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まさに天才の発想。Twitterユーザーが考えた「クレーマー対応が幸せになる装置」がめっちゃ欲しい
- 1 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:24:38.86 ID:Nkp4PIFG0●.net ?2BP(2000)
- http://img.5ch.net/ico/nida.gif
こんな装置、実際にあればいいのに……。Twitterユーザーの橋本ゆの(@riko3_)さんが考えた、“クレーマーの声を推しの声に変換する装置”のアイディアが6000回以上リツイートされるなど大きな反響を呼んでいます。確かにこれならクレーマー対応もつらくない!?
「商品落としたら壊れた!」「弁償しろ!」といったクレーマーの声も、この装置さえあれば自動で“推し(好きなキャラクター)”の声に変換してくれるというもの。キツーいクレーム対応のストレスが軽減されるだけでなく、人によってはキツい言葉であればあるほどご褒美になる(かもしれない)という、まさに夢の装置です。
http://image.itmedia.co.jp/l/im/nl/articles/1804/02/l_osato_180331claimer01.jpg
http://image.itmedia.co.jp/l/im/nl/articles/1804/02/l_osato_180331claimer02.jpg
なにかと揉めごとになることも多いクレーマー問題ですが、もしこんな装置が実在すればオペレーターさんたちの負担を軽減することもできるかもしれません。このアイデアに対し、Twitterでは「えっこれめっちゃほしい」「天才やん」といった声も。実現化、まだー?
(大里ミチル)
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1804/02/news040.html
- 2 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:25:53.59 ID:e8TgVYob0.net
- 現実逃避の考え
- 3 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:26:06.58 ID:OZGdgwUV0.net
- こういう頭の悪いネタがが出てくるとホッコリする
- 4 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:26:08.86 ID:3qlBmfC70.net
- えっ、何言ってるのかわからない
- 5 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:26:41.17 ID:iFykjJWr0.net
- くぎゅうううううううううううう
- 6 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:27:21.98 ID:+PUFxSZq0.net
- クズ松
- 7 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:27:42.97 ID:iPf8gsyk0.net
- メクラでツンボで推し
- 8 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:28:02.51 ID:tjX3DMXQ0.net
- 只の絵かよw
- 9 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:28:45.40 ID:35ISAozd0.net
- 気持ち悪いな
- 10 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:28:56.05 ID:e0OO+J2A0.net
- ◯◯があればというのは
大抵それでは解決しないのがほとんど
結局は本人のメンタルを強化するより他ない
- 11 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:30:28.73 ID:BZyqb6LD0.net
- 本社が地獄見るパターン
- 12 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:31:00.40 ID:5JPNQx/M0.net
- >>7
ワロタ
最近は言わんのかな
- 13 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:31:54.68 ID:132yOhgR0.net
- クレーマー対応は辛くなくなるかも知れない。
だがクレーマーの主張を代弁させているキャラは、見るのが辛くなるのではないか。
- 14 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:33:36.75 ID:hs5nors50.net
- えー?
- 15 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:34:57.62 ID:pGwbfNya0.net
- そのクレーマーはどうなんのよ
- 16 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:35:09.04 ID:iZPUeJms0.net
- >>13
頭いいな
- 17 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:35:17.57 ID:lCovBRKh0.net
- >>1
ツイッター日本支社にいると噂の「クレーマー対応係の膝付き老人」のスレかと思って来たのに
- 18 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:40:53.77 ID:aZlEKSDZ0.net
- クレーマー側のおこレベルが更にパワーアップするだけじゃね?
- 19 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:42:33.69 ID:e8ZyDPVx0.net
- 推しのことが嫌いになるだろうな
- 20 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:44:55.78 ID:Q0rWNrPq0.net
- 声だけじゃなぁ
喋り方とか間とか違えば結局別の何かでしかない
- 21 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:45:23.32 ID:+b+dmO9l0.net
- 山本さほの絵を可愛くしたみたいな絵だな
- 22 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:45:59.50 ID:jHSliLY+0.net
- アニオタや声豚にしか需要がないのでは
- 23 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:48:00.28 ID:r6OupBAd0.net
- 好きな人から責められるなんて・・もっと耐えられん
世の中にゃあ、それがご褒美になっちまう奴もいるから不思議だわ
- 24 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:52:05.02 ID:KOLmMQjs0.net
- 6000回リツイートというのはどれくらいすごいんだ?
そりゃ6000人がレスしてくれたってことだからすごいのは分かるんだがニュースになるほどなのか?
- 25 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:52:26.23 ID:D0g3mqKp0.net
- アニメやらなんやらでキャラから罵られるのをご褒美だとかいう風潮からこういう発想が出てきたんだろうけど
こういうのが現実になったとしても、罵詈雑言浴びせられたらウザイと思うだけだろうな
本当に喜べる人間なんてごく一部
- 26 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:53:13.15 ID:9zoMQXyM0.net
- なぜこんなツィートが天才呼ばわりされるのか全くわからん
- 27 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:55:13.26 ID:Fu5N/zqP0.net
- 幸せになる訳ないじゃん
- 28 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:55:16.27 ID:QzuPYOEK0.net
- その声の奴が嫌いになるだけだが
- 29 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:57:27.92 ID:Tvt79hql0.net
- これだと会話が成立しないやん
相手怒ったままだろ
あほなの?
- 30 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:57:58.49 ID:g31Y7ear0.net
- クレーム対応が辛いなら仕事辞めたら良いのに
- 31 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:58:12.46 ID:BQZsrWOb0.net
- 同じことやん
- 32 :名無しさん@涙目です。:2018/04/02(月) 23:58:36.63 ID:Owk8Fr4D0.net
- うんこがカレーの匂いになったら、カレー食えなくなるな
- 33 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:00:36.98 ID:7r8Vl0U80.net
- 世にも奇妙な物語で敬語と暴言が逆になって
主人公と博士だけそのままになるって話を思い出した
- 34 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:01:18.47 ID:ozaeEaF00.net
- 小山茉美さんか榊原良子さんの声でお願いします
- 35 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:03:09.19 ID:xn6z1Pey0.net
- お師、もうすぐあなたの聖帝十字陵は完成する
- 36 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:13:33.95 ID:I7cfMGoD0.net
- ツイッターの人って不幸な人生送ってるよね
- 37 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:13:56.38 ID:ApRIKyt70.net
- 好きなものが嫌いになっちゃうよ
- 38 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:17:32.05 ID:KO6Z93N80.net
- >>13
好きな曲を目覚ましに使ってると
好きだった曲まで嫌いになってしまうあれか
- 39 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:17:46.76 ID:jbAmBBNI0.net
- >>26
昔からあるアイデアの言葉を変えただけだな
- 40 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:18:24.77 ID:D428NaGR0.net
- しょーもな
- 41 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:19:29.79 ID:n+2sIRwK0.net
- 方言好きなので地方の客からクレームの電話入るとちょっと嬉しい
- 42 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:20:20.12 ID:nrPl6zNo0.net
- クレーマーの声が池田秀一になるのか( ´⚰︎` )
- 43 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:21:07.83 ID:sdmNN/IC0.net
- 電話相手の名字で好きなキャラを呼ぶんだろ?NTRじゃん
- 44 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:21:39.36 ID:QBKemiZS0.net
- 逆だ逆それが出来ないから辛いんだっつーの
- 45 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:22:17.60 ID:No2j42Fs0.net
- 脳が補正を許してくれないよ
ちゃんと、この声は装置で変換されたものって判断してクレームだけが耳に届くから余計にインパクトあると思う
- 46 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:22:39.24 ID:46pMeGSy0.net
- 罵詈雑言の度に机の下でフェラしてくれる方が幸せ
イッたらその日は上がり
- 47 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:22:45.28 ID:B4/CeeZv0.net
- こんなクソゴミな話題を取り上げるニュースメディア
- 48 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:23:01.92 ID:c4/z4Bxq0.net
- 電話のクレームってあんま長くならなくね
- 49 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:24:34.54 ID:nrPl6zNo0.net
- コールセンター派遣の底辺ですが、
クレーマーでめんどくさいのは罵声浴びせてくる大声で騒ぐオッサンよりも、理詰めでネチネチ言ってくる人だな。
自分の要求を主張してくるわけでもなく、こっちの悪いとこを認めさせようとネチネチ
それがどんなカワボに変わっても楽にはならない
- 50 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:25:02.45 ID:UHDaOPSb0.net
- めっちゃ怒ってるのにかわいーとか言われたらクレームじゃ済まなくなるだろ
- 51 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:27:54.42 ID:UclxsmHQ0.net
- クレーム受けるとき辛いのはクレーマーからの叱責じゃなくて
上司が味方になってくれず無理言ってくることだよね。
明らかにこちらの責任なのにそれはなかったことにしてこの程度の回答で通せとか
杓子定規な指示しかしてこず、炎上するまで動かない。
- 52 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:36:37.53 ID:nrPl6zNo0.net
- 上席希望と客に言われても変われる上席が居ない時困る
- 53 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:37:57.48 ID:FuksUYts0.net
- >>1
茨城NG用正規表現はこちら↓
598768476|661116346|816197384|819139484|876571455|889614959|874316907|472924469|874316907|225184991|221534965|503077243|404384354|565421181|447187251|249231219|221534965
338692828|465241593|384995311|384995311|149543307|272069499|504236176|769614408|167416733|456593635|242133454|145690263|836717888|433566213|678847903|585993633|566211743|768298532|509251637|723571516
556436452|741497243|745396238|891628954|578445792|722653796|489291893|891628954|181846895|252964424|167956443|338097122|653458123|848955239|226969124|589937723|745282586
284093282|712273753|122990657|436952596|978167441|434094531|889545355|499061371|523057782|179688167|302267927|965357689|731544683|505326582|878898748
115487558|555520916|578978869|654324939|871635759|315945459|761329809|839014169|337287135|899020247|272757378|603911908|343373691|687129666|471370947|519546173|739645615
977865997|714326223|136584474|578094375|774974385|389851684|
389851684|914187358
↑これらをコピーしてNGBeに登録
NGスレッドにも登録すればスレタイ一覧から茨城を一掃できるぞ
- 54 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:38:55.75 ID:c4/z4Bxq0.net
- >>51
そうだな
じぶんのときのクレームはがんむしなのに
べつの社員がクレームうけたときはみんなでありえねぇよあの客とか盛り上がってるのをみたときこいつら💢っておもったわ
- 55 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:39:00.76 ID:nQKKUXd50.net
- 誰の声だろうと不快だよマゾじゃないんだから
- 56 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:41:16.46 ID:ZrvSFD7D0.net
- 役所にコールセンター無いから電話で基地外なお前らの対応して
窓口で基地外なお前らの対応してで頭おかしなるで
- 57 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:41:33.87 ID:enmbN1/Z0.net
- キャンキャン甲高い声でクレーム入れてくるから不快なんだよ
プライバシー保護のため音声を変える装置で声低くすればそんなでもない
- 58 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:41:50.30 ID:Tp2156GQ0.net
- これが脳内で出来て初めて社会人だ甘えんな
- 59 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:42:35.51 ID:BeoFw9KD0.net
- 電話窓口なんか作らなきゃいいじゃん
全部メールか書面でどうぞ?にしとけば?
- 60 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:43:39.32 ID:h7Jv9sVC0.net
- これMの人にはいいだろうな
罵られて快感を得られる
俺みたいなドSにはむいてない
ちなみに ノースリとか半袖の女の子に
「ムダ毛チェックだ」と言って手首つかんで
グイっと持ち上げる
「やめてよ なにするの」って怒って脇を力ずくで閉じようとする女の子はs
な
黙って手を力なく挙げたままだったり恥ずかしがってるだけの女の子はMな
付き合う前にチェックしておけよ
- 61 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:45:03.98 ID:peeZ4T+70.net
- クレしんとかピカチュウの声に変換してくれれば心に余裕ができるだろなw
- 62 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:51:05.64 ID:REnGzfi/0.net
- まぁ、クレーマーにもよるけど、クレーマーは最大の顧客って事もあるからな。
コンビニ店長やってた時にバイトの対応や商品に何度かクレーム付けてきたバァサン、
その後引っ越したけど、年賀状やクリスマスケーキとか、わざわざ隣町のウチの店まで
来て注文してくれたり。
- 63 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:53:31.06 ID:W82Gt2ss0.net
- アタマがクレーバー
- 64 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:53:41.71 ID:0Fk9VEps0.net
- クレーム処理、対応に人材使って
そいつらが書面におこして現場へ送る
この無駄なサービスよw
クレーマーはLINEで済ませろw
- 65 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:56:13.46 ID:Tp2156GQ0.net
- クレーマーの9割がヤクザかチョンなのでシカトでおk
- 66 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 00:58:45.80 ID:LQajYizl0.net
- 推しとかの頭悪そうな子供語気持ち悪い
- 67 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:03:16.79 ID:2YPJbZQe0.net
- 口調も変えてくれ
お嬢様が無理なら尊大口調を
- 68 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:08:31.40 ID:7xOAZ1Rz0.net
- ITメディアとか昔は真面目系のサイトだったのに今やデイリーポータルと変わらないからな
- 69 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:14:09.64 ID:6OhIvKEa0.net
- 普通にボイスチェンジャーで良くね?
あれでもだいぶ精神に良いと思う
- 70 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:18:48.86 ID:Bl2jyK610.net
- こんなのを記事にするほどネタがないのか
- 71 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:22:01.48 ID:lQhTIZuU0.net
- 絵じゃん
- 72 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:24:31.02 ID:qjDgvHiD0.net
- 大塚明夫の声で罵られるのか
これは…そそるな
- 73 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:24:51.60 ID:8ZaujG/1O.net
- 好きな声も嫌いになるわ
- 74 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:27:28.80 ID:nrPl6zNo0.net
- 福山雅治のモノマネで対抗だ!
- 75 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:30:24.77 ID:zM9n9DaC0.net
- クレーマーの声をダイレクトに受け取るから傷付くんだよ…いろんな小手先テクで乗り切ろうや
余りにも理不尽なクレーム入れてくる奴はそいつが働いている仕事場や家庭環境をある程度調べるんだよ
例えばスーパーの精肉担当なら…後はわかりますよね?
- 76 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:32:22.89 ID:wLEjADY30.net
- クレーマー対応は死ぬほど腹立つけど営業なら最高のチャンスってわかってるから嫌がる道理はない
- 77 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:37:04.93 ID:LFL6cb7s0.net
- こんなもん開発したところで効果があるのは最初の1、2回程度だな
- 78 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:37:30.37 ID:6JcZDrHp0.net
- クレーム内容が理解できない
「落としたら壊れた弁償しろ」
どういう意味なんやこれは
- 79 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:38:31.95 ID:XtJsY82j0.net
- これ推しを嫌いになるパターンじゃね
会社からの着信音を好きな曲にしたらその曲聴けなくなったみたいな話も聞くし
- 80 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:41:53.77 ID:sFGg7Eso0.net
- >>4
ツンデレ変換
- 81 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:43:31.32 ID:NSvmpBCH0.net
- 推しに死ねとか言われたらガチで死ぬ奴出てくるだろ
そもそも他人の戯言で傷つくメンタルが推しに拒否られて耐えられるとも思えない
- 82 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:45:19.12 ID:G6FExoOb0.net
- 推しを嫌いになっておしまいだろw
- 83 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:49:27.12 ID:C7wMfHLA0.net
- 飛影はそんなこと言わないから幸せになれる訳ないんだが
- 84 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:49:37.90 ID:l6DQCt+n0.net
- ヲタが考えそうな事だなwww
- 85 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:50:06.22 ID:Xx2HSFq80.net
- アニオタって責任や義務から逃れたいという態度を見せることに恥を感じてないんだね
- 86 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:55:14.41 ID:nrPl6zNo0.net
- コールセンターって対応の速さ、1日に何人の対応するか。
そういうので成績つくから、客の満足度とかどうでも良いわけで、クレーマーの対応で10分とか話してるあいだにも、電話繋がるの待ってる客が100人も居たりして
クレーマーは業務妨害だよ。
恫喝とか全部録音してるんだけど、社のイメージ守るために相手してやるわけ。
でも、そんな客引いた時はハズレ引いたって思う
何で800人以上居るオペレーターの中で自分に繋がったんだと運の無さに嘆く
その日の対応件数が減りインセンティブも減り、クレーマーの対応上手にこなしてクレーマーの怒りを収めても何の評価もされない
クレーマーはハズレでしかない。
- 87 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 01:58:09.65 ID:pRdk0mrn0.net
- サービス業を勘違いした馬鹿経営者のせいだろ
- 88 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:00:06.39 ID:KZ/PpA370.net
- 好きなキャラを電話相手の名字で呼ぶってNTRなのでは
- 89 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:01:48.12 ID:LGOKdrIM0.net
- 精神勝利法の活用形
- 90 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:03:49.59 ID:8ZaujG/1O.net
- 自動で謝る装置のほうが助かるんじゃね
- 91 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:08:08.69 ID:nrPl6zNo0.net
- 最近はコールセンター置かないとか、サポートの窓口がナビダイヤルとか増えてるけど、僕の担当してるのフリーダイヤルだから暇人のイタ電も多いし、クレーマーが納得いかねー連呼して切らなかったり。
入社当初は僕もネラーだから論破してやりたくて客と戦って見たけど、長引くだけで無駄だと気がついた。
無視とたまに相槌だけでやり過ごしてる。正直めんどくさいだけ。
そこに好きな声優の声当てられても逆にストレス
野沢雅子の声で罵詈雑言吐かれても嬉しくないし
池田秀一の声でネチネチと愚痴ってきても困るし
仁後真耶子の声でヒステリーな主婦とか嫌だし
- 92 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:11:00.81 ID:azrYOrFU0.net
- 花澤香菜、小松未可子、牧野由依、石川由依、田所あずさ、藤田咲に出来るならコールセンターで働いても良い
- 93 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:11:52.20 ID:8ZaujG/1O.net
- クレーマーが何か言う度におめえすげーな おらワクワクすっぞって返事してたら
うんざりして切るんじゃね
- 94 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:18:59.14 ID:OwunhKD20.net
- 効果ある奴にはいいんじゃないか?
オレはいつもそっと電話切って他の人に任すけどなw
- 95 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:21:44.05 ID:ZP7hvXGA0.net
- ただのドMの願望になってね?
- 96 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:25:20.86 ID:jVGdKlGX0.net
- チンシュ
- 97 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:27:05.47 ID:0BUh1Epu0.net
- きっしょ
- 98 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:30:39.08 ID:wt7gAA/W0.net
- 底辺の現実逃避で痛々しい
- 99 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:30:53.18 ID:nrPl6zNo0.net
- >>90
悪くない時は謝らないのが社の方針
謝ったり、相手に同調したりは相手の温度感下げられるから初心者はやりがちだけど、
下手に出すぎて相手のペースで話が進んじゃうから
さじ加減が難しいのよ。
僕はクレーマーには謝らない絶対
謝るような非がこちらにあればその方が楽
謝って客の要望聞いてあげたら良いだけだから
- 100 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:40:17.99 ID:nrPl6zNo0.net
- 大声で恫喝きてくる人には
「お客様。音が割れてしまってお話が途切れ途切れになっております。受話器から少し離してお話いただけますか?」
例え話で主張してくる人には
「仮定の話には回答できません。」
お前はどう思う?
「個人の意見はお答えできない決まりです」
こう言われたから、こう考えるだろう普通わ!
「お客様がそう思われた事は分かりました。」
どうすんだよ!
「貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にします。」
僕はこんな感じで斜め上の回答をして、お客様の期待する回答や、お客様の想定する回答をあえてしないように心がけてる。
- 101 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:41:56.23 ID:G7MOyf230.net
- これからはクレーム専門の会社作ってそこに委託して意見を吸い上げてもらうようにしたらいいじゃん
- 102 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:46:31.14 ID:bv0vpBLL0.net
- 十年くらい前サポートセンターでバイトしてたときは、かかってきた電話を受けたら、相
手につながる前にどこからかけてきたか県名がアナウンスされるようになってた。で、福
岡県だったら問答無用で社員に回してもいいってルールがあった。
- 103 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 02:49:39.97 ID:nrPl6zNo0.net
- 日本で一番北朝鮮に近い都市が福岡だっけ?
- 104 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 03:23:05.09 ID:LGOKdrIM0.net
- 紙の辞書をくり抜いて、スマホを埋め込もう
- 105 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 03:28:59.68 ID:gpIGUzjU0.net
- アニメガイジしか幸せにならんな
- 106 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 04:28:13.27 ID:7gwRqmTf0.net
- アホか仕事やめろや
- 107 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 04:29:20.58 ID:YPenqlZO0.net
- クレーマーに己の罵声を聞き直させればもう少し落ち着いて受け答えする気も少しする
- 108 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 04:32:18.32 ID:/O3JEoQy0.net
- >>105
ほんとそれ
- 109 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 04:55:07.33 ID:RG49+MHv0.net
- もっとロジカルなネタかと思って期待して開いたのにがっかりだ。
てかクレーム係はなんとも思わんでしょきちがいの相手する前提なんたんから
- 110 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 05:26:09.83 ID:72pHlITx0.net
- 俺がバイトしてた時のわけわからんクレーム
飲んだら不味かった返金しろ(エロゲ購入者へのサービスで配布してた炭酸ジュース)
見たら面白くなかった返品するから返金しろ(エロDVD)
マックにインストールできなかった返品するから返金しろ(Windows用エロゲ)
店に来るまでに交通費がかかったから交通費払え
DVDだと思って買ったらブルーレイだった、ブルーレイのプレーヤーをサービスで寄越せ(エロブルーレイ)
卵だと思ってかったらオナホだった返品するから返金しろ(テンガエッグ)
使い終わったので返品するから返金しろ(コスプレ用セーラー服)
- 111 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 05:34:28.97 ID:zsoK4zQP0.net
- そのキャラが嫌いになるだけやろ
- 112 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 05:41:14.62 ID:PoDgVv7C0.net
- クレーム対応は老人が向いてそう
- 113 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 05:47:56.24 ID:eaHrX14s0.net
- 欧米人から見たら日本人の大半は人格障害に見えるらしいな
- 114 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 05:51:30.02 ID:M2GzueHA0.net
- すでに幸せな脳みそしてて羨ましいかぎり
- 115 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 05:58:32.92 ID:JNive67P0.net
- まんさんってホント目先の解決(逃げ)が好きだな、生ゴミの臭さを蓋で解決するみたいな
- 116 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:04:00.35 ID:WCP58Sxn0.net
- 鬼灯様に、ネチネチネチネチと理屈責めの鬼クレームつけられたい
- 117 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:09:25.73 ID:bvkPqxr10.net
- クレーム応対を人工AIにしてもらったらいいんじゃね
- 118 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:12:13.27 ID:29xg715H0.net
- 好きなものが嫌いになるだけ
- 119 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:12:53.70 ID:Nsd2pu250.net
- こんなガッカリなスレも珍しい。
なんだよそれってリアルに声出たわ。
- 120 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:18:41.16 ID:hZHUk7Pu0.net
- 双方画面にキズナアイみたいな
バーチャルアニメキャラで表示して
会話できるようにすれば
新しい愛が産まれるね
- 121 :ごまもふ :2018/04/03(火) 06:21:47.93 ID:e9jUEelx0.net
- |゚Д゚)ノ マゾ以外余計辛いだろこれ
|゚Д゚)ノ バカじゃねえの?
- 122 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:30:14.90 ID:xIvBvuSw0.net
- 現実逃避先に現実もちこむな
- 123 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:43:22.92 ID:Fx3t/ITv0.net
- なんだよ作ったんじゃ無ぇのかよ
こんなもんただの小学生の思い付きだろアホか
- 124 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:54:52.92 ID:9ffaIwdS0.net
- クレーマーがいなければ仕事楽なのにな
- 125 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 06:54:56.01 ID:oootMnVi0.net
- >>80
それも分からない どう言う事?
- 126 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:01:08.70 ID:V5rbeBRW0.net
- 架空の装置でいいならクレーマーの対応任せる装置でいいじゃん
- 127 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:01:17.34 ID:qIZDPkaD0.net
- >>64
既読になってない!
って余計クレームきそう
- 128 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:03:17.16 ID:X/ViLR/00.net
- クレーマーを断つしかない
暴力団対策で働いてた警察官からノウハウ貰って対策しとけ
大昔の東芝クレーマーを繰り返さないようにな
- 129 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:19:03.78 ID:tPqHjzHn0.net
- そもそもクレームなんて聞く価値あるのか? 文句言ってる奴の大半はストレス解消や暇つぶしが目的だろ。
「嫌なら買うな」で突っぱねりゃいいんじゃないかと。日本語サポートを中国人にやらせてるDELLみたいに。
- 130 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:26:51.91 ID:LLAta8tn0.net
- クレーマーに悩んでるからこのスレ参考になるわ
- 131 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:27:47.70 ID:/xUDObtX0.net
- そんなもんできたら大事な声優の仕事がなくなるけどいいんか
- 132 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:34:47.78 ID:LLAta8tn0.net
- 私……全てのクレーマーを生まれる前に消し去りたい!全ての宇宙、過去と未来の全てのクレーマーをこの手で
- 133 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:41:23.79 ID:kn78p3nR0.net
- クレーマーの中にはガチでやばいのがいるんだけどな。
何年か前に、病院にクレームつけまくって、最終的にガソリンで各階に火をつけてまわった事件があった。
- 134 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:47:18.17 ID:N7/dP8tx0.net
- >>2
ローマ教皇とダライ・ラマに言え!
- 135 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:48:47.60 ID:z3eeZpQV0.net
- >>133
そんなもんクレーマー関係ないだろ
殺人犯の大半がクレーマーの陶芸でもあるならまだしも
- 136 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 07:53:39.23 ID:kn78p3nR0.net
- >>135
いや、その事件はもともとは完全にクレーマーだったよ。
東海大八王子、放火で調べてみ。
- 137 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 08:01:04.32 ID:55CiNhBY0.net
- その声が罵声浴びせてくんだろ?
絶対きらいになるわ
- 138 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 08:02:22.07 ID:OUOiTjDS0.net
- その声が嫌いになるだけ
- 139 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 08:05:05.30 ID:/O3JEoQy0.net
- >>128
あの対応してたのがその元警官だろw
- 140 :スーパーの店員:2018/04/03(火) 08:07:41.42 ID:HyzM9z7q0.net
- まあ対応したら声なんか関係ないのが分かるだろ
- 141 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 08:10:08.07 ID:gdr8VPdS0.net
- 無償交換や弁償が捗るだけじゃね
- 142 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 08:23:33.71 ID:dYoMpSAm0.net
- 幸せ回路ワロタ
- 143 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 08:40:56.19 ID:o5QLN5Lg0.net
- >>133
それは逆
ガチでヤバいのがクレーマーになるとそうなる
- 144 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 08:58:10.02 ID:siIrF1Ya0.net
- 好きな曲を朝のアラームにしてみろ
3日でその曲を嫌いになるぞ
同じことだ
- 145 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 08:58:17.67 ID:BrGWgYpa0.net
- SNSで自分の絵をボブっぽく描くまんさん多過ぎワロタ
- 146 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 09:00:35.24 ID:E3vlo+x+0.net
- 好きな人から罵倒されたらもっと辛いんじゃないの
- 147 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 09:12:17.16 ID:AO0m8EiN0.net
- 今の技術でも十分できるけど、著作権とギャラが問題になりそう
- 148 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 09:16:55.61 ID:NBcZVtYK0.net
- お客様相談窓口のイメージ写真に若い女使うとクレームがひどくなるよ
- 149 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 10:03:31.46 ID:Y/0BuiqK0.net
- >>3
俺はモッコリしたよ
- 150 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 10:03:56.84 ID:Y/0BuiqK0.net
- >>148
そういう話じゃないだろ…
- 151 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 10:07:30.41 ID:MP+v4mX+0.net
- 好きなキャラを推しって使う奴総じて気持ち悪い
- 152 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 10:18:31.57 ID:12V0XYrs0.net
- 最近の若者ことばについていけん
アイドルも虹もホストも全部一緒の用語になってる、推しだの担当だの
嬉しみ尊みとかいう語尾にもついていけない
- 153 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 10:44:04.99 ID:YO/1354K0.net
- >>133
歯医者が殺されたのもあったな
飲食店やスーパーでわめき散らしてるとこは何度か遭遇してるけど文句言われるのは女の店員とか男でもヒョロガリばかりなんだよね
- 154 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 11:03:12.66 ID:ezVOblIT0.net
- 推しってなんや?
- 155 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 11:37:18.34 ID:dYoMpSAm0.net
- どMには堪らないな
- 156 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 12:42:01.19 ID:YurTGwaf0.net
- 実際のクレーム対応したことないだろ
- 157 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 12:48:27.88 ID:8hI1vFG60.net
- >>49
真理
かなりタチ悪い
理詰めって言っても先に自分が用意してるゴールありきだからな
物凄い感情的な奴だと思う
- 158 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 13:12:34.41 ID:VpTVQ/C90.net
- 芳佳ちゃんはこんなこと言わない
- 159 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 13:41:54.64 ID:BVW/uwP00.net
- その装置を実際に作ったんならわかるけど思いついただけでなんで天才なの?
- 160 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 17:12:47.38 ID:bmyLSk0r0.net
- きゅ〜れ〜
- 161 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 17:35:23.76 ID:tw6bXkIb0.net
- クレーマーはどれだけこっちが正論言っても話が通じないのがめんどくさいんだよ
絶対に自分が正しいと思ってるのが気持ち悪い
- 162 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 17:49:05.73 ID:us3hSCrv0.net
- >>30
誰かには回ってくる仕事なんやで(´・_・`)
- 163 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 17:51:42.24 ID:mecZBQqF0.net
- 「ちょっとお、どういうことなのか説明しなさいよぉ。もっと真面目にやりなさいよね。べ、べつにあんたの為に言ってるわけじゃないんだからね、勘違いしないでよね」
- 164 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 17:51:55.91 ID:us3hSCrv0.net
- >>144
そんなんで嫌いになる曲はそれまでの曲だろ
- 165 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 17:55:31.20 ID:2tNWClgP0.net
- オペレーターのイスをハケ水車にして
クレームの声の大きさに連動して水車が回転する
これで気持ちよくクレームに対応できる
- 166 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:00:47.39 ID:VaSFH8Br0.net
- 「お前なんかに推されるのマジ迷惑」
って言われたらどうなるの?
- 167 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:15:06.12 ID:UtwRk9Nz0.net
- 担当者にとってクレーマーでも
企業や本人にとってはどうにかしたい問題かもしれないのに
ほんとバカこそこういうことばかりに気をそらすよなあ
- 168 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:17:55.56 ID:C4EwqbJ00.net
- 山田ボイスでいいじゃん
- 169 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:18:38.82 ID:N+xxBRuB0.net
- 凄い発想だな たしかに俺も早見沙織の声で罵られてもご褒美にしか感じないと思うわ
- 170 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:22:00.57 ID:syy2XT1F0.net
- 確かに受話器の上下を逆に持つのは良い
時々持ち直して相手の反応確かめないといけないけど
相手の声が聞こえないから自分のペースで一方的にしゃべれる
- 171 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:24:04.60 ID:yTWDk0ve0.net
- 推しの声 キモイ 推しの声とかそんなのは一握りの少数の趣味だろが キモイわぁ
- 172 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:32:02.60 ID:5FpKpmhi0.net
- いやこれ結構ありだと思うわw
赤ちゃん言葉とかに変換してくれたら こっちもイライラしなくて済むかもw
- 173 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:34:04.99 ID:jS4xzAz30.net
- クレーム応対係って応対しながらオナニーしてるらしいな
罵倒されるとゾクゾクするらしい
- 174 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 19:35:55.77 ID:Qj3LjxOT0.net
- 何も解決しないw
耳塞ぎながらあわわわわって言ってるのと同じだろ
- 175 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 20:05:56.42 ID:VoWCkqvK0.net
- ドラえもんの道具的なやつか
なにが天才だよ
- 176 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 23:09:05.43 ID:4JJuZsn+0.net
- >>2
まじでそういう機序
- 177 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 23:20:15.97 ID:nrPl6zNo0.net
- クレーム対応係ってある会社ならいいんじゃね?
でも大抵は客サポだから一般対応してる中にクレーマーが紛れてる感じでしょ。
僕が居た事あるコールセンターはクレーマーを何人も威力業務妨害で訴えてるステキな会社だったから、
クレーマーが閾値超える発言するのワクテカしてながら対応してたけどね
- 178 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 23:25:55.28 ID:/QEnjOGi0.net
- 文句あるなら黙って使わないようにすればいいのに
なんでわざわざ文句言ってクレーマーになるかね
お前一人使わなくてもこっちは困らんぞ
金払えば偉いみたいなのが早く死ねばいいと思います
- 179 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 23:27:54.35 ID:VBeWlsuA0.net
- クレーマーの声録音して聞かせてやれば黙って切るんじゃねえかな
- 180 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 23:34:56.55 ID:/QEnjOGi0.net
- 保留にしないでコイツクレーマーだから変わってって言うのもアリやな
- 181 :名無しさん@涙目です。:2018/04/03(火) 23:35:16.78 ID:nrPl6zNo0.net
- ヘッドセットのマイクをあげて耳に近くすると漏れたクレーマーの声がクレーマーにヤマビコのように戻っていくのだよ。
クレーマーも話しにくくなって適当に撤退してくれるのだよ
- 182 :名無しさん@涙目です。:2018/04/04(水) 00:55:07.49 ID:imLdwPQ10.net
- >>181
これいいじゃん
- 183 :名無しさん@涙目です。:2018/04/04(水) 00:58:02.85 ID:PzlGTcYx0.net
- >>1
それで何が解決するんだ?
あと「殺すぞ」は脅迫とかそういう類なんで警察呼べなw
- 184 :名無しさん@涙目です。:2018/04/04(水) 01:31:10.65 ID:cVsbm+LR0.net
- >>125
もともとはオタクが女性から軽蔑的な態度や心無い言葉や酷い仕打ちを受けた時に凹むのでは無く好きの裏返しの行為だと受け止めるポジティブ思考
ヒロインが主人公に対する行為と同じ扱いにする
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