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「アマプラは隙あらば加入させるのに解約は難しい」と各国消費者団体がAmazonを起訴

1 ::2021/01/17(日) 05:32:43.04 ID:qvaNZCYP0●.net ?2BP(2000)
https://img.5ch.net/ico/zusagiko.gif
https://gigazine.net/news/20210115-amazon-prime-cancellation-dark-pattern/
ノルウェーの政府系消費者保護機関であるNorwegian Consumer Council(ノルウェー消費者協議会)が2021年1月14日に、「AmazonはAmazonプライムの会員が退会するのを不当に阻止しており法律に抵触している」との声明を発表。
これを受けて、ヨーロッパやアメリカの16の消費者団体がAmazonに対する訴訟を起こしました。


その団体がどれだけ解約しづらいかを解説したムービー
https://youtu.be/GpEQ4OWNO4Y

2 ::2021/01/17(日) 05:33:37.15 ID:AU3CSn630.net
チョソコーが火病ってそうw

3 ::2021/01/17(日) 05:34:17.63 ID:RQcycxDE0.net
>>2
韓国のような後進国にはアマゾンはない

4 ::2021/01/17(日) 05:35:04.69 ID:DDmSx/ji0.net
>>1
起訴じゃなくね?
提訴だよw

5 ::2021/01/17(日) 05:36:11.44 ID:7dlFQo7u0.net
中共の出先機関
解体すべき

6 ::2021/01/17(日) 05:36:27.78 ID:+LkFQdP60.net
そう?
普通に解約できると思うが。

7 ::2021/01/17(日) 05:37:13.26 ID:xsMsMB9e0.net
いや
なら加入するなよ

8 ::2021/01/17(日) 05:38:07.07 ID:+LkFQdP60.net
日本には遙かに解約しにくいNHKという悪の親玉がいるから、
Amazonなら簡単に解約できるって思っちゃうのかな…

9 ::2021/01/17(日) 05:38:38.43 ID:KRxHgcl90.net
いつの間にか会員になっていて会員になってることに気が付かないで数年経ってから気づいたオレw

10 ::2021/01/17(日) 05:39:21.26 ID:bNX3jTU60.net
今の値段から値上げしない限り入ってて損はない

11 ::2021/01/17(日) 05:40:09.18 ID:/RXdDmbt0.net
Yahoo!BBみたいだな

12 ::2021/01/17(日) 05:40:49.20 ID:KRxHgcl90.net
普通にモノを買うときにいつの間にか会員になってる仕組みが問題なんだが

13 ::2021/01/17(日) 05:41:41.75 ID:D7XCEU6P0.net
TSUTAYAだったかな
大変だった記憶

14 ::2021/01/17(日) 05:41:56.54 ID:KRxHgcl90.net
ビデオも見ないし音楽も聴かないオレには要らないわ

15 ::2021/01/17(日) 05:45:11.34 ID:+aldwb9D0.net
>>1
ワロタ

まぁamazonはprime video とkindle以外はもう価値ないからな。

16 ::2021/01/17(日) 05:45:41.11 ID:TOfeqQN80.net
この前解約したわ

17 ::2021/01/17(日) 05:45:54.43 ID:V+9oxwX90.net
アマプラ入ってないと配達日の指定が有料になるからなあ
毎週注文してるから、その分だけで十分ペイしてるわ

動画は見ないけどw

18 ::2021/01/17(日) 05:49:07.20 .net
普通に注文してクリックしてたら自動的に加入してしまいやすいからね

電話で文句言ったらすぐ解除してくれるけどな

19 ::2021/01/17(日) 05:49:49.58 ID:YoVdgZAK0.net
前回の値上げで解約したわ
中国からの転売やサクラだらけになったし
プライムビデオも下手なDRM対策のせいで字幕ズレや字幕の日本語劣化がすごい

Amazonで買うくらいなら中国やebayで直接輸入した方が安い

20 ::2021/01/17(日) 05:55:58.34 ID:JNMBeId20.net
携帯電話の解約よりはるかに簡単

21 ::2021/01/17(日) 05:58:51.23 ID:cilg7x6D0.net
おれもやられたわ

docomoで無料でプライム会員とかで
自動的に有料会員になってた

突然4900円の引き落とし

もちろんなんの予告も無し
予告してほしいならその項目にチェック入れろとさ

22 ::2021/01/17(日) 06:06:24.76 ID:vehDoDoZ0.net
videoついてから解約めんどくなった気がする

23 ::2021/01/17(日) 06:13:37.73 ID:2TYPaPm80.net
一年前うっかり無料体験クリックしたときの解約は簡単だった
一ヶ月プライムごちそうさまって感じ
無料の権利は復活してるけど観たいものあまりないから温存

24 ::2021/01/17(日) 06:16:54.89 ID:dPKPLSVI0.net
解約は書面郵送のみっていう糞企業なら潰れるまで追い込んでいいが

25 ::2021/01/17(日) 06:19:48.23 ID:ogw2aI3I0.net
>>17
クロネコ配送なら無料で日時指定できるじゃん

26 ::2021/01/17(日) 06:24:23.72 ID:DT3NOSGK0.net
たまにしか見たいのがないのでお試し復活したら一月だけ入って更新寸前で解約してるけど

27 ::2021/01/17(日) 06:24:34.96 ID:4viEXFF40.net
お年寄りには厳しいかもな

28 ::2021/01/17(日) 06:29:11.08 ID:PzJ8Zf0W0.net
いつの間にか加入してたとか言うやつは脳が死んだ状態で生活してるんじゃねえかな

29 ::2021/01/17(日) 06:29:26.11 ID:8apu12bC0.net
確かにあの手この手で継続させようとするが訴えるほどではないと思う

30 ::2021/01/17(日) 06:30:43.78 ID:pOXLZ3W/0.net
ニコ生みたいなもんだな

31 ::2021/01/17(日) 06:31:00.30 ID:2w4fRCcl0.net
だろうな
無料お試しとか言ってるから興味持ったけどカード番号要求されて逃げた
ヤバいやつだありゃ

32 ::2021/01/17(日) 06:33:23.37 ID:iWG2K/CV0.net
これは俺も思ってた
解約は難しくはないがちょっとしたミスで加入させようとする

33 ::2021/01/17(日) 06:33:26.24 ID:HAxIkHEm0.net
GAFAの一角Amazonは、このくらいの圧力を受けないとね。
調子に乗りすぎ(´・ω・)

34 ::2021/01/17(日) 06:36:40.24 ID:11ibZz910.net
無料お試しでカード番号要求かよwwww

35 ::2021/01/17(日) 06:37:12.01 ID:KRxHgcl90.net
>>28
否定はしない

オレみたいなアホが世界中に大勢いることを想定して作ったシステムだと思う

36 ::2021/01/17(日) 06:38:28.95 ID:/yvBsbXl0.net
退会はすぐできるだろ
知らん間に会員になってて、それに気づかないトラップが悪質

37 ::2021/01/17(日) 06:38:29.49 ID:u/yqsWRP0.net
アマプラなんて月400円なんだし、あれだけ見るものも特典もあるんだしな。
NHKは酷いぞ

38 ::2021/01/17(日) 06:38:57.36 ID:4wemh4240.net
俺も勝手に会員になってたわ(´・ω・`)

39 ::2021/01/17(日) 06:42:04.73 ID:J7QAUYeS0.net
>>1
ほんとこれ
俺もいつの間にか加入してたからなw

40 ::2021/01/17(日) 06:42:58.05 ID:bHoO39YG0.net
内緒だけど、コールセンターに電話すると一年分は返してくれるぞ

41 ::2021/01/17(日) 06:44:55.73 ID:GpOUDPhk0.net
>>9
俺もこのパターンだったが結局アマプラの罠にハマってわざわざAmazonのクレカ発行してゴールドに切り替えて年会費でアマプラ維持してるけど後悔してないわ

42 ::2021/01/17(日) 06:45:46.03 ID:LdegMfwU0.net
ゴミテレビに比べたら

43 ::2021/01/17(日) 06:48:58.58 ID:/SQWoxNR0.net
注文履歴消せないのもなんとかしろよ

44 ::2021/01/17(日) 06:49:20.11 ID:SjhGwboI0.net
むしろアマプラのおかげでテレビ離れ出来たわ

45 ::2021/01/17(日) 06:53:39.72 ID:KYbnj/5C0.net
勝手に値上げするしなw

46 ::2021/01/17(日) 06:58:23.72 ID:KiLj+faG0.net
人の書類のチェックなんかしてると思うけど内容を読まずに感覚で書いてるアホが多いもの
そりゃ、ネットでも適当にポチポチやっとるだろうな

47 ::2021/01/17(日) 06:59:01.24 ID:bIRW5j7w0.net
>>43
プライムビデオのある動画だけなぜか視聴履歴が消せなかったことがある
アマゾンには聞きづらいやつだったのでちょっと困った

48 ::2021/01/17(日) 07:02:21.29 ID:9Ynr9QfM0.net
NHKに比べたらはるかにマシ

49 ::2021/01/17(日) 07:03:25.97 ID:ChjVNex00.net
>>43
脱税対策的な理由だとか聞いたことあるな

50 ::2021/01/17(日) 07:04:32.10 ID:6H0R0NmC0.net
>>34
基本、無料お試し期間のあるサブスクはそうなってるだろ
ユーザー側の切り替え忘れからの課金を狙ってやってるだろうし

まぁアマプラだったら、それなりの恩恵もあるし
年会費ベースでいけば月400円くらいだし
別に目くじら立てる話でも無い気はする


ただしNHK、テメーはだめだ

51 ::2021/01/17(日) 07:05:10.53 ID:svxjNjDm0.net
>>8
もひとつソフトバンクというのもあるからな

52 ::2021/01/17(日) 07:06:04.14 ID:aZeJTZos0.net
全ての利用規約を一字一句読み、理解してから「同意する」を推してる者だけが石を投げなさい

53 ::2021/01/17(日) 07:07:34.15 ID:qv5otHkH0.net
わ ざ 

(๑˃̵ᴗ˂̵)

54 ::2021/01/17(日) 07:10:47.40 ID:jX4mqjjX0.net
NHKのが悪質

55 ::2021/01/17(日) 07:11:34.63 ID:ovBcVvNG0.net
今月やめたとこだわ

56 ::2021/01/17(日) 07:12:24.93 ID:bHoO39YG0.net
携帯会社はだいぶ前にこのシステム辞めてたな
親が見もしないdなんちゃらに何十万も払った後だったが

57 ::2021/01/17(日) 07:18:22.20 ID:An6ZAf/l0.net
アダルトサイトの手口やな

58 ::2021/01/17(日) 07:24:41.43 ID:R/gTW2qb0.net
めちゃくちゃ簡単だが、、、

59 ::2021/01/17(日) 07:30:07.10 ID:+LkFQdP60.net
スレを読んでで思ったが、解約は簡単だが、
知らない間に入ってる方が問題なんじゃないか

60 ::2021/01/17(日) 07:38:35.88 ID:Wxk0A17X0.net
>>54
これ

ほ ん と こ れ

61 ::2021/01/17(日) 07:38:56.88 ID:RiXH/Efz0.net
無料体験一回目は一ヶ月でやめた。
かなりたってまた無料体験ボタンうっかりおしたら、今度は直ぐに課金された。
コールセンターに電話したら無料体験は2回目は無料にならないと言われた。
紛らわしいだろと文句言ったら無料にしてくれて解除も出来た

62 ::2021/01/17(日) 07:39:08.61 ID:TR73aEVX0.net
見つけれないだけじゃね
俺もいまから探すと5分ぐらいかかると思う

63 ::2021/01/17(日) 07:43:05.76 ID:xT3rYWnM0.net
解約は別に難しくないよね

64 ::2021/01/17(日) 07:44:53.39 ID:tHorhgRH0.net
>>28
こういうクソキチガイが居るからな

一時期は「次へ」を押しただけでプライムに強制加入。さすがに問題だと考えたらしく今は「次へ(プライムに加入)」に変わった

>>28みたいなキチガイは日本語がそもそも読めないんだろうな

65 ::2021/01/17(日) 07:47:47.84 ID:IVe4TdLP0.net
クレカだったら引き落とされるのわかってるし
口座に戻ってくる

66 ::2021/01/17(日) 07:47:57.80 ID:jG+WjQkh0.net
確認ボタンもなくワンクリックで加入だしな
うっかり買い物の流れから加入させられてたわ

67 ::2021/01/17(日) 07:48:16.20 ID:PkYZklYh0.net
5年前、アマのコールセンターでバイトしてたけど、クレジットカードの請求日はプライムに対するクレームばかりで憂鬱だったわ
自動更新とかやめてほしいわ

68 ::2021/01/17(日) 07:50:32.18 ID:AxXaJUiE0.net
俺は動画見ているから満足だけどな

69 ::2021/01/17(日) 07:59:39.23 ID:qpckr9fY0.net
聖書にもあるだろ
破滅への入り口は常に広い、みたいなの

70 ::2021/01/17(日) 08:00:17.03 ID:EIACfdNG0.net
awsは更に悪質なのに「これからはawsが当たり前」とかプライムと同じ罠踏んでて笑う
しかも企業相手で数十万〜数百万が勝手に請求されるからな
絶対浸透するわけない

71 ::2021/01/17(日) 08:01:00.15 ID:9H3s79we0.net
アマプラは今年からHBO見れなくなって一気にゴミ化したから解約したわ
ついでにAmazonのアカウントも削除しようとしたけど、めんどくさ過ぎて諦めた

72 ::2021/01/17(日) 08:03:47.83 ID:1pd6tx220.net
日本のサイトみたら発狂しそう

73 ::2021/01/17(日) 08:05:13.04 ID:UADkgNXG0.net
Yahoo!の退会メニューも謎解き脱出ゲーム並みに見つけにくい

74 ::2021/01/17(日) 08:06:17.04 ID:MR8oISTf0.net
銀行引落で残高無かったら勝手に止まる
て、暫くしたらお試し無料期間一ヶ月が何故か復活するのでたまに1000円入金して動画見る
で、2ヶ月後また停止
で、またお試し復活

の謎仕様で使い続けてる

75 ::2021/01/17(日) 08:06:39.24 ID:fievz0E40.net
注文する時ちゃんと注意してないと
加入してしまう問題

76 ::2021/01/17(日) 08:07:02.05 ID:BLom4oho0.net
ギフトカードで入れりゃ良いんだけど、それだと脱会しやすいんでダメなんだろうな。
あと最近コンビニ払いが出来なくなった。不便になったもんだ。

77 ::2021/01/17(日) 08:09:03.34 ID:eab+cqg80.net
NHKの事教えたれよ
見て無いんで解約しようとすると裁判起こされるんだぞ

78 ::2021/01/17(日) 08:09:22.89 ID:qpckr9fY0.net
法律で決めるべきだよな
インターネットでの有料会員退会ガイドライン

ワンクリックで退会できるようにする事
退会申し込みページはワンクリックでたどり着ける事

79 ::2021/01/17(日) 08:13:46.61 ID:GUrMyT/70.net
アメリカの尼で買い物したら勝手にプライム会員になってたでござる

80 ::2021/01/17(日) 08:17:14.34 ID:jtSq88R10.net
かなり簡単では?
アマプラの解約もアカウントの 閉鎖も
カスタマーサービス開くと項目としてあるし

81 ::2021/01/17(日) 08:18:12.55 ID:33vZeha20.net
「来週、楽天に入会してみてください。本物の解約地獄を味あわせてあげますよ。」

82 ::2021/01/17(日) 08:19:18.35 ID:LTomv3c70.net
Huluはめっちゃ簡単だった

83 ::2021/01/17(日) 08:19:34.97 ID:1/5ekl8p0.net
>>9
俺もいつ会員になったかさっぱりわからないけどいつの間にか会員になってたわw
本当謎すぎる

84 ::2021/01/17(日) 08:19:45.74 ID:OCBqwl3b0.net
解約も簡単だしお試し期間後の自動解約も簡単だぞ?

85 ::2021/01/17(日) 08:21:47.44 ID:DuN3ru6j0.net
ここ数年お急ぎ便にしたいときは一ヶ月体験&解約を何度も繰り返してるがいつの間にかまた「体験」復活してるんだよな

86 ::2021/01/17(日) 08:25:43.53 ID:diI4P/Fv0.net
そういえば受け入れてたけど毎回加入しますかの選択肢をクリックさせるの鬱陶しいな
せめて半年に一回とかなら許せるけど
なんかムカついてきた

87 ::2021/01/17(日) 08:27:04.91 ID:MR8oISTf0.net
>>85
な、頻繁に買わないから丁度よい
でその期間にビデオの新作見て終わり

88 ::2021/01/17(日) 08:29:08.30 ID:eh7AWz9q0.net
月500円で動画観れて買い物して送料無料なら入ってて損はないんじゃない?
NHK契約するより全然マシだわ

89 ::2021/01/17(日) 08:32:20.46 ID:s8ZKsd/w0.net
飲料水とか買い物を頻繁にするからPrimeは必須だわ

90 ::2021/01/17(日) 08:38:39.03 ID:sRTDt8/a0.net
>>21
月500円じゃないの?

91 ::2021/01/17(日) 08:46:56.53 ID:YtEWzRcI0.net
>>88
人間としての感覚を失ってしまったのですね(

92 ::2021/01/17(日) 08:51:20.46 ID:qOqR+D/A0.net
俺もいつの間にか加入してたことがあるけど
カートの次画面のトラップで選択ミスったんだろうな・・

   続ける   「次に進む(試す)」

93 ::2021/01/17(日) 09:00:33.63 ID:ncxE1j030.net
前は注文入ってから24時間以内に倉庫から発送しなきゃならなかったんだけど今は48時間、でも下手したらそれも間に合わなかったりする

94 ::2021/01/17(日) 09:01:52.79 ID:SCt9LW6a0.net
解約が特に難しいとは思はないが海外のは違うんかね?

95 ::2021/01/17(日) 09:02:46.46 ID:q5n2W1qX0.net
プライム会員を試すボタンの罠やめろ
なんで普通の注文だけただのテキストなんだよふざけんな

96 ::2021/01/17(日) 09:12:36.34 ID:2CobbW2m0.net
>>83
決済の途中で物凄く勘違いする項目選択させて次へとなってるからな、あれボーッと手続きしてるとひっかかるわ

97 ::2021/01/17(日) 09:15:12.66 ID:CdFR9vfr0.net
解約の仕方調べずに
一人で解約するのが無理なレベル
詐欺に近い

98 ::2021/01/17(日) 09:21:27.91 ID:aUamQW7f0.net
ID:MR8oISTf0
貧乏くさいにも程があるだろ

99 ::2021/01/17(日) 09:25:04.53 ID:OPuYWiUs0.net
いつの間にか会員にさせられてたわ。結構悪質だと思う。

100 ::2021/01/17(日) 09:27:15.41 ID:yMJFeq3E0.net
ちゃんと死体と同行しないから解約できないんだよ

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