外国人が「日本人との会話」で最も困ること [969416932]

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ビジネスの現場では、人前でハキハキと話せる「社交的な人」が有利だと思われがちです。
しかし、台湾出身で、超内向型でありながら超外向型社会アメリカで成功を収めたジル・チャン氏の世界的ベストセラー『「静かな人」の戦略書──騒がしすぎるこの世界で内向型が静かな力を発揮する法』（神崎朗子訳）
によると、「内向的な人」こそ、冷静さ・思慮深さ・協調性といったビジネススキルを兼ね備えているといいます。
内向型の生まれ持った強みを肯定し、勇気づける本書には、「目からウロコの内容に感動した」「自分らしく生きていけばいいと気づけた」と日本中から絶賛の声が集まっています。
今回は、読者から寄せられた仕事や人間関係の質問に対する、チャン氏の回答を公開します。（構成/根本隼）

●　Q. 外国人と話すときの注意点はありますか？

　読者からの質問　自国の人たちとのコミュニケーションと、外国の人とのコミュニケーションとで、気をつけるべきことや意識すべきことは違いますか？

　ジル・チャン氏　話す相手の出身文化圏によって、対応が変わってくると思います。

　たとえば、日本を含めた東アジア文化圏の人たちとの会話は、話している言葉以外の情報に頼る「ハイコンテクスト型」のコミュニケーションが多いです。

　どういうことかというと、お互いの歴史・文化・言語の共通性を前提にして、言葉の省略や遠回しな言い方で間接的な表現を多用したり、表情や声のトーンから行間を読むことが求められたりするということです。

　欧米出身の外国人が日本人との会話で困るのは、まさにこの「ハイコンテクスト型」のコミュニケーションです。日本人はしばしば、どんな相手に対してもこの会話スタイルを試みがちですが、文化がまったく異なる相手との間には、ハイコンテクストな会話は成り立ちません。

　遠回しな言い方などをしてしまうと、相手は意味が理解できず困ってしまいますので注意しましょう。

https://news.yahoo.co.jp/articles/da58fe071f80ba7dd2af2e3106326a2472c3b0f7