ケータイショップ店員だけどメンドクサイ客あげてく

1 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/12(火) 13:27:45.68 ID:FmQUeyO20.net

第10位　名義貸し（貸主）

「友達に貸してるから今手元にないんだけどさー」等、犯罪という意識が全くないアホ。

法令違反度：★★★★
業務妨害度：★
店員迷惑度：★★


質問あったら特定されない範囲で答えるよ

119 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 14:06:02.50 ID:l1ltcQru0.net

>>104
マジで禿客は蹴っ飛ばしたくなった事しかないわ

120 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 14:07:16.56 ID:TUrKI9fyi.net

これってもしかしてド○モ？

121 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 14:08:25.88 ID:HoNvroNG0.net

>>118
仕事だからイライラってのがわからないんだけどｗ
その仕事に適性ないんじゃないの？＾＾

122 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 14:28:18.65 ID:uy2ACXD4i.net

今dsで2時間まちって言われたけど20分で案内された
わかってる嬢だと話早いね
5回線分ファミ割解除と一括請求5分位でやってくれた

123 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 14:32:48.84 ID:96DZw1ws0.net

まえ、禿店いったとき、発券機にいる奴に要件言って
つぎにアンケートみたいな紙持ってきた奴にまた要件聞かれて
ipad持って実際に手続きする奴にまた要件聞かれたわ
茸では絶対ありえない対応だった

124 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 15:18:16.15 ID:l1ltcQru0.net

>>123
別に時間稼ぎしてるだけ
引き継ぎとか一切ないからおぼえとけ
いやならドコモへ乗り換えろ

125 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 16:44:59.30 ID:b09aYWeS0.net

もう少し、>>109が突っ込まれてもいいと思うのだが

126 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 16:47:27.24 ID:LjPDVu520.net

最初から社名WhiteBankにすりゃよかったのにな

127 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 19:11:02.40 ID:NtOwTDXp0.net

白銀行

128 ：名も無き被検体774号+：2014/08/13(水) 19:28:09.33 ID:oyIk8OaBu

親名義、娘使用の携帯の位置情報を親携帯に転送するサービスはありますか？
子供用向けの機種ではなく一般向けの機種で。

129 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 22:48:10.39 ID:FLYo8qAD0.net

BlackBankだろ

130 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 23:23:28.35 ID:r28bd7fF0.net

anだけが割賦契約NGなんだよね。
一括なら契約自体は出来るのに。

禿げもキノコも普通に契約出来る。

131 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/13(水) 23:38:50.32 ID:PJLkg+100.net

やっぱマニュアル対応しかできないのか
俺が契約する時になったらショップはできるだけ頼らんようにするわ
自分でなんとかした方がええ

132 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 00:42:18.57 ID:TKyUxdTj0.net

嫌な客が来るのは当たり前だけどニコニコするのが接客業。ニコニコして懇切丁寧に対応してれば普通の客からは良い店員と思われる
普通でない客は、完璧な対応をしても結果は見えている。しかし、一蹴するわけにもいかないジレンマは計り知れない
嫌なら、文句言うならって言う人は、これまでのストレスは全て飲み込めたすごい人なんだろう
ここで言うなよって言う人は、それをわざわざ言いに来てるんだから、それこそここで言うなよって思う

133 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 01:29:47.93 ID:25xlwQnn0.net

軽度の乞食だけど、大変だなと思う
料金プランや新しく出るキャンペーンとか毎回覚えなきゃいけないだろうし

134 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 01:47:13.41 ID:XWTlpNfq0.net

auのMVNO出たらしいけど、電話番号引き継いでMNPできる？
4G3G両方いける？
auのiPhone4Sでcメールできるのかな？

135 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 07:23:36.48 ID:v38yOKit0.net

>>133
あなたみたいに思ってくれる人は、神客だよ。全力で接客したい。
「完璧に理解してるのが店員として当然！」みたいに思う奴らばかりだし。
それは理想だけど、○○が△△の時は適用外だの、××プランは対象外だの・・・
間違いたくなんかないけど、あまりにも複雑すぎるんだよ・・・。

136 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 09:40:57.94 ID:jbzgxwiN0.net

プロ意識の欠如

137 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 10:01:07.03 ID:xjZzpwLn0.net

説明しても客も理解出来ないからな

138 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 10:34:41.02 ID:pVPAWxV60.net

>>137
だな
名称もわかりづらいし、いろいろあるから、客からしても理解できない

139 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 10:46:03.34 ID:Dlhq3sq20.net

契約内容を理解できないんじゃなくて、理解する気がない客が多すぎる。
説明しても聞いてない客に限って後でゴネる。
わかるまで聞いてくれれば店員はちゃんと説明するよ、それが仕事だから。
聞いてないってゴリ押しすれば、解約金払わなくていいって思ってたり、何年経っても水濡れしてても破損してても修理はタダって思ってたり。
アホなの？そんな訳ないじゃん。
スマホなんか販売前にテストで合格点取らなきゃ買えないようにすりゃいいんだよ。

140 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 13:15:56.06 ID:65LkLyU/0.net

>テストで合格点
国会、地方含むあらゆる議員に言ってやれ。

141 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 14:03:44.29 ID:9YeXS2Jt0.net

一ヶ月レンタル用スマホとか用意してやりゃいいのにな、初めて買う人はやっぱ不安だろう

もちろんレンタルは回数制限か一回レンタルすれば半年〜一年経たないと出来ないとかにしときゃずっとレンタルのままとかは無理だろうし

142 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 14:16:11.30 ID:9rv7Qolg0.net

いかにわかりやすく伝えられるかについてを企業が考えていかなきゃならんでしょ
ショップ店員に言っても仕方ないけど

ただ、客をある程度拒否できる権利は店側にもあっていいと思う
lineとかについて聞く客はあり得ないわ

143 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/14(木) 21:31:25.25 ID:n5d+BWHki.net

>>141
だめだね
絶対返ってこないし

文句言うだけいって
レンタル返却する
客対応したいか？

費用対効果で考えろ

144 ：名も無き被検体774号+＠＼(^o^)／：2014/08/15(金) 00:45:09.01 ID:CElf1Kg/0.net

自分も接客業10年以上やってて携帯ショップは3年ぐらいやってるけど、客層の悪さはハンパない。

ラインの使い方とかアプリ関連の質問を混雑時に永遠してくるし、家族連れで子供が騒いだりカウンター内に侵入しても親は知らんぷりとか。

スタッフが全員接客中の時にも電話が嵐の様に掛かってくる。出ない訳にもいかないから接客の合間に断りを入れてから出ると「料金払ってなくて回線止まってるけど、新機種に機種変更したい。」
「Wi-Fiの設定の仕方がわからないから家まで来い」
「充電器の先端が折れた。買ってまだ1ヶ月だから当然無料で交換できるよな？」など…。

なんかもう常識がない。
そろそろ限界…。