au客「謝って済むレベルじゃねぇだろ！」 ←じゃあどうすりゃいいだよ… [501314942]

1 ：：2022/07/03(日) 14:32:40.49 ID:TMO/uEJK0●.net ?2BP(2000)

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■「謝って済む話じゃない」怒る客　通常の4倍来店も　au通信障害

通信大手KDDI（au）の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。

【写真特集】現在、復旧作業に…　各地のauショップでは

　東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40～50人に上り、通常の4～5倍にあたるという。

「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。

　別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？　謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。

Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性（26）は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。

美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。

https://news.yahoo.co.jp/articles/89dfaf1ee85f872874e742b193bdbce9c36d7fbb
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