行してゴールドに切り替えて年会費でアマプラ維持してるけど後悔してないわ

42 ：：2021/01/17(日) 06:45:46.03 ID:LdegMfwU0.net

ゴミテレビに比べたら

43 ：：2021/01/17(日) 06:48:58.58 ID:/SQWoxNR0.net

注文履歴消せないのもなんとかしろよ

44 ：：2021/01/17(日) 06:49:20.11 ID:SjhGwboI0.net

むしろアマプラのおかげでテレビ離れ出来たわ

45 ：：2021/01/17(日) 06:53:39.72 ID:KYbnj/5C0.net

勝手に値上げするしなw

46 ：：2021/01/17(日) 06:58:23.72 ID:KiLj+faG0.net

人の書類のチェックなんかしてると思うけど内容を読まずに感覚で書いてるアホが多いもの
そりゃ、ネットでも適当にポチポチやっとるだろうな

47 ：：2021/01/17(日) 06:59:01.24 ID:bIRW5j7w0.net

>>43
プライムビデオのある動画だけなぜか視聴履歴が消せなかったことがある
アマゾンには聞きづらいやつだったのでちょっと困った

48 ：：2021/01/17(日) 07:02:21.29 ID:9Ynr9QfM0.net

NHKに比べたらはるかにマシ

49 ：：2021/01/17(日) 07:03:25.97 ID:ChjVNex00.net

>>43
脱税対策的な理由だとか聞いたことあるな

50 ：：2021/01/17(日) 07:04:32.10 ID:6H0R0NmC0.net

>>34
基本、無料お試し期間のあるサブスクはそうなってるだろ
ユーザー側の切り替え忘れからの課金を狙ってやってるだろうし

まぁアマプラだったら、それなりの恩恵もあるし
年会費ベースでいけば月400円くらいだし
別に目くじら立てる話でも無い気はする


ただしNHK、テメーはだめだ

51 ：：2021/01/17(日) 07:05:10.53 ID:svxjNjDm0.net

>>8
もひとつソフトバンクというのもあるからな

52 ：：2021/01/17(日) 07:06:04.14 ID:aZeJTZos0.net

全ての利用規約を一字一句読み、理解してから「同意する」を推してる者だけが石を投げなさい

53 ：：2021/01/17(日) 07:07:34.15 ID:qv5otHkH0.net

わ　ざ　
と
(๑˃̵ᴗ˂̵)

54 ：：2021/01/17(日) 07:10:47.40 ID:jX4mqjjX0.net

NHKのが悪質

55 ：：2021/01/17(日) 07:11:34.63 ID:ovBcVvNG0.net

今月やめたとこだわ

56 ：：2021/01/17(日) 07:12:24.93 ID:bHoO39YG0.net

携帯会社はだいぶ前にこのシステム辞めてたな
親が見もしないdなんちゃらに何十万も払った後だったが

57 ：：2021/01/17(日) 07:18:22.20 ID:An6ZAf/l0.net

アダルトサイトの手口やな

58 ：：2021/01/17(日) 07:24:41.43 ID:R/gTW2qb0.net

めちゃくちゃ簡単だが、、、

59 ：：2021/01/17(日) 07:30:07.10 ID:+LkFQdP60.net

スレを読んでで思ったが、解約は簡単だが、
知らない間に入ってる方が問題なんじゃないか

60 ：：2021/01/17(日) 07:38:35.88 ID:Wxk0A17X0.net

>>54
これ

ほ　ん　と　こ　れ

61 ：：2021/01/17(日) 07:38:56.88 ID:RiXH/Efz0.net

無料体験一回目は一ヶ月でやめた。
かなりたってまた無料体験ボタンうっかりおしたら、今度は直ぐに課金された。
コールセンターに電話したら無料体験は2回目は無料にならないと言われた。
紛らわしいだろと文句言ったら無料にしてくれて解除も出来た

62 ：：2021/01/17(日) 07:39:08.61 ID:TR73aEVX0.net

見つけれないだけじゃね
俺もいまから探すと5分ぐらいかかると思う

63 ：：2021/01/17(日) 07:43:05.76 ID:xT3rYWnM0.net

解約は別に難しくないよね

64 ：：2021/01/17(日) 07:44:53.39 ID:tHorhgRH0.net

>>28
こういうクソキチガイが居るからな

一時期は「次へ」を押しただけでプライムに強制加入。さすがに問題だと考えたらしく今は「次へ（プライムに加入）」に変わった

>>28みたいなキチガイは日本語がそもそも読めないんだろうな

65 ：：2021/01/17(日) 07:47:47.84 ID:IVe4TdLP0.net

クレカだったら引き落とされるのわかってるし
口座に戻ってくる

66 ：：2021/01/17(日) 07:47:57.80 ID:jG+WjQkh0.net

確認ボタンもなくワンクリックで加入だしな
うっかり買い物の流れから加入させられてたわ

67 ：：2021/01/17(日) 07:48:16.20 ID:PkYZklYh0.net

5年前、アマのコールセンターでバイトしてたけど、クレジットカードの請求日はプライムに対するクレームばかりで憂鬱だったわ
自動更新とかやめてほしいわ

68 ：：2021/01/17(日) 07:50:32.18 ID:AxXaJUiE0.net

俺は動画見ているから満足だけどな

69 ：：2021/01/17(日) 07:59:39.23 ID:qpckr9fY0.net

聖書にもあるだろ
破滅への入り口は常に広い、みたいなの

70 ：：2021/01/17(日) 08:00:17.03 ID:EIACfdNG0.net

awsは更に悪質なのに「これからはawsが当たり前」とかプライムと同じ罠踏んでて笑う
しかも企業相手で数十万〜数百万が勝手に請求されるからな
絶対浸透するわけない

71 ：：2021/01/17(日) 08:01:00.15 ID:9H3s79we0.net

アマプラは今年からHBO見れなくなって一気にゴミ化したから解約したわ
ついでにAmazonのアカウントも削除しようとしたけど、めんどくさ過ぎて諦めた

72 ：：2021/01/17(日) 08:03:47.83 ID:1pd6tx220.net

日本のサイトみたら発狂しそう

73 ：：2021/01/17(日) 08:05:13.04 ID:UADkgNXG0.net

Yahoo!の退会メニューも謎解き脱出ゲーム並みに見つけにくい

74 ：：2021/01/17(日) 08:06:17.04 ID:MR8oISTf0.net

銀行引落で残高無かったら勝手に止まる
て、暫くしたらお試し無料期間一ヶ月が何故か復活するのでたまに1000円入金して動画見る
で、2ヶ月後また停止
で、またお試し復活

の謎仕様で使い続けてる

75 ：：2021/01/17(日) 08:06:39.24 ID:fievz0E40.net

注文する時ちゃんと注意してないと
加入してしまう問題

76 ：：2021/01/17(日) 08:07:02.05 ID:BLom4oho0.net

ギフトカードで入れりゃ良いんだけど、それだと脱会しやすいんでダメなんだろうな。
あと最近コンビニ払いが出来なくなった。不便になったもんだ。

77 ：：2021/01/17(日) 08:09:03.34 ID:eab+cqg80.net

NHKの事教えたれよ
見て無いんで解約しようとすると裁判起こされるんだぞ

78 ：：2021/01/17(日) 08:09:22.89 ID:qpckr9fY0.net

法律で決めるべきだよな
インターネットでの有料会員退会ガイドライン

ワンクリックで退会できるようにする事
退会申し込みページはワンクリックでたどり着ける事

79 ：：2021/01/17(日) 08:13:46.61 ID:GUrMyT/70.net

アメリカの尼で買い物したら勝手にプライム会員になってたでござる

80 ：：2021/01/17(日) 08:17:14.34 ID:jtSq88R10.net

かなり簡単では？
アマプラの解約もアカウントの 閉鎖も
カスタマーサービス開くと項目としてあるし

81 ：：2021/01/17(日) 08:18:12.55 ID:33vZeha20.net

「来週、楽天に入会してみてください。本物の解約地獄を味あわせてあげますよ。」

82 ：：2021/01/17(日) 08:19:18.35 ID:LTomv3c70.net

Huluはめっちゃ簡単だった

83 ：：2021/01/17(日) 08:19:34.97 ID:1/5ekl8p0.net

>>9
俺もいつ会員になったかさっぱりわからないけどいつの間にか会員になってたわw
本当謎すぎる

84 ：：2021/01/17(日) 08:19:45.74 ID:OCBqwl3b0.net

解約も簡単だしお試し期間後の自動解約も簡単だぞ？

85 ：：2021/01/17(日) 08:21:47.44 ID:DuN3ru6j0.net

ここ数年お急ぎ便にしたいときは一ヶ月体験&解約を何度も繰り返してるがいつの間にかまた「体験」復活してるんだよな

86 ：：2021/01/17(日) 08:25:43.53 ID:diI4P/Fv0.net

そういえば受け入れてたけど毎回加入しますかの選択肢をクリックさせるの鬱陶しいな
せめて半年に一回とかなら許せるけど
なんかムカついてきた

87 ：：2021/01/17(日) 08:27:04.91 ID:MR8oISTf0.net

>>85
な、頻繁に買わないから丁度よい
でその期間にビデオの新作見て終わり

88 ：：2021/01/17(日) 08:29:08.30 ID:eh7AWz9q0.net

月500円で動画観れて買い物して送料無料なら入ってて損はないんじゃない？
NHK契約するより全然マシだわ

89 ：：2021/01/17(日) 08:32:20.46 ID:s8ZKsd/w0.net

飲料水とか買い物を頻繁にするからPrimeは必須だわ

90 ：：2021/01/17(日) 08:38:39.03 ID:sRTDt8/a0.net

>>21
月500円じゃないの？

91 ：：2021/01/17(日) 08:46:56.53 ID:YtEWzRcI0.net

>>88
人間としての感覚を失ってしまったのですね（

92 ：：2021/01/17(日) 08:51:20.46 ID:qOqR+D/A0.net

俺もいつの間にか加入してたことがあるけど
カートの次画面のトラップで選択ミスったんだろうな・・

　　　続ける　　　「次に進む（試す）」

93 ：：2021/01/17(日) 09:00:33.63 ID:ncxE1j030.net

前は注文入ってから24時間以内に倉庫から発送しなきゃならなかったんだけど今は48時間、でも下手したらそれも間に合わなかったりする

94 ：：2021/01/17(日) 09:01:52.79 ID:SCt9LW6a0.net

解約が特に難しいとは思はないが海外のは違うんかね？

95 ：：2021/01/17(日) 09:02:46.46 ID:q5n2W1qX0.net

プライム会員を試すボタンの罠やめろ
なんで普通の注文だけただのテキストなんだよふざけんな

96 ：：2021/01/17(日) 09:12:36.34 ID:2CobbW2m0.net

>>83
決済の途中で物凄く勘違いする項目選択させて次へとなってるからな、あれボーッと手続きしてるとひっかかるわ

97 ：：2021/01/17(日) 09:15:12.66 ID:CdFR9vfr0.net

解約の仕方調べずに
一人で解約するのが無理なレベル
詐欺に近い

98 ：：2021/01/17(日) 09:21:27.91 ID:aUamQW7f0.net

ID:MR8oISTf0
貧乏くさいにも程があるだろ

99 ：：2021/01/17(日) 09:25:04.53 ID:OPuYWiUs0.net

いつの間にか会員にさせられてたわ。結構悪質だと思う。

100 ：：2021/01/17(日) 09:27:15.41 ID:yMJFeq3E0.net

ちゃんと死体と同行しないから解約できないんだよ