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ベネッセ、個人情報流出謝罪を"外注"…派遣会社が電話対応
- 1 ： フェイスクラッシャー(神奈川県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:48:04.11 ID:q8r5R7DB0.net ?2BP(1000)
-
ベネッセ情報流出、謝罪を「外注」 派遣会社が電話対応
勧誘も謝罪も「外注」で――。
利用者の個人情報が大量流出した通信教育大手ベネッセホールディングス（ＨＤ）は、
利用客らの問い合わせなどに応じる電話の窓口業務を派遣会社に委託した。
社員だけでは対応しきれないためだが、謝罪業務を委託する企業姿勢を疑問視する声もある。
窓口業務の派遣会社員は、情報流出が発覚するまでは新規会員の勧誘業務をしていた。
元派遣会社員によると、派遣会社から「お仕事の募集」と書かれたメールが届いたのは１１日。
１４日から今月末まで、専用フリーダイヤルに対応する、「毎日怒られる仕事」だという。
時給は１１００円。ベネッセが情報流出を発表した９日に、派遣契約を打ち切られた人が対象だ。
１２日には謝罪の仕事について、「ネット上などで口外しないように」と注意喚起するメールも届いた。
http://www.asahi.com/articles/ASG7L44JBG7LUTIL01Q.html
- 2 ： 垂直落下式DDT(神奈川県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:50:44.37 ID:u+IJaobX0.net
- こちらべねせあるよ
お客さんなんか用あるにだ？
- 3 ： スターダストプレス(大阪府)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:51:05.58 ID:2TjJleQn0.net
- 原田流
- 4 ： ウエスタンラリアット(北海道)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:52:56.62 ID:257HHAJA0.net
- 切った派遣を謝罪要員のために呼び戻すの？ｗ
- 5 ： アイアンクロー(西日本)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:52:58.48 ID:47eKpegG0.net
- TMJじゃないの？
- 6 ： ツームストンパイルドライバー(岐阜県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:55:08.52 ID:jr3TvzQG0.net
- ワロタ
世も末だなw
- 7 ： イス攻撃(埼玉県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:56:24.17 ID:NNCfbzkq0.net
- >>1
＞ １２日には謝罪の仕事について、「ネット上などで口外しないように」と注意喚起するメールも届いた。
言うなって言ったじゃないですかーーー！！！
- 8 ： キングコングラリアット(愛知県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:56:27.48 ID:HfuxKUmd0.net
- たった時給1100円で当事者じゃないのにさんざん怒られてごめんなさいし続けるのかよ
- 9 ： ブラディサンデー(青森県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:57:10.92 ID:pNuoNsBT0.net
- これからベネッセどうなるん？
- 10 ： サソリ固め(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:57:26.52 ID:GuTwkXv0i.net
- どうせしまじろうも外注だろ
- 11 ： 腕ひしぎ十字固め(沖縄県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:57:50.11 ID:Y79OuYsW0.net
- 創価ベネッセ最低だな
「外部業者」(強調)に罪をおっ被せて
必死に事態の収拾を図ろうするとか最低
どこの「外部業者」かちゃんと報道してみろよ(´・ω・｀)
ベネッセロゴ他
http://pbs.twimg.com/media/BGHn3_ICIAA-AE_.jpg
どう見ても創価企業です 本当にありがとうございました
http://www.phoenix-c.or.jp/~yucchi/soka/sansyoku.GIF
- 12 ： 不知火(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:58:11.41 ID:/h3fIoQd0.net
- さすが原田
- 13 ： スターダストプレス(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:58:35.09 ID:8WEJnClA0.net
- 発想が消費者をバカにしてるんだよな
- 14 ： 毒霧(大阪府)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:59:12.15 ID:TW94sn+D0.net
- 原田って竹中奴隷商店と繋がってるんじゃね？
- 15 ： ジャンピングカラテキック(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 20:59:57.66 ID:Lp99QQSc0.net
- 何も実害出てないのに騒ぎ過ぎ
アホらしい
- 16 ： TEKKAMAKI(埼玉県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:00:22.95 ID:yqXPZxQk0.net
- 時給目当ての心のこもっていない形ばかりの謝罪ってなんか意味あるの？
ペーペーでも何でもいいから正社員が電話口で対応しろ
- 17 ： 急所攻撃(茨城県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:00:33.05 ID:zQ86hf780.net
- >>14
原田は創価らしいから別じゃない？
- 18 ： ジャンピングカラテキック(神奈川県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:00:54.52 ID:6HIdnocS0.net
- 雑に扱われすぎﾜﾛﾀ
- 19 ： メンマ(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:01:19.72 ID:p5tbzknD0.net
- フリーダイアルに電話して怒る奴とか相当暇人やな
もう流失したもん怒ったとこでどうもならんて
- 20 ： ボ ラギノール(秋田県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:01:57.25 ID:2GoaNPNQ0.net
- 誠意がない、やりなおし！
- 21 ： 閃光妖術(岩手県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:02:01.60 ID:KJILcV8c0.net
- これ報道されたら、誰も本気で謝ってないって丸バレじゃんw
- 22 ： フライングニールキック(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:02:05.44 ID:jxph6qbz0.net
- 時給目当ての心のこもっていない形ばかりの謝罪ってなんか意味あるの？
ペーペーでも何でもいいから正社員が電話口で対応しろ
正社員の謝罪は本当に心がこもっており、安心できる。
おれ一日も早く正社員になるために、がんばっているんだ
- 23 ： 毒霧(大阪府)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:02:13.72 ID:TW94sn+D0.net
- >>17
BOOK-OFFに行けばいいのにな
- 24 ： ボ ラギノール(福岡県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:02:39.94 ID:OZLDWyaW0.net
- 流石原田やで
- 25 ： ファルコンアロー(WiMAX)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:04:08.56 ID:vnID8gA80.net
- 外注することで雇用を創出する（ｷﾘｯ
- 26 ： ニーリフト(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:07:30.89 ID:KJVWYVSM0.net
- そりゃ漏らしたのも俺たちじゃないしw
くらいに思ってそうだな。
- 27 ： フォーク攻撃(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:09:22.45 ID:rvjt54Oh0.net
- 経営も外注ですし
- 28 ： イス攻撃(兵庫県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:09:42.57 ID:ylWSK9IA0.net
- ひょっとしたらベネッセの商売敵たるジャストシステム潰しじゃないの？
- 29 ： ストレッチプラム(西日本)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:10:01.97 ID:azgqhYmz0.net
- 怒鳴った客の個人情報が流出するんですね
- 30 ： 栓抜き攻撃(三重県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:13:13.00 ID:b4cUtw1l0.net
- >>29
ありえそうでわろえん
- 31 ： ときめきメモリアル(WiMAX)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:16:08.17 ID:qJDigjuv0.net
- アホや
どいつもこいつもな
元々、大した企業じゃないしな
アホ相手にアホな商売しとるだけ
- 32 ： フルネルソンスープレックス(大阪府)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:20:55.33 ID:shg+5CZ90.net
- >>15
！
- 33 ： ムーンサルトプレス(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:21:34.22 ID:uCSHbnYY0.net
- 派遣のババアを怒鳴り散らして社員に電話出させた
一人育てた気分だわ
- 34 ： 閃光妖術(埼玉県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:25:08.10 ID:6ffNEenh0.net
- 何でも外注できんだな
- 35 ： ムーンサルトプレス(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:27:24.03 ID:uCSHbnYY0.net
- 開口一番このたびは申し訳ありませんって言われたら
何が申し訳ないのかよくわかるように説明してくださいって言ってやれ
- 36 ： ハイキック(茸)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:27:48.48 ID:Xb1RZ+In0.net
- このバイト時給いくら？
- 37 ： ストレッチプラム(家)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:29:15.03 ID:Oabo9lwp0.net
- 捕まった派遣に保釈金出してやって謝らせたらいいんだよ
- 38 ： ミドルキック(埼玉県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:31:21.60 ID:VAo2ai6I0.net
- まあ個人情報なんて１件１０００円のお詫びで許してもらえる程度のもんだしな
クレームの扱いも鼻くそほじくりながらやってるよ
- 39 ： 不知火(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:33:04.48 ID:/h3fIoQd0.net
- 顧客の信用取り戻すんじゃなかったの？
- 40 ： エメラルドフロウジョン(芋)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:37:32.77 ID:yeO2+mqm0.net
- >>15
中の人乙。
- 41 ： ファイヤーバードスプラッシュ(鳥取県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:39:42.42 ID:Y8OgNgKl0.net
- 外注のクレーム処理派遣が個人情報を取り扱うんですね
- 42 ： ストレッチプラム(dion軍)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:41:11.61 ID:XzDnRJ0V0.net
- 札幌駅北口のコールセンターだな
TMJ
- 43 ： パロスペシャル(西日本)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:41:14.42 ID:X8gaEz1K0.net
- [続報]ベネッセが緊急会見、非会員情報の漏洩も新たに判明
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/14/072200164/
- 44 ： キャプチュード(栃木県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:42:34.50 ID:muADK+IS0.net
- こういうのAIで置き換えられないのかな。
声は初音ミクとか使えば客も怒る気無くすだろ。
- 45 ： 膝靭帯固め(WiMAX)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:43:08.75 ID:EB7zemRd0.net
- 48 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/07/15(火) 20:49:59.52 ID:60kg2iwC0
謝罪も派遣がやってる
職種 コールセンター/事務系
勤務形態 派遣
給与 950円
勤務期間 １週間〜１ヶ月
交通費 なし
勤務時間 (1)09時00分 〜 21時00分
(2)09時00分 〜 18時00分
(3)18時00分 〜 21時00分
--------------
別の派遣だと900円
給与 時給900円
勤務時間 9時50分〜20時 9時50分〜21時
お仕事内容
【受電のみテレフォンオペレーター】
学習教材・プレスリリース反響の受付です
★★感想を聞くだけの受電テレオペ！★★
学習教材やプレスリリースの反響受付です。
電話を受けて、感想を聞いて、パソコンに入力するだけ。
難しいキーボード操作は必要ありません！
未経験の方でもすぐにできる簡単テレオペです。
- 46 ： パロスペシャル(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:43:15.55 ID:ApfF9KPb0.net
- 社員は何の仕事してるの？
鼻ほじりながら一日中ネットでもしてんじゃないの？
- 47 ： 膝靭帯固め(WiMAX)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:49:12.74 ID:EB7zemRd0.net
- >>33
それ残念ながらベネッセの社員ではないんだなこれが
- 48 ： 栓抜き攻撃(神奈川県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:56:05.19 ID:OAGTdvwt0.net
- 山田ボイス？とかいうやつ使えばいいんじゃね？
- 49 ： チェーン攻撃(岐阜県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:56:57.97 ID:mbJuNhJ10.net
- ベネッセ顧客情報漏えい事件 非会員情報も流出した可能性
ttp://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn?a=20140722-00000095-fnn-soci
うっそだろお前ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 50 ： ストレッチプラム(catv?)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 21:57:25.46 ID:m+tUa1bh0.net
- よっしゃ
窓口の女の子と人間革命の話で盛り上がるぞ
- 51 ： ボ ラギノール(茸)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:04:21.60 ID:pPp7Ytrb0.net
- お詫びにベネッセ社員の個人情報晒せばいいよ
- 52 ： ダイビングフットスタンプ(庭)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:05:24.39 ID:UHpv7IHH0.net
- >>48
いいなそれ！
もしもし〜
バカじゃねーかオメーYO！
- 53 ： ミラノ作 どどんスズスロウン(東日本)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:15:34.48 ID:2v7GbCz50.net
- 情報漏洩も謝罪も
派遣でオッケー
- 54 ： ニールキック(石川県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:17:15.20 ID:rERbfnaP0.net
- 原田さんカッコいいっす！
- 55 ： アイアンフィンガーフロムヘル(庭)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:20:01.21 ID:Qv1aESoxI.net
- 謝罪マシンに対して怒りの感情をぶちまけたら負けだな。
- 56 ： リバースパワースラム(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:22:47.69 ID:XTTOt82e0.net
- こりゃしまじろうもわおだな
- 57 ： 閃光妖術(滋賀県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:23:05.69 ID:Lz9GzQK90.net
- 次回テープレコーダーで合理化
- 58 ： 毒霧(大阪府)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:26:04.82 ID:TW94sn+D0.net
- 漏らした奴総計なんぼ儲けたんだ？
- 59 ： キドクラッチ(関東・甲信越)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:32:04.05 ID:VwwsBT/aO.net
- どこの会社でもコールセンターは非正規だろ
時給900〜1200で集められた女ばっかり
- 60 ： パイルドライバー(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:34:13.90 ID:ZhBA4XKR0.net
- 塩村も野々村も一瞬で飽きられたからこれも長続きしそうに無いな
- 61 ： ラダームーンサルト(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:36:19.67 ID:aFMPWbQCi.net
- >>59
よっしゃ明日電話でヒィヒィ泣かしたろｗｗ
- 62 ： フランケンシュタイナー(dion軍)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:36:59.84 ID:nG6lPyFK0.net
- 派遣を差別すんのか？あ？
- 63 ： トラースキック(茸)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:37:02.84 ID:l/4mG7+p0.net
- 直接社員に損害を与える手軽な方法ってないの？
- 64 ： ラ ケブラーダ(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:38:03.10 ID:uE29cfhe0.net
- >>63
本社の受付に電話
- 65 ： ツームストンパイルドライバー(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:38:29.16 ID:/IEDozFL0.net
- このたび、TMJのグループ会社である「ベネッセコーポレーション」のお客様情報
が外部に漏えいいたしました。
https://archive.today/VS3Fa
株式会社 TMJ
株主 株式会社ベネッセホールディングス 60％
丸紅株式会社 40％
＞ベネッセグループの一員です
http://www.benesse.co.jp/tmj/imgs/logo01.gif
魚拓
https://archive.today/63gaA
＞TMJと「ベネッセコーポレーション」は別法人であり、データベースを
含むシステムの共有はございません。
https://archive.today/VS3Fa
- 66 ： 雪崩式ブレーンバスター(静岡県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:40:16.01 ID:0uPp7se70.net
- まさに使い捨て謝りマシンだな。
高コストだが正社員の精神を潰さずにすむから腹の底では笑ってるだろうなw
- 67 ： ツームストンパイルドライバー(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:47:27.37 ID:/IEDozFL0.net
- ＞TMJと「ベネッセコーポレーション」は別法人であり、データベースを
含むシステムの共有はございません。
↓ドメインに注目
http://www.benesse.co.jp/tmj/
- 68 ： トラースキック(茸)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:47:30.76 ID:l/4mG7+p0.net
- >>64
うーん、なるだけ女の子にダメージ与えない方向がいいんだけど。
ベネッセなんて不買のしようがないしな。
- 69 ： デンジャラスバックドロップ(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:50:49.04 ID:NthDJUkV0.net
- 経営者にすれば
下っ端正社員も派遣も大差ないだろ
単にクレーム対応の人手が足りないだけ
- 70 ： ミドルキック(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:53:39.94 ID:qs73a2hl0.net
- 派遣会社ってどこ？
- 71 ： フェイスクラッシャー(神奈川県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:54:24.60 ID:oXLc/J810.net
- もうこんな企業なくてもええやろ
- 72 ： ハイキック(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 22:59:27.70 ID:l7SdoqCH0.net
- うちの嫁以前そんなとこに派遣で行かされてたな
なんかのリコールだったらしい。
ご苦労様だ。
- 73 ： ジャンピングエルボーアタック(dion軍)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:01:26.82 ID:7Aa5oNI40.net
- そうかそうか
- 74 ： スパイダージャーマン(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:04:57.94 ID:Okq5eQLLi.net
- 赤ペン先生を脅せばいいんじゃね
- 75 ： 断崖式ニードロップ(アメリカ合衆国)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:05:11.81 ID:Ba9JuiEv0.net
- 専門の人に頼むのはべつによいのでは？
- 76 ： ミッドナイトエクスプレス(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:06:09.24 ID:O59mEDFP0.net
- ナゲットを投げるんだ
- 77 ： スパイダージャーマン(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:06:17.61 ID:GG60qON/0.net
- こち亀であった謝罪屋の話思い出した
- 78 ： 毒霧(茸)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:07:18.76 ID:RfnFOM7W0.net
- 窓口は事情も知らない派遣なんだよ。だから電話口で喚いても受付の女の子にストレス与えるだけで何の意味もない。せいぜい大声出せてこっちの鬱憤が晴れるだけ。ならカラオケでも行ってろ。
俺が知りたいのは正規の社員にダメージを与える方法だ。
- 79 ： フロントネックロック(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:07:23.17 ID:AurEGEdc0.net
- 委託先と守秘義務契約を取り交わしてるのに、背中から撃つ奴がいるのは、
よっぽど薄給でこき使ってるんだろうなぁｗ
- 80 ： リキラリアット(空)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:08:15.42 ID:oY04vhNj0.net
- チャレンジのキャラクター？の薄い本があるらしいが
元ネタの発見経路ってやっぱ自分の子供が受講してるチャレンジなんだろうか
- 81 ： 逆落とし(WiMAX)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:08:26.53 ID:O1noivOY0.net
- 漏らしたデータで潤う企業がある限り流出は無くならない絶対に
- 82 ： ネックハンギングツリー(茨城県)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:08:45.47 ID:tIMVbNlT0.net
- 2260万世帯の情報って考えると国民の半分くらいの情報が漏れてるかもな
- 83 ： スリーパーホールド(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:14:08.75 ID:3QFHceul0.net
- コールセンターでクレーム処理してたけど、
クライアントが大手企業の場合だと
夏季休暇長かったりで担当者に繋げない場合がつらかった
キチガイクレーマーは責任者出せの一点張りだし
- 84 ： ストレッチプラム(dion軍)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:26:49.21 ID:XzDnRJ0V0.net
- >>65
＞TMJと「ベネッセコーポレーション」は別法人であり、データベースを
含むシステムの共有はございません。
https://archive.today/VS3Fa
まぁ確かにTMJがデータを受け取ってるのはシンフォームからだからベネッセとは共有してないとは言えるだろうけど
シンフォームもTMJもベネッセグループなんだし正直詭弁だな
- 85 ： ジャストフェイスロック(WiMAX)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:48:43.51 ID:TWVvHMQW0.net
- すんまそーん
ほんま すんまそーん
- 86 ： アイアンフィンガーフロムヘル(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/22(火) 23:51:02.10 ID:0Q1jaud10.net
- ベネッセ（）
- 87 ： キャプチュード(愛知県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:04:30.48 ID:+a9RjztW0.net
- クレーム対応なんてどこも外注ばっかりじゃん
- 88 ： 膝十字固め(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:18:53.78 ID:NfLEa22/0.net
- 不祥事の対応は派遣に外注
- 89 ： 16文キック(千葉県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:25:58.47 ID:3jzZuJ0k0.net
- 窓口を外注なんて普通やろ・・・ｗ
ましてや急な人数が必要な業務ならなおさら
これ批判してる奴ってどんだけ世間知らずなの？
- 90 ： バーニングハンマー(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:32:47.35 ID:wQ/gmNvJ0.net
- 時給3000円じゃないとやりたくないな
やる場合でも友達に電話してもらって対応してる風を装う
- 91 ： 腕ひしぎ十字固め(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:36:49.62 ID:7ZF3oFc/0.net
- 最低の会社だな。
謝罪すら他人にさせて、我関せずかよ。
金さえ払えばいいと思ってんのか？
信用無くすとか会社として終わり。
- 92 ： ナガタロックII(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:46:46.76 ID:vqeSudR30.net
- ２００億円とかはこれで使ってるのかｗ
- 93 ： エクスプロイダー(岡山県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:52:58.52 ID:cbYiBWBx0.net
- 謝罪対応する社員が足りないんだろ
- 94 ： 超竜ボム(神奈川県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:54:09.30 ID:viArRDywI.net
- 社員でやれよ
- 95 ： キン肉バスター(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 00:58:27.46 ID:CgHHZfZx0.net
- >>68
お前の罵詈雑言でまんこがひとり廃人になるなら痛快じゃないか
- 96 ： フェイスロック(大阪府)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:11:05.03 ID:zDmyPyLe0.net
- さすがにこれは原田の責任問題だな。
- 97 ： ニールキック(四国地方)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:13:25.06 ID:RXH6QuP50.net
- 楽な仕事だねー
面倒くさいことは全部、派遣にやらせりゃいいんだからさー
- 98 ： キン肉バスター(dion軍)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:17:23.04 ID:comG2PUb0.net
- コールセンター会社の主な業務の一つだね。未だに東電賠償業務はコールセンターから賠償審査事務まで、時給1100円ポッチて集まってくる人がメイン。
ベネッセはTMJという、コールセンター会社があるね。
しかしコールセンター請負会社ってのを使う企業に俺はまともなサービスというのを感じない。
クレームが入るコールセンターこそ、社員で運営しろ。
- 99 ： リバースネックブリーカー(宮城県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:19:22.15 ID:F2AI9HqW0.net
- かかってきた電話が本当に契約者かどうかを名簿で確認するんだろ？
その名簿はだだもれじゃないのか？
- 100 ： 河津掛け(庭)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:20:07.45 ID:Fdpxt4vm0.net
- ひでぇなと思ったけどウチの客セも派遣だったわ
- 101 ： ニールキック(dion軍)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:20:10.37 ID:Ni70r8Vt0.net
- 昔から学研派だった
- 102 ： テキサスクローバーホールド(兵庫県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:22:41.80 ID:CKHRj5CP0.net
- ベネッセは潰れるべきだな
- 103 ： 河津掛け(北海道)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:26:02.40 ID:J5kUDxb00.net
- これは別にいいだろ
本来するべき仕事止めて社員一同コールセンターやったらなんの対応も進まなくなる
- 104 ： 32文ロケット砲(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:26:23.74 ID:mtO9pOSM0.net
- 子供3歳と5歳がいるのに、
ベネッセの物は古本以外なかったのが悲しかった。
- 105 ： 男色ドライバー(内モンゴル自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 01:39:40.19 ID:dwR8pz/bO.net
- 子供のいる世帯はほぼ全部漏れたって規模なのか？
- 106 ： フルネルソンスープレックス(埼玉県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 06:16:39.00 ID:V+SnEYmD0.net
- 竹中がほくそ笑んでるぞ
- 107 ： エメラルドフロウジョン(中部地方)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 06:20:39.19 ID:1Cx/lcxs0.net
- あらゆる苦情を完璧に収める
謝罪株式会社なるものを立ち上げよう
掲示板を荒らして炎上を沈静化させる会社があるぐらいだし
- 108 ： 魔神風車固め(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 06:39:49.87 ID:AENuD1md0.net
- 確かに苦情処理専門会社作れば儲かりそうだよな
やることはただひたすら謝るだけだけど
- 109 ： ミッドナイトエクスプレス(千葉県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 06:44:50.18 ID:QZNKxsFy0.net
- さすが原田
マクドナルド時代同様にやることなすこと会社のイメージダウンに繋がってるわ
ある意味天才
- 110 ： デンジャラスバックドロップ(catv?)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 06:46:14.63 ID:pVSJAauU0.net
- 電話対応なんて言う生産性のない仕事は外だし
- 111 ： サソリ固め(関東・甲信越)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 06:48:57.38 ID:TmKbZfJQO.net
- いっそのこと、謝罪の仕事を被害者に外注すればいい
被害者が会社に替わって被害者たる自分自身に謝罪する
そうすれば時間の節約になるし、時給でるから金銭賠償も不要になるかも知れない
- 112 ： リバースネックブリーカー(東日本)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 06:56:30.82 ID:ZWz7A8WJ0.net
- 派遣「このたびは本当に申し訳ありませんでした後ほどお詫びにお伺いしますのでお客様の個人情報をお教えください」
- 113 ： ストレッチプラム(庭)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 07:00:25.08 ID:Eo3UUtIZ0.net
- 業務的にテンプレで謝る風の言葉言うだけだから
ストレスがたまらない。
スマホで麻雀やりながら電話出てる。
それが業務委託のテレアポ。
- 114 ： かかと落とし(四国地方)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 07:02:04.90 ID:622jFQ1L0.net
- >>15
自分の子供の情報が流出したらやっぱり心配だぞ 何に使われるかわからんしな
- 115 ： ファイヤーボールスプラッシュ(鳥取県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 07:02:59.94 ID:0bJ87ew10.net
- 短期派遣の賃金は正社員の２倍にしないと
- 116 ： ファイヤーボールスプラッシュ(鳥取県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 07:04:58.64 ID:0bJ87ew10.net
- 短期派遣のクレーム処理お疲れ様です
あなたの個人情報をお知らせ下さい。
こちらから直接ご自宅にお詫びを聞きに伺います。
- 117 ： アイアンフィンガーフロムヘル(埼玉県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 07:05:54.61 ID:z2DaMRjM0.net
- 「この通話は30秒10円の情報料がかかります」
- 118 ： ダブルニードロップ(庭)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 07:12:49.23 ID:PRD7hgp50.net
- >>15
まるで放射線
- 119 ： マスク剥ぎ(北海道)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 07:40:04.69 ID:0iduFbA/0.net
- ガチャッ
サーセンｗｗｗ
ガチャ
ガチャッ
サーセンｗｗｗ
ガチャ
- 120 ： トペ スイシーダ(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 07:44:46.80 ID:azVK7D8P0.net
- 社名変えて終わりなパターン
- 121 ： キャプチュード(庭)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 08:45:59.36 ID:eF9Lk+K0I.net
- >>90
別に自分の責任じゃないし、申し訳なさなんて微塵もないし、何の製品知識も業務知識も要らないし、
ただただ謝罪するマシンになり切ればいいだけだから、仕事としては楽だぜ。
電話対応なんだから、耳をホジホジしながな「誠に申しわけもございません」って定形文をしゃべればいいんだから。
本当に自分の責任だったり、責任ある会社の一員だったりするのと違って、
謝罪 を演じればいいだけだから、何の精神的苦痛もない。
同じ案件についていろんな人から苦情が来るというのは、結構面白い人間観察になる。
「けっ、そのパターンかよ。工夫がねーな」とか「おー、そう来るか！」とか思いながら適当に聞いてればいい。
- 122 ： かかと落とし(愛知県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 08:54:12.28 ID:ftYCbvBG0.net
- マックを墜落させた原田のサプライズ経営、流石だよな。
- 123 ： アルゼンチンバックブリーカー(岡山県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 12:10:16.47 ID:bt371VKa0.net
- 冗談抜きでマジな話、
何で聞いたことないような大学出身のこの原田某がいろいろな企業の最重要ポストを任されているの？
知ってたら教えて
- 124 ： テキサスクローバーホールド(庭)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 13:46:44.93 ID:gFB2cM0+0.net
- 暗にお客様の御意見、ご批判は聞きませんって言ってる様なもんだな
- 125 ： ファイヤーボールスプラッシュ(芋)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 13:49:57.90 ID:xHzq92ym0.net
- >>123
わからん
役員の超企業的横のつながり社会で人気者らしいが
- 126 ： ドラゴンスープレックス(栃木県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 15:01:51.07 ID:SLVja36W0.net
- また派遣で補います
- 127 ： かかと落とし(滋賀県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 15:06:56.25 ID:x8nwLpSA0.net
- くそわろた
- 128 ： サソリ固め(東京都)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 16:09:26.67 ID:p0n07ytr0.net
- クレカ情報も流出で謝罪兵の時給1100円は
ますますありえないぞ
- 129 ： フランケンシュタイナー(神奈川県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 16:20:42.69 ID:XRytQmCG0.net
- へたすると、ガチで潰れるなw
原田に責任おっかぶせるつもりが、原田に潰されかねないw
- 130 ： ミドルキック(WiMAX)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 16:45:47.81 ID:4daCp7Nd0.net
- 社長も派遣か？
- 131 ： キドクラッチ(芋)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 16:47:29.62 ID:M/zURIpV0.net
- >>130
うん
- 132 ： ドラゴンスリーパー(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 18:27:16.90 ID:keA3C97M0.net
- このデーターって現在加盟者以外の元加入者データーも含まれるんじゃないの？
20〜30代ぐらいのゆとり世代とかさ
- 133 ： 膝十字固め(茸)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 19:59:03.91 ID:VSSVwTKc0.net
- >>11
よう、医者行ったか?
統合失調症は早めに治療しないと人生＼(＾o＾)／になるぞ
- 134 ： 河津掛け(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 20:30:00.05 ID:2GHO631s0.net
- クレームは宝の山なんだろ
外注なんて随分ともったいないことするんだな
- 135 ： ジャーマンスープレックス(東日本)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 20:43:21.77 ID:PVnhyXPY0.net
- どーせ派遣だし、という気分で適当にやって
怒りに火を注いでみたい
- 136 ： フライングニールキック(和歌山県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 20:53:59.22 ID:EEvnwnvv0.net
- こういうのは変な奴しか電話かけてこないから、残念ながら当然
- 137 ： 足4の字固め(静岡県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 22:47:33.26 ID:u5UNVTe40.net
- ＮＨＫと一緒wwww
- 138 ： 足4の字固め(静岡県)＠＼(^o^)／：2014/07/23(水) 22:48:34.81 ID:u5UNVTe40.net
- >>11
公明党は政治部門
- 139 ： 32文ロケット砲(禿)＠＼(^o^)／：2014/07/24(木) 01:23:10.44 ID:sjKUH1s+i.net
- 電話で確認したら漏れてた。
お詫びは何かな？
- 140 ： 河津落とし(愛知県)＠＼(^o^)／：2014/07/24(木) 08:33:33.41 ID:cpNwYe0v0.net
- お詫びの品はマックチキン・ナゲット５０００円分くらいで良いんじゃね？
- 141 ： 河津掛け(大阪府)＠＼(^o^)／：2014/07/24(木) 09:22:40.69 ID:YizK8X3s0.net
- >>7
一休「言ってません。書いただけです」
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