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カスタマーサポートのAIチャットボットが、自社を批判し始め運用中止に [159684926]
- 1 :巡回員(やわらか銀行) [US]:2024/01/28(日) 17:08:28.13 ID:Ze3xMILy0●.net ?2BP(2000)
- sssp://img.5ch.net/ico/2mona2.gif
ヨーロッパの宅配便会社が運用しているカスタマーサポートのチャットボットが、客の挑発に乗ってしまい、自社を批判する詩を創作したり、自社を「世界最悪の宅配会社」と白状してしまったそうだ。海外メディアが報じている。
日本語翻訳記事
https://switch-news.com/whole/post-102504/
英語原文
https://news.sky.com/story/dpd-customer-service-chatbot-swears-and-calls-company-worst-delivery-service-13052037
- 2 :名無しさん@涙目です。(東京都) [US]:2024/01/28(日) 17:09:42.78 ID:OdegeD/b0.net
- 草
- 3 :名無しさん@涙目です。(東京都) [KR]:2024/01/28(日) 17:09:55.58 ID:P/5UWZ/Y0.net
- はい
- 4 :名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]:2024/01/28(日) 17:10:06.30 ID:bFiXlzX70.net
- >>1
と、いうことは自社に絶対忠実なことしか言わない人間はAIよりもロボットってことか?
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