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「ディズニープラス」会員から苦情 退会に十数ページかかる複雑さ...NTTドコモ広報部「改善に励む」 [鉄チーズ烏★]
- 1 :鉄チーズ烏 ★:2021/07/12(月) 19:45:32.30 ID:CAP_USER9.net
- 2021年07月11日08時00分
https://www.j-cast.com/2021/07/11415854.html?p=all
https://www.j-cast.com/images/2021/07/news_20210709203551.jpg
動画配信サービス「ディズニー+(プラス)」をめぐり、利用者から苦情が寄せられている。退会方法が複雑との指摘で、運営会社は取材に「真摯に受け止め、改善に励んでまいります」と答えた。
利用者を惑わせるような設計は「ダークパターン」と呼ばれ、米国では法規制も進んでいる。
■十数ページ遷移する必要
ディズニープラスは、2020年6月に日本で開始した。ウォルト・ディズニー・ジャパンとNTTドコモが運営し、全世界の会員は21年3月に1億人を超えた。
騒動のきっかけは、同サービスの元会員のSNS投稿だった。自身が経験した退会時のわずらわしさを6月下旬にツイッターで共有したところ、1万以上の「いいね」を集め、共感が相次いだ。
実際にJ-CASTニュースで退会を試みたところ、完了までにトップページから十数ページ遷移する必要があった。パソコン、スマートフォンいずれも同様だ。
具体的には、トップページ→FAQ(よくある質問)→キャンペーン・作品案内→アンケート→ドコモ会員向けサイト→「dアカウント」でログイン→契約サービス確認→契約内容確認→注意事項確認→同意欄にチェック→最終確認→退会完了――となる(一部省略可能、複数経路あり)。
手続きの途中には退会のデメリットが提示されるなど、思いとどまるよう促される場面もあった。
■Netflix、Hulu、DAZNと比較すると...
前述の投稿者は、ドコモ会員向けサイトに遷移後、「オプションサービスのお申込み・解約」をクリックした。すると、100以上の選択肢が表示され、見つけるのに苦労したという。
投稿者は取材に、「ボタン一つで退会完了が望ましいですが、様々な事情が重なってこのような状態にあるかとは思います。せめてドコモのサイトに遷移してから何をどうするべきかの具体的な指示など、分かりやすく表示があればと思います」と答えた。
類似サービスと比較すると、Netflixはトップ→アカウントページ→退会ページ→退会完了。Huluは、トップ→アカウントページ→作品案内→アンケート→退会完了。DAZNはトップ→アカウントページ→契約内容確認→アカウント一時停止の提案→解約確認→アンケート→退会完了――だった。
ドコモ広報部は「状況は把握しております。今回の件は真摯に受け止め、改善に励んでまいります」と取材に答えた。
■欧米の消費者団体が問題視
利用者の不利益となるような行動を促すサイト設計は、「ダークパターン」と呼ばれる。ユーザー・エクスペリエンス(UX、ユーザー体験)の専門家である英のハリー・ブリグナル氏が命名した。
ブリグナル氏はJ-CASTニュースの取材に、次のように解説する。
「ダークパターンとは、消費者が理解していればしなかったであろう行動などを完了させる、ソフトウェアの操作的・欺瞞的なトリックです。例えば、クリックすると『YES』と機能するボタンを、配置や色、言葉のトリックを使って『NO』に見えるようにした場合、多くの消費者が騙されることになります]
「そのため、意図せずに購入や共有をしてしまったり、利用規約に同意してしまったりすることがあります。また、自分がやろうとしたことが難しく設計されているために、し損ねることもあります。例えば、有料定額サービスを解約しようとすると、惑わせる選択肢と長い手順を迫られるケースです」
ブリグナル氏はダークパターンを12に分類し、ディズニープラスの解約フローのような設計を「Roach Motel(ゴキブリ捕獲機)」と呼んでいる。
ダークパターンをめぐっては今年1月、アマゾンの会員制サービス「Amazon Prime」の解約方法が複雑だとして、欧米の消費者団体が相次いで規制当局に苦情を申し立てた。
3月には、米カリフォルニア州が消費者プライバシー法(CCPA)にダークパターンを禁止する規則を盛り込んだ。ワシントン州でも法規制が検討されている。
(J-CASTニュース編集部 谷本陵)
- 2 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:46:35.61 ID:QncpCAA70.net
- ネズミ「ごちゃごちゃうっせーな。ぶっ◯すぞ!」
- 3 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:46:50.80 ID:lcYhIccq0.net
- たこぶえ
- 4 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:47:05.69 ID:I0h2N05S0.net
- エロサイトみたいな作りしてるのか
- 5 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:47:19.35 ID:sdA1VWHD0.net
- 自動契約更新の殆どが面倒くさく設計してある
- 6 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:48:06.80 ID:U3H3+KQh0.net
- なぁそれな
ポイント乞食する時それが一番怖いんだよな
- 7 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:48:11.53 ID:W69Nckq10.net
- そんな面倒くさかったっけ?
- 8 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:48:27.85 ID:68D+K3j70.net
- ESPNとか申し込みはネット、解約は電話でとかあるから
気をつけろよ。こんなんばっかやで
- 9 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:48:32.19 ID:nvCCxD9o0.net
- バックアップめんどくさくないですか?
- 10 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:48:38.24 ID:0sQeCHSk0.net
- >>1
日本人はアホだから問題ない 面倒だったなぐらいにしか思わん
- 11 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:48:57.42 ID:XF/4pFb40.net
- 簡単に退会させるな!
とか役員とかが言ってるんでしょう? しょーもな〜w
- 12 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:49:26.60 ID:Sf/dCR7q0.net
- (´・ω・`)ダークパターンの中の「Roach Motel(ゴキブリ捕獲機)」w
- 13 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:49:33.05 ID:hqJqhjoT0.net
- 明智十兵衛が宣伝してるやつ?
- 14 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:49:49.06 ID:2ZzSjqQb0.net
- 爺さん婆さんには絶対解約なぞさせないという強い意志を感じる
- 15 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:50:04.45 ID:KRF/M4UI0.net
- wimaxなんか全社これやんけ。
- 16 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:50:05.16 ID:xtzLLRRQ0.net
- 何でそんなのがまだ法規制されてないんだよ
- 17 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:50:52.30 ID:0M6mZ49V0.net
- ドコモ運営ってのがいかにもな感じの煩雑さ
- 18 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:50:58.03 ID:7XLG4q1/0.net
- 出銭がプラス
- 19 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:51:17.83 ID:2jhCSGIh0.net
- あー、よくあるよね、他の契約でも
もうどこを見ても解約にたどり着けないやつ
- 20 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:51:25.81 ID:Zx86cfSp0.net
- 仮想通貨の口座も解約しようとすると
簡単にはさせてくれない
- 21 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:51:39.48 ID:wPdnsG/W0.net
- 励んだ結果…?
- 22 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:51:40.36 ID:s/D+0kMO0.net
- そんな事よりDianey+は早よPS4で視聴できるようにしろ。
- 23 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:51:55.43 ID:n2roN7qU0.net
- >>8
大昔、MLB.tvを解約するために苦労して英語でメール書いたわ
- 24 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:52:04.04 ID:xtzLLRRQ0.net
- 退会方法は契約する前に確認しておきたいね
- 25 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:52:15.74 ID:J2Vtg0fI0.net
- auもこんなのあったけど批判殺到で少しだけ改善された
- 26 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:52:29.65 ID:QckJGO1L0.net
- Netflixみたいな使ってる人のこと考えてる企業に成功してほしい
- 27 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:52:41.88 ID:uzQ2DF5U0.net
- >>8
マジかよ。エプソン最低だな
- 28 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:53:01.76 ID:sddL95IS0.net
- ウォルトディズニーマジで死んでほしいわ。ブラックウィドウTOHOシネマズで観たかったのに
- 29 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:53:13.12 ID:qYeV9jnY0.net
- いちいちdアカウントに行かせるからホント最悪システム
- 30 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:53:19.90 ID:DTKtw3vs0.net
-
今回の西村への抗議活動も、裏に外国がいるだろう
日本政府は、虚勢を張らずにバイデンや米国国務省に相談してみるべき
ツイッターもヤフーも、5ちゃんねるでさえ全部米国の企業なのだから、米国はいろんな手を打つことができる
米国としても、非白人で対中同盟の中核を担っている日本が工作で落城したら、大きな痛手となる
▼ 中韓がツイッターで組織的な工作をしていることにエビデンスがつく
【ヤフーニュース】ツイッターの「#安倍晋三の不起訴処分に抗議します」の拡散の半分はわずか3%のアカウントによって行われている
【ヤフーニュース】東京大学准教授「#スガやめろ というハッシュタグ 一部のアカウントによる積極的なツイートによるもの」
これだけ大規模の人員を動員できるのは国家だけであり、日本の置かれた状況からすると中国、韓国、北朝鮮のいずれか、もしくは複数と考えられる
5ちゃんねるにおいては、日本の自信を喪失させる活動も同時に実施している
貧富の不満を煽る等の分断工作にも力を入れている
米中の争いが激しくなると同時に、ニュー速+の書き込みが激増(4000〜6000レス/hから8000〜12000レス/h)したので、増加分の多くはは中国だろう
- 31 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:53:29.93 ID:t9S+vggN0.net
- これでIT化推進とか言ってるんだからな
不便極まりないじゃないかよ
- 32 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:53:44.39 ID:lgaPxDYC0.net
- アマゾンプライム入会の「いいえ」リンクが時間経つと「はい」リンクに変化したんだが・・・ちょっと読んでクリックするタイミングくらいで・・・
- 33 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:53:48.81 ID:OTAQg2aO0.net
- 出銭ランド なつかしい
- 34 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:54:13.04 ID:vMpyIB2J0.net
- さすが
糞デズニー
- 35 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:54:14.45 ID:gC0taMZH0.net
- クリックすれば解約できるのにバカどもが必死だな
- 36 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:54:16.26 ID:J2Vtg0fI0.net
- dアカウントは確かに曲者
ocn解約後も暫く悩まされた
- 37 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:54:19.87 ID:4R/1Jvan0.net
- 大企業のくせにみっともないな
- 38 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:55:01.13 ID:NEVV59LJ0.net
- ほんまこういうの悪質だよな
分かってて分かりにくい構造にしてるんだし
- 39 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:55:16.94 ID:J2Vtg0fI0.net
- >>35
数回クリックしただけじゃ無理だぞ
- 40 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:55:58.91 ID:lUPNNjNO0.net
- ワンページマンがまとめてくれないかなw
- 41 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:56:24.17 ID:OTAQg2aO0.net
- 優越的地位の乱用なんだよ
- 42 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:56:28.64 ID:EEq9LciX0.net
- こういう設計してる企業ってほんと軽蔑するわ
- 43 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:56:49.10 ID:OTAQg2aO0.net
- 株主利益の為にやっている事なんだよ
- 44 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:57:56.30 ID:OTAQg2aO0.net
- ディズニー会員が
ディズニー株主に
タカラレルとわ〜〜〜
- 45 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:58:41.12 ID:J2Vtg0fI0.net
- アマゾンのプライム会員の0クリック入会も悪質だったけど解約は比較的スムーズに出来た
- 46 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:58:53.01 ID:9BrOBQ6H0.net
- ahamo移行でdポイント3000まだかよ
早くよこせ
- 47 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:58:55.39 ID:OTAQg2aO0.net
- まさに、労働者の楽園と
同じ構図ですわ
- 48 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:59:18.06 ID:7Nu1x/ov0.net
- 大徳中学校は見せしめをやめてください
- 49 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:59:21.48 ID:2FhHjrAu0.net
- ログイン画面まで数に入れるなよ
- 50 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 19:59:29.58 ID:WXNb9Rpv0.net
- >>42
大企業なのになんでこんなにセコいんだろうな
- 51 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:00:06.11 ID:vxtDmN8a0.net
- まだそんなことやってるのか……
- 52 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:00:28.29 ID:yI1Sg/bC0.net
- Netflixしか払ってないけど1ヶ月安いからきちんと退会出来るなら
何ページか位なら許せるこれが5000円なら怒ってる
- 53 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:00:32.76 ID:MXiCG2GT0.net
- >>1
https://pbs.twimg.com/media/EdHuN1_UcAULPKX.jpg
- 54 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:00:44.58 ID:tjt5K3j20.net
- こういうものだと思っているので
サブスクの解約ですぐ処理が終わると
本当に大丈夫かと疑ってしまうw
- 55 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:01:19.60 ID:OnBPFBNa0.net
- 退会思いとどまらせるトラップやたら仕掛けてくるサイトあるよな
そういう真似されると余計退会の意思が高まるのにアホ過ぎ
- 56 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:01:33.39 ID:b07o0PLz0.net
- せめてログインしてからの画面数にしろよ
- 57 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:01:42.04 ID:5y3p5Sn70.net
- 気軽に退会できないようにしてれば諦めて継続してくれる可能性が高くなるじゃん
企業のアイデアまで規制されるのかよ
- 58 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:01:45.22 ID:CYDseTIw0.net
- docomoいい加減にしろよ
Disney+がクソなの日本だけだぞ
- 59 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:02:09.51 ID:OTAQg2aO0.net
- 消費者主権はどこへいった?
- 60 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:02:23.58 ID:iMaY3GxS0.net
- よかった入会しなくて
- 61 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:02:26.43 ID:j68ltLKt0.net
- イラストACの退会も糞
- 62 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:02:27.06 ID:e069wYtg0.net
- エロサイトの手法ですやん
- 63 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:02:36.68 ID:53+goBHe0.net
- 地元にあるデパートが来月閉店するのだが、そのデパートの入口に入ってたディズニーストアが真っ先に撤退していて、流石はディズニーさん!損切りに余念がありませんな!と思った
グッズは高いわチケットは高いわババアいじめはするわでいい印象ないよ
- 64 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:03:12.44 ID:OTAQg2aO0.net
- 慶応は絡んでいるのか?
- 65 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:03:48.79 ID:1038nNee0.net
- WOWOWも解約めんどかった
- 66 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:03:53.98 ID:5/xTdVol0.net
- ヤクザかよ
- 67 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:03:58.49 ID:8ks8lOUC0.net
- 退会が面倒なサービスは二度と利用しないし他人にも忠告するな。
簡単ならまた短期間でも利用したいと思う。
- 68 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:04:07.62 ID:TI/qIV670.net
- Amazonプレミアムの退会もそれなりにしつこかった。
- 69 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:04:09.42 ID:Bro5zIYI0.net
- 退会が面倒でも検索すればやり方わかるしこんな所絶対再加入するかと思う
退会しやすいと再加入も抵抗ないし
本当に得するのはどっちなんだろな
- 70 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:04:36.36 ID:kndm9d980.net
- >>1
DAZNも多くて草
- 71 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:05:06.37 ID:owr5LZrL0.net
- 俺が入会してた某サービスへログインして退会をクリックすると
「本当に退会しますか?退会すると以下のような特典が受けられなくなります」
と表示されたので、念のため「以下・・・」の特典部分をクリックすると
すでに知っていた内容だったので再び退会をクリックすると
「一度退会すると再入会が出来ません。本当に退会しますか?」
と表示されたので、ウザいなと思いながら退会をクリックすると
「今なら、あなただけに特別優待の準備ができています。本当に退会しますか?」
と表示されたので、特別優待の中身を見たら、大したものではなかったので
退会をクリックしたら
「退会する人は会員の0.1%未満しかいません。あなたは極めて例外的な少数派
になりますが、それでも退会しますか?」と表示されたので
頭に来ながら退会をクリックしたら
「セッションの有効期限が切れています。もう一度ログインし直して
退会処理をしてください」と表示されたので
その会社へ爆破予告の電話をすることにした
- 72 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:05:13.95 ID:N3s8zc8h0.net
- >>8
電話で解約できるなら逆に親切じゃない?
「プッシュボタンで〜」とかならキレるけどw
- 73 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:05:19.27 ID:Bro5zIYI0.net
- >>65
最近WEBでもできるようになったけど
前は電話でしか退会できなかったなあ
- 74 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:05:26.81 ID:nFOzRl1R0.net
- アマゾンプライムの無料会員終了させるのに3回か4回ボタン押させられた
しつけーよ
- 75 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:05:27.50 ID:w/jthD3L0.net
- Dlife復活させろクソ
- 76 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:05:30.56 ID:FVIwimld0.net
- 楽天のメルマガもどうにかしろよ
- 77 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:05:50.14 ID:YDc1SuCn0.net
- マジかよ、かつてのGREEと一緒じゃん
- 78 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:06:46.78 ID:hxB1rPqf0.net
- さっさと規制しろ
- 79 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:07:32.92 ID:nFOzRl1R0.net
- >>75
ほんそれ
たった7年か8年で終了とかディズニーのイメージ悪くなったわ自分の中で
コロナの自粛生活でこそ必要だったDlife
- 80 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:08:10.94 ID:EgraHjgN0.net
- ディズニーとドコモ。黒と黒の暗黒コラボレーション。
- 81 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:08:46.30 ID:wDQxF1YM0.net
- 退会すんのむずすぎだろw
まずキャンペーン作品案内の先に退会があるとは思わないw
- 82 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:08:47.46 ID:qapRcJUO0.net
- こういう手法はディズニーに限らず結構昔からあるよな
退会手続きを迷路のようにして退会を諦めさせる
大手のサイト程、簡単に退会できないようになってる
- 83 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:08:51.67 ID:xs7z7Xj40.net
- 英米のリベラル勢力=ハリウッドは日本の敵だよ
反日アンジェリーナ・ジョリー「原爆投下で清々した」!!
http://kenjunomure.seesaa.net/article/410161836.html
アンジェリーナ・ジョリー 原爆投下は「すがすがしいわ」
https://blog.goo.ne.jp/kanpou-shouei/e/64879555a4b9590fb24c3e4bae57df9f
- 84 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:09:04.22 ID:xs7z7Xj40.net
- 日本では英米のリベラル的な価値観に対する嫌悪感が高まっている
洋ゲーだけでなく英米コンテンツ自体、完全に終わってる件
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1615474800/
洋楽が完全にオワコンになっている件
Sportify 日本TOP50
邦楽 45曲
K-POP 5曲(NiziU含む)
洋楽 0曲
洋ゲーだけでなく英米コンテンツ自体、完全に終わってる…
映画も一昔前なら何週も一位とっていたピクサー&ディズニーの最新作が初登場6位(ラーヤと龍の王国)だし、
一昔前なら海外モノの推理小説とかSFとか売れていたのに最近は海外小説が全く売れてない
ゲームもこの惨状↓だし。今年は大作洋ゲー出ないので洋ゲーのシェアは1%まで落ちるかもって言われてるよね
日本で洋ゲーのシェアが5%以下にまで落ち込んでいる件3
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1610579151/
- 85 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:09:52.15 ID:xs7z7Xj40.net
- 中国に支配されたのとポリコレでハリウッドは終わったね
日本コンテンツの時代
ハリウッドに異変 大作に不自然な「中国ヨイショ」盛り込み
https://www.news-postseven.com/archives/20160216_385371.html?DETAIL
【中国という猛毒】映画の「洗脳力」注視… ハリウッドの紅化、習主席の意向も (1/2ページ)
http://www.zakzak.co.jp/society/foreign/news/20161119/frn1611191530002-n1.htm
- 86 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:10:13.10 ID:xs7z7Xj40.net
- ハリウッドが無様に終焉した件
日本コンテンツに惨敗した負け犬のアメ豚コンテンツという現実を直視するんだな
【COVID-19】「ハリウッドが死んだ」損失は170億ドル(約1兆8500億円)に上る可能性
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1585409799/
オワコンのハリウッドで唯一、気を吐いていたディズニーが5000億の巨額赤字転落wwwwww
これほどアメ豚コンテンツの終焉と日本コンテンツの隆盛を象徴する出来事はない
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO62306090V00C20A8I00000/
米ディズニー19年ぶり最終赤字 パーク閉鎖・映画延期で
【シリコンバレー=佐藤浩実】米ウォルト・ディズニーが4日発表した2020年4〜6月期決算は最終損益が47億2100万ドル(約5000億円)の赤字だった。赤字転落は01年1〜3月期以来、約19年ぶり。新型コロナウイルスの影響でテーマパークを開けず、売上高が42%減の117億7900万ドルに落ち込んだ。映画公開の延期も響き、本格回復の時期は見通せていない。
- 87 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:10:29.73 ID:xs7z7Xj40.net
- 【朗報】映画「鬼滅の刃」、世界興行収入1位の快挙達成
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1619662324/
日本アニメはハリウッド映画の100分の1の資金で作れる
もうオワコンのハリウッド映画なんて作るの馬鹿らしくなるな
今後はハリウッド映画なんて制作しないで日本アニメ流したほうが遥かに儲かるわけだから
しかも鬼滅の今回の映画って物語の途中の話にすぎないわけ
もろにTVシリーズ見てる人限定の映画でアメリカでこれだけ稼ぐって凄い事だよ
そもそもネット時代にコンテンツ単体で売れないと利益出ないハリウッド方式のほうが時代遅れ
日本コンテンツみたいにコンテンツ自体はコマーシャルと割り切ったほうがネット時代向きのビジネスモデル
安価に作れる日本アニメだけが実践できる商法
世界的に日本コンテンツの時代
世界メディアミックス総収益の上位3作品中、2作品が日本のコンテンツ
https://en.m.wikipedia.org/wiki/List_of_highest-grossing_media_franchises
- 88 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:10:31.98 ID:wDQxF1YM0.net
- >>79
Dライフの最後せつなかったよな
すっかり海外ドラマみなくなったわ
- 89 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:10:37.56 ID:k0Uhz1/60.net
- Yahooがそうだったな
どうしてもアカウント解除出来なかったw
- 90 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:11:55.51 ID:wDQxF1YM0.net
- 昔の着メロサイトもこれだった
入会ボタンはあるのに退会はないw
- 91 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:11:58.88 ID:eWooJda10.net
- 退会フローに悪意を感じるサイトがふえたわ。
なんで解約だけ電話なの?
やたら問い合わせ窓口しまるのはやいの?
最後のアンケート答えると「辞める必要はありません」みたいにゴミ動線ひくの?
FAQから探さないと退会リンクに辿り着けないのは何故?
- 92 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:12:03.16 ID:xtU8eJgh0.net
- U-NEXTも無料で入ったあと2つ別々で解約しないと片方取られるのもなかなか悪質とか見たな
- 93 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:12:04.54 ID:AK7jq7r10.net
- 楽天のページもごっちゃごちゃで余計なものまで買わされそうな気がして以来使っていないが
今もそうなのだろうか。
- 94 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:12:13.34 ID:N3s8zc8h0.net
- >>82
ログアウトすら迷路の所があるなw
- 95 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:12:16.06 ID:fBa434rD0.net
- 劇団四季は解約しようが、問い合わせしようが、苦情送ろうがクレームしようが問答無用で永久にメールを送ってくるけとな。
解約二年後の今も来てるけど迷惑メールフォルダに突っ込んでる。
- 96 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:12:26.17 ID:9Or3P2Gm0.net
- まさに思考停止なタイプに人間にもってこいなシステムだよな
途中でめんどくさくなって退会を辞める人間を狙ってるだろ
保険の契約書と同じ
- 97 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:12:27.09 ID:yI1Sg/bC0.net
- 娯楽は与えてもらって楽しめることだから消費者有利になりすぎて値上げされるのが困る
動画配信サービスはどこも安すぎるから退会されると困る運営側の考えも理解出来る低料金だから何ページあっても供給側と消費者のバランスは良いはず
関係ないけど本当は携帯料金も安すぎる無料で多くのいろいろなことが出来たり知れたりすることを考えると2万円でも安い感じはする
- 98 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:12:36.30 ID:qapRcJUO0.net
- 退会は電話でとかもあるよな。1分ごとに100円かかるやつw
- 99 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:13:39.27 ID:yuuHjKCl0.net
- 簡単に退会しないよう諦めさせる仕様なのに
改善とか嘘言うな
- 100 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:14:23.81 ID:mU50aLsl0.net
- docomo経由してるから本当に面倒
docomo自体も全く連携取れていないMY docomoやdポイントや色々乱立状態でさっぱり分からん
- 101 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:14:38.85 ID:SIgLSlOB0.net
- わざとです!
- 102 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:15:10.97 ID:qapRcJUO0.net
- >>89
Yahooって退会してもアカウントは削除されないのが悪質だよな
ユーザーが見えなくなるってだけで、社内のデータベースには残り続ける。個人情報もクレカ番号も
- 103 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:16:34.56 ID:fhuGBW8i0.net
- 一流企業は何というセコいことを
- 104 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:16:43.38 ID:SIgLSlOB0.net
- アマプラも退会するときに「今月は○○円お得になりましたよ、本当に退会する?」って3回ぐらい確認されるじゃんw
- 105 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:17:02.52 ID:Uhu3xif/0.net
- コンテンツ自体で勝負出来ずに姑息な方法で利益を上げようとするとか日本は終わってるだろ
これ大企業のやることじゃねえよ
- 106 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:19:52.45 ID:vx7Fi3eZ0.net
- >>1
企業やマスコミメディアは悪識コンピューターを使っているからな!徹底的に糾弾しろ!
- 107 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:20:01.45 ID:LL+fpxR10.net
- >>23
やったやった
日本人だと認識して随分優しい英文のメールで対応してくれたわ
- 108 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:20:01.99 ID:m9uxDMXM0.net
- なんか楽天の異常に縦長の商品ページに通ずるものを感じる
- 109 :みすか:2021/07/12(月) 20:20:15.93 ID:CDXBx60a0.net
- facebookもそうだな。しょーもないサービスほど退会を複雑にしたがる。それで全世界で何億人ガーと誇る。まともなサービスなら合わない人にはさっさと退会してもらったほうがいいのに。
- 110 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:21:01.70 ID:dbmyVatk0.net
- 近寄れないね。
- 111 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:21:22.27 ID:myBQxLNp0.net
- 日本のディズニープラスは本国と違うんだよな
4Kや5.1chにも未対応の劣化版
ドコモというクソガラパゴス企業が間に入ってるから
- 112 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:21:22.73 ID:yuuHjKCl0.net
- 退会手続きで本部とメールのやり取りしないといけないとか
登録は簡単なのに解除は複雑にする企業大杉
- 113 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:21:38.92 ID:8lpBiqXb0.net
- ディズニープラス以前にDOCOMOと契約している時点で、情弱では…
- 114 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:21:39.64 ID:wnWepIeU0.net
- さすがネズミーはやること汚い
- 115 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:22:11.96 ID:WWY5uDFs0.net
- ギガホに切り替えるタイミングでディズニープラス1年間無料とあったからついでに加入したけど退会する時えらい目に遭ったわ
退会する時に入会時には必要なかった住所氏名とか個人情報書かされるし
マンダロリアンだけは面白いから続編出たら見たいけど煩雑な退会手続き考えるとディズニープラスに再度加入するか考えてしまう
- 116 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:22:22.94 ID:c8nsIHgO0.net
- >>102
アマゾンも見えないだけで残ってるな
こういうのがあるから通販では
実店舗用のクレカや電子マネーは使わない
ドコモは会員制度ないガラケー時代に
ポイントでグルメギフトもらっただけなのに
後から発生したプレミアムクラブとかいうのに加入になってた
ログインとかしたこともないのにドコモを止めてもメールだけくるから
メルアドごと削除した
- 117 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:23:17.02 ID:EcreyMEf0.net
- youtubeプレミアム解約するのに3時間かかった。
検索しても正しいやり方がヒットせず誤った方法だけが出てきた。かなり悪質。
- 118 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:23:30.80 ID:ySooYac20.net
- 相変わらずあくどい商売してんなあ
永遠の三流企業
- 119 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:24:00.17 ID:tDab33ua0.net
- なんでドコモが牛耳ってるのか理解不能
支払いの選択肢も少ないし邪魔
- 120 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:24:35.17 ID:9PCwY8Ot0.net
- 白人も日本人みたいに卑怯な事するようになったかと思ったら
日本人だったんかい
- 121 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:24:38.71 ID:kiSK55yw0.net
- こういうセコい企業が多すぎる
- 122 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:24:44.27 ID:7Ry2dwPO0.net
- Amazonプライムみたいやん
- 123 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:24:49.49 ID:Yk8/1qhN0.net
- サブスクなんてサッと入会してひと月ふた月くらい使ってサッと退会、また利用したくなったらサッと入会って利用者が多いのに相変わらずドコモは下衆いな
ドコモユーザーで1年無料だったからマンダロリアン1、2はめちゃくちゃ楽しんだけど退会面倒いのやだな
- 124 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:25:14.37 ID:pTKQHd4l0.net
- >>72
ネットで解約できない時点でクソだろ
電話なんて24時間対応じゃないし混んでるしで忙しいと解約できない
- 125 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:25:17.38 ID:5snjZXNs0.net
- >>113
dアカウント作らないと視聴出来ないから仕方ない
マンダロリアン視聴の為に加入したけどオビワンまで一旦休止
- 126 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:25:31.26 ID:98KOmyIb0.net
- ディズニープラスは音がしょぼい
他はDolby plusが普通なのに
聞くところによると日本だけ劣化してるらしい
- 127 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:25:34.28 ID:02Cxqgl80.net
- >>1
中華アプリのアンインストールよりも悪質だな
- 128 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:25:51.63 ID:bvTztUED0.net
- もう忘れたんか?
「ディズニーベタ付け」会社だぞドコモは
- 129 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:25:54.08 ID:r08ndwMr0.net
- ドコモと手切ればいいのに
- 130 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:26:40.56 ID:QW6M8TyF0.net
- こういうの入会しても最初は観るけど
飽きるかなんか知らんけど
だんだんと観なくなるからなあ
- 131 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:26:45.21 ID:eifv3PkW0.net
- スカパーe2でネズミー見ろよ
- 132 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:27:34.64 ID:pTKQHd4l0.net
- >>96
それだけじゃなくて解約日の終了間際に解約しようとした人をミスらせて継続させてる
- 133 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:28:53.74 ID:ux3cnzye0.net
- 迷路ページは昔からドコモの得意分野
- 134 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:29:09.49 ID:M3K8ZY8U0.net
- U-NEXT関係の無料お試しもかなり悪質
シネマなんか解約かなりややこしい
- 135 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:30:19.15 ID:9PCwY8Ot0.net
- なんかアレみたいだよね
絵ウリ女とかボッタクリバー
- 136 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:30:45.93 ID:L4Si4zSj0.net
- 相変わらず談合三兄弟は阿漕な商売してんな
- 137 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:34:41.86 ID:1DgywkUu0.net
- >>72
ナビダイヤルでお繋ぎします
この電話は10秒ごとに20円の……
30分後
チャラララ ララー
- 138 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:35:11.27 ID:fFJDiEDL0.net
- >>32
マジそれ怖い。
入会してるけど怖えな
- 139 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:35:11.89 ID:AvlvknBo0.net
- ネットフリックスは入退会が簡単
そうした方が客にとって便利だと気付いた人が偉い
- 140 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:35:40.78 ID:INcLsLBU0.net
- dアニメ解約するときも長くて面倒だなと思ったけど、そのさらに斜め上を行くのか
- 141 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:36:35.05 ID:/9dIniJ70.net
- ワンダとウインターソルジャーとロキ見るために入会した
ロキ終わったら解約かな、他に見るものないしなー
- 142 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:37:29.85 ID:RCuHhs+/0.net
- 楽天のスパムメール。
- 143 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:39:31.83 ID:PiY36Lr80.net
- ドコモ口座事件もあったよね
ヤル気ないだろドコモさん
- 144 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:42:42.98 ID:RwbNtbtK0.net
- ディズニープラス日本だけがフルHDのステレオ再生だからな
ないわー今時
- 145 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:42:57.50 ID:TP2e7dfL0.net
- ドコモと契約してるからそんな目に合うんだよ
- 146 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:43:34.51 ID:jj2PBqps0.net
- 悪質過ぎんだろw
- 147 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:44:18.97 ID:OQzDoBQq0.net
- 何が状況は把握していますだわ
わざとやってるくせに舐めたこと抜かしてんじゃねーぞ糞ドコモ
- 148 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:44:29.41 ID:EaFgDWAr0.net
- >>72
この電話がまた全然つながらないんだよね
- 149 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:45:38.58 ID:EaFgDWAr0.net
- >>139
見たいのがある時だけ入るライト層を大事にしてんだろうな
- 150 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:45:53.33 ID:9w2XWFl80.net
- 有料サイトに登録するときは、退会の仕方がわかりやすいところしか登録しないわ
- 151 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:46:40.00 ID:Y91md+DY0.net
- この前退会したけどそんなに大変だったかな
確かに遷移は多かったけど
- 152 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:47:41.30 ID:itD4j2J/0.net
- わざとだろうし
努力するもの励むもんでもない
- 153 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:47:49.64 ID:bUvDEeos0.net
- 流石イルミナリティディズニーだな
- 154 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:48:15.61 ID:Hh0Glh/A0.net
- やり方が姑息なんだよ
入会も退会も簡易にしろってw
マーケティングの為だろ?アホか
- 155 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:49:30.82 ID:SldrBkmA0.net
- アマゾンプライムのことやん!
>利用者の不利益となるような行動を促すサイト設計は、「ダークパターン」と呼ばれる。
>例えば、クリックすると『YES』と機能するボタンを、配置や色、言葉のトリックを使って『NO』に見えるようにした場合、多くの消費者が騙されることになります]
「そのため、意図せずに購入や共有をしてしまったり、利用規約に同意してしまったりすることがあります。
- 156 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:50:58.30 ID:B+7Sj/nv0.net
- 2200円で退会代行します
- 157 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:51:04.05 ID:V4vwbKVC0.net
- さすがドコモ様だわ
- 158 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:51:39.03 ID:qrlO9xJb0.net
- これのおかげで今日でお試し期間終わりって気づい解約したけど簡単だったけど?
- 159 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:52:00.47 ID:O7SHOH8H0.net
- 解約は電話のみというのもイラっとくる
電話してもめちゃ待たされるから面倒
- 160 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:53:26.46 ID:/wSNOyQiO.net
- >>139
でも退会してもアカウントは残る、
つまり退会者の個人情報を消さずに保持し続けてんだよな
- 161 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:53:39.58 ID:Q3bIbSq70.net
- ディズニー+コンテンツは少し気になるのもあって充実してきたっぽいけどネトフリに動画以外のサブスクもしてたらここ契約して見る暇がない
色々と観れるからアマプラとかネトフリでいいやってレベルだからもう少し魅力を知りたい
- 162 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:55:25.50 ID:4wQmkw7f0.net
- ぶっちゃけ全てドコモのせいだろ(笑)
- 163 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:55:47.92 ID:0UzTsCP/0.net
- 令和の時代になってもまだそんな事してんのかよ妨害電波屋。もっと真っ当に商売しないと天罰が漏れなく大当りだぞ
- 164 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:56:54.60 ID:Q3bIbSq70.net
- >>111
docomo絡んでなければネトフリみたいな使いやすいUIだったかもしれんと思うと(´・ω・`)
docomoというかdポイントはあちこち絡みすぎ
連携連携うるさいよ(´・ω・`)
- 165 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:57:12.60 ID:2QoK6mWt0.net
- それより、本国と同じような4KHDR、5.1ch仕様にして、PS4とPS5に対応してくれよ。
- 166 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:57:26.36 ID:4wQmkw7f0.net
- 日本だけだぞ
音声2chステレオしか選択肢がないの(笑)
- 167 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:58:08.73 ID:gNankv9b0.net
- 世界で日本だけおま国仕様で4KなしHDRなしのクソ画質配信な件は改善されたんか?
- 168 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:58:42.70 ID:jyYTdJBW0.net
- >>28
もう死んでる
- 169 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:59:04.69 ID:0UzTsCP/0.net
- 商いと詐欺の境界が薄皮1枚じゃないか? そんな事してるから国民に嫌われ世界から取り残されてガラパゴスなんだわ
- 170 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:59:04.68 ID:e9BU3C8c0.net
- >>155
こういうのか
https://i.imgur.com/F4xpgid.png
- 171 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:59:25.80 ID:lXr3V+O60.net
- firestickで見てるとフリーズしたりノイズ入ったりしてまともに視聴できないのも何とかせいや
- 172 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 20:59:33.89 ID:gNankv9b0.net
- ていうか日本のディズニー配信の駄目な要素って多分中に入ってるドコモの変なしがらみ全部悪い気がする
- 173 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:01:06.65 ID:jzaS32qU0.net
- FOD解約する時、途中から画面にガチャピンが登場して引き止めて来たのは笑ったwしかも結構しつこい
- 174 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:01:13.89 ID:4wQmkw7f0.net
- >>28
7月公開の大作ジャングルクルーズも地方の一部シネコンしかやらないよ(笑)
- 175 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:01:21.68 ID:G1aU4jSY0.net
- クソ配信会社ならありそうだが、天下のディズニーがこんなことやるのかね
- 176 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:01:41.62 ID:Q3bIbSq70.net
- >>171
品質は適当に作って動作不良品はサクッと交換てのが日本とはずいぶん感覚違うなーと思う
日本人が作ったものを日本で消費して楽しむ事ができる時代じゃないから我慢するしかないよね
- 177 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:02:16.96 ID:4wQmkw7f0.net
- >>171
低ビットレートなのにノイズまで入るんだ
- 178 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:03:00.14 ID:g29IUJHV0.net
- マンダロリアンすげー面白いに
あのクソ画質と音じゃ
ルーカスが観たら怒るぞ
- 179 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:03:45.62 ID:G1aU4jSY0.net
- 風俗店のメール会員解約すら二発でオーケーだったのに
- 180 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:04:02.20 ID:4wQmkw7f0.net
- 糞ネズミ「シャンチーだけはTOHOシネマズでも見れるようにしてやったから感謝しろよ」
- 181 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:04:34.92 ID:jTMHN0WB0.net
- ウザすぎだろ
嫌がらせやめろや
- 182 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:05:18.08 ID:jTyNcKmw0.net
- NHKの解約も難しい、てゆうか解約できない
- 183 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:05:18.81 ID:QW6M8TyF0.net
- wifiで視聴するな
有線で観ろや
- 184 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:05:26.62 ID:HkKfwkHG0.net
- >>67
これだよね
損して得取れだよ
- 185 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:05:46.90 ID:R8MJ5roF0.net
- デズニーはスターウォーズ手放してくれ
- 186 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:06:20.44 ID:x4um2DN00.net
- 非常に日本的ですね
携帯料金のわけわからん複雑な感じとか
面倒臭がり、年配の人らはとられるがままでしょ
- 187 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:06:23.06 ID:QUlODbgb0.net
- 日本だけなぜかドコモが挟まるんだよなだから更にややこしい
ディズニーはドコモと手を切れよ
- 188 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:07:39.78 ID:aElPkS9d0.net
- 11月のビートルズ独占配信のときにお試し入会しようと思ってるんだが
- 189 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:07:43.57 ID:uLl+rp1w0.net
- どうせYOSHIKIのファンだろ。
YOSHIKIの動画だけ見たら退会するつもりが退会の仕方がわからないって
- 190 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:09:09.43 ID:gwXCGZlZ0.net
- ログイン→別アカウントのログイン→元アカウントのログイン
みたいなログイン地獄殺意湧く
セキュリティ強化の名目で何回も何回もログインさせて失敗させて煙にまこうとシテンダロ
- 191 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:12:29.55 ID:NNmWNrSu0.net
- いやな世の中になったよねえ
目に見えない奴隷制度
弱い者は搾取され続ける
- 192 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:12:51.88 ID:BgTTq9VH0.net
- >>113
情報強者さんにお聞きしたいけど日本のディズニープラスでdocomo通さないでどうやって契約できんたよ馬鹿が
一番のバカはdocomoだが
プレミアム買う時もクソ設定
- 193 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:13:31.66 ID:qapRcJUO0.net
- >>160
ネトフリもそうだったんかい。そんなサイトばっかりだな
- 194 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:15:42.39 ID:jTMHN0WB0.net
- 俺も最初dストアかABEMAで迷ったけどdストアはなんかアカウントだなんだめんどくさくてABEMAにしたわ
ABEMAはグーグルストアから解約すればいいだけだから楽だわ
- 195 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:16:07.45 ID:ji5nnTgF0.net
- 本当に退会したいという気持ちで胸がいっぱいなら退会できる たとえそれが十数ページかかる複雑さでも・・・
- 196 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:25:34.22 ID:anrZlANf0.net
- UNEXTはソッコー退会出来るから優秀
- 197 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:25:51.63 ID:/8Nc/TvL0.net
- 消費者庁仕事しろ
- 198 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:28:16.63 ID:4s8Q12mS0.net
- ドコモなんかと契約してる時点でなあ・・・
- 199 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:29:16.73 ID:jw7a7nDR0.net
- 本国のディズニーに訴えた方がいいな
- 200 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:30:10.73 ID:FItX7qHPO.net
- >>67
NHK「ニヤニヤ」
- 201 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:30:56.43 ID:FItX7qHPO.net
- NHK「退会?解約?なにそれおいしいの?」
- 202 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:30:58.52 ID:P/VvS8XD0.net
- 退会の手順をやたらわかりにくくしてるサービス多すぎだよな
- 203 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:32:50.20 ID:FItX7qHPO.net
- >>196
ちゃんと2つとも解約しろよ
あれトラップだから
- 204 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:35:20.47 ID:EBbpGPsJ0.net
- Huluが一番優秀だったかな?
変なトラップもなくシンプルで。
アカウントは消さなかったからわからんけど。
一番クセモノはParaviだった…
- 205 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:35:48.40 ID:ZTdnMl8L0.net
- あんなもん入る奴がアホ
- 206 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:36:06.95 ID:anrZlANf0.net
- >>203
あんな程度がトラップになるのか?
- 207 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:36:20.95 ID:DpGjBSbb0.net
- >>180
時限やけどな
- 208 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:36:47.87 ID:EFo3P7nL0.net
- 10数ページ何すんの?w
- 209 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:37:50.28 ID:EFo3P7nL0.net
- コンプライアンスを理解していないな
こいつら
- 210 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:39:05.06 ID:Qt32qqMb0.net
- ドコモはホントにクソ
- 211 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:39:12.21 ID:ZTdnMl8L0.net
- ニコも酷かったな
あれ経験したらニコに2度と金出すかってなるわ
アベマは将棋目当てに入ったり解約したり今また入ってる
- 212 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:43:27.38 ID:MLP9Sg7G0.net
- マジで退会すんの?残念です・・・みたいなのって逆に気持ちよく退会できちゃうな
PCでなんかアンインスコする時もしょっちゅうあるけどだが断る!って言う気持ちよさみたいな
- 213 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:44:52.56 ID:uvi4vwAF0.net
- スマホキャンペーンのネトフリも退会するのに電話しないといけないのは何とかしてほしいね
- 214 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:45:17.73 ID:mkyWgkvC0.net
- なにそれ 絶対入会せんとこ
- 215 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:45:18.97 ID:rtVGgXwE0.net
- アマプラの初年度無料から有料に移行しようと思ったのに何度トライしてもうまくいかなくて結局退会してしまったw
- 216 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:45:33.97 ID:+ZTpj2Yt0.net
- ディズニー怖ぇえ
- 217 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:47:49.94 ID:MIu/hqGU0.net
- NETFLIXとかマジでこれが強みやろ
辞めるのも戻るのもマジで簡単
- 218 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:50:08.58 ID:JY3u81v10.net
- ディズニープラスってディズニーしかないのにひととおり見たらどうすんの?
- 219 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:58:21.01 ID:+pMNq/4N0.net
- ディズニーでダークパターンを知りました
勉強になりますた
- 220 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 21:58:33.58 ID:1JNV3KnO0.net
- いいんですか?見られなくなりますよ?みたいなメッセージがでるやつ?
- 221 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:00:49.70 ID:O0VWO2XZ0.net
- >>220
そもそもそこまでたどり着けない仕様
- 222 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:02:06.68 ID:NJHDfJTP0.net
- 辿って行った先で退会させてくれればいいけど
ひたすらページ遷移して最後に退会するためには
電話かけてくださいと出たときは殺意湧く
何を考えたらああいう作りにできるんだろう
- 223 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:10:14.42 ID:9FsNw6/y0.net
- ソフバンの退会手続きに比べれば全然楽だよ
- 224 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:13:12.21 ID:anrZlANf0.net
- ディズニープラスごときはまだ可愛いもんだろ、エグいのがポイ活の動画サイトであの難解なサイトで退会出来た時の達成感はハンパない
- 225 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:13:15.38 ID:c26dXCrY0.net
- 退会とかほんま面倒くさいサイトあるよな
世の中一定数ゴミが居ることを実感するわ
- 226 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:15:17.17 ID:EDqvdqUz0.net
- 実際にはdアカウントにログインして契約サービスの確認からできるなら
FAQから入らなくてもいいじゃん
- 227 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:16:19.87 ID:/wSNOyQiO.net
- >>218
ディズニーのアニメつってもミッキーマウス以外にもかなり沢山あるし
実写のシットコムとかもある
MCUやスターウォーズの映画ドラマアニメ、ピクサー、
かなり見るものはあるけど
まあ目的の作品見たらすぐ退会して
新作で見たいの来たらまた入会→退会、が一番楽だわな
自分は今はMCUのドラマ目当てで入ってるけど
今週で最終回だから見たら退会する
- 228 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:16:59.09 ID:vz6pX+8y0.net
- マジで巨悪
一か月間観なかったら自動解除義務化しろよ
- 229 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:24:58.88 ID:SDE7XlZv0.net
- アマゾンプライム退会もかなりしつこい
- 230 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:30:44.82 ID:dZ3gCTu90.net
- あー…同僚のおばちゃんに助けて言われて退会手続き手伝ったわこれ
- 231 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:34:31.19 ID:O0ahqltq0.net
- >>72
この手の電話での解約はほぼ繋がらない
ナビダイヤルでさんざん待たされた挙げ句ようやく繋がったら延々引き止められる
- 232 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:48:26.40 ID:QeREr2tl0.net
- >>130
いつでも見れるってなると今度でいいやってなるからな
- 233 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:51:46.89 ID:EhwZcysI0.net
- Huluやダゾーンは解約しやすかったな
- 234 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:53:44.28 ID:RpvucuwB0.net
- YahooとOCNも超面倒だった
- 235 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:53:47.93 ID:g9XWkOGT0.net
- >>231
BIGLOBEモバイル全然繋がらないから解約したろうと思ったら、auなんちゃらのアカウント取得してそこから退会手続き出来るとか案内されたがよく分からん。
必死こいて調べたら電話で解約出来るとの事だったが、過去7回掛けて全然繋がらない。
もうまんまと5ヶ月も使ってない通話付きプラン1600円毎月引き落とされてる。まぁ気力ある時に粘り続けて解約はするけど、ホントにこんなやり方してると恨みしか残らんからな。
過去にサイト作りのサイト見た事有るけど「入りやすくて退会しやすいサービスが1番信用される」って書いてあって納得したわ。
- 236 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:55:54.26 ID:g9XWkOGT0.net
- >>217
簡単にやめられる分、ホントに観たいコンテンツ有れば直ぐに加入するんだよな。そういう軽さは大事だよ。
- 237 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 22:57:32.00 ID:+rvupGv30.net
- Gアンツ、ガラケーで契約したのにスマホでしか解約できない
ドコモ「私は知りません」
屑ばっか
- 238 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:06:10.38 ID:fHgigPP40.net
- そもそもそうかバーターなんか入らないよ
ガキしか需要なし
- 239 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:06:56.40 ID:fHgigPP40.net
- わかりにくいのが
TSUTAYA
- 240 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:07:17.78 ID:fHgigPP40.net
- メリカリは連絡先がない
- 241 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:09:51.96 ID:oqrQOl8Z0.net
- 東京スター銀行
入金はどこでも無料
出金は銀行内のATMでないと有料
しかも都内の支店がどんどん統合して少なくなってきてる
- 242 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:10:19.35 ID:cCyfUMAu0.net
- 詐欺の手口だろ 大企業が詐欺行為しないと思ったら大間違い、平気で仕掛けてる
- 243 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:17:13.97 ID:yx/8/6dE0.net
- 海外じゃかなり前にダークパターンが問題視され法規制が進んでるんだよな。
消費者の安心が守られてる。
ホント日本て遅れてるよな。
ドコモですらこれだからな。
もう日本は先進国陥落寸前だな。
- 244 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:18:25.29 ID:v9sXixGh0.net
- Dアカウントが無駄なんだよ
- 245 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:19:26.71 ID:EDqvdqUz0.net
- >>244
何言ってんだこいつ
- 246 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:19:28.92 ID:EFo3P7nL0.net
- ドコモはクレジットカードのコールセンターも繋がらないしな
- 247 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:30:15.56 ID:OhMTzUqY0.net
- 解約できたと思ったときにはまだ完了してなくて
その画面の中に隠れてるタップ場所を見つけてタップしないと退会完了にならない歌の配信サービスがあった
- 248 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:31:14.50 ID:YBYsm3Mt0.net
- こういうのは違法にしておくが吉
- 249 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:33:27.74 ID:1MmjXD9K0.net
- まるで暴力団から足を洗う際の引き止めみたいだ
- 250 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:37:26.16 ID:sqq6u4Ij0.net
- ブラックウィドウ 会員はタダで観れるのかと思ったら追金とるとか死ね
- 251 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:37:28.46 ID:CNUUc53s0.net
- NHKがこの問題を扱うと
最初から強制のお前よりましだろって言われちゃうな
- 252 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:38:51.85 ID:oofF/D8h0.net
- >>1
酷すぎる
dアニメも一緒か?
- 253 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:40:17.87 ID:oofF/D8h0.net
- >>32
もうAmazonは怖くて使えんわ
- 254 :名無しさん@恐縮です:2021/07/12(月) 23:41:51.58 ID:2SNgW3Xo0.net
- ほんとどこ探しても退会見つからないのはよくある
Amazonなんかほっとくと1ヵ月無料でそのあと自動で有料移行したりするから厄介
- 255 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:01:48.83 ID:/roe90jr0.net
- マイdocomoから行ったらすぐ解約の選択肢あるけど?
- 256 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:05:19.13 ID:BqZxaYXl0.net
- イオンカードのイオンシネマ優待割引もワケわからなかった。
めんどくさいと諦めさせて通常料金で買わせようって魂胆丸見え。
- 257 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:07:00.32 ID:L7FmwA6p0.net
- やったぜ。
- 258 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:11:33.34 ID:kqq2NFwl0.net
- >>1
>ドコモ広報部は「状況は把握しております。今回の件は真摯に受け止め、改善に励んでまいります」と取材に答えた。
まるで意図せず結果的にそうなってしまっているとでも言いたいのか?
それとも真正のアホが設計、実装したとでもいうのか?
- 259 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:21:13.74 ID:cn1HTQwu0.net
- Amazon fire stick TVにこのアプリ入れて見ると
しょっちゅうフリーズして使い物にならない。
- 260 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:23:35.03 ID:MnH9eYcP0.net
- ドミノピザなんか退会手続きしたのにいまだに平気で宣伝メール送ってくるわ
退会してログインできないからどうしようもない
ドミノピザは個人情報をどういう扱いしてるんだよ?
- 261 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:29:10.36 ID:mWU2TbOr0.net
- ドコモidとか超うざいわな
iphoneと同じくらい馬鹿な事やってる
- 262 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:34:11.78 ID:thGVRyNR0.net
- 悪いなーw
- 263 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:35:25.96 ID:mRnJBWU/0.net
- >>235
えー、何年も前にBIGLOBEモバイル解約経験あるけどそんな苦労したかな…
よく覚えてないけど、電話が苦手なんでネットでさっさとやったはず
その後に手続きを複雑化しやがったのかな
- 264 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:37:59.30 ID:cn1HTQwu0.net
- >>260
あー、ドミノピザそうだよな。
何度配信拒否をトライしてもメールが来る。
- 265 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:43:05.95 ID:PRNDbXrW0.net
- 老害がアカウントを否定していて草
- 266 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:43:55.41 ID:h40CeZEx0.net
- とりあえず、ドミノピザは避けるわ
- 267 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 00:44:17.42 ID:yp3iHkVt0.net
- >>19
Amazonもだよ 定期便
- 268 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 01:11:08.77 ID:vuVPPsGA0.net
- 無料お試し入ってみようと思ったけど、Disney+のアカウント作ってログインしようとしたら今度はdアカウントが出てきてうざすぎて止めたわ。
- 269 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 02:30:48.66 ID:1WqBqYlx0.net
- >>246
昨今コルセンは「混んでるから勝手に切るわ」があるからホンマうぜぇ
- 270 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 02:59:45.88 ID:yzLQhhaB0.net
- >>254
アマゾンは最初に解約しとけば解約しといても無料期間までは使えるからまだマシだよ
- 271 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 03:25:37.08 ID:0NfiB4/F0.net
- Amazon定期便の使いづらさはえぐいよな
- 272 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 03:27:10.41 ID:+Ux0zQkU0.net
- また客になるかもしれないのに、嫌がらせしてどうするの?
- 273 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 03:34:22.09 ID:CxyRRlbN0.net
- >>8
俺は某カードがそれだったわ
電話面倒なんだよなコミュ障には
- 274 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 04:03:35.56 ID:GDvk1a1X0.net
- amazonのプライム会員は何度もひかっかってそのたびあわてて連絡したわ
まあお金返してくれるからマシかもしれないけどあの設定はないだろう!!!
- 275 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 04:05:14.46 ID:nUn5zGI50.net
- さすがNTTドキュモ
- 276 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 04:08:55.08 ID:h40CeZEx0.net
- こんなの昔ソフトバンク系の退会でイラッとする思いしてから、
安易にお金掛かる入会しなくなったわ。
よくサブスクとか入るよね。
どうせすぐ使わなくなるのに。
- 277 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 04:18:08.79 ID:mmWXxC/m0.net
- こういう退会するのに手間暇かけさせる商法すげー嫌い。au携帯の解約に店舗行ったらガラガラで暇そうなスタッフ何人もいるのに予約で1時間待ちになるとか言われて待ったことあるわ。不愉快だったからauとは金輪際契約しない
- 278 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 05:27:55.55 ID:YJZXHdiV0.net
- 競馬も
- 279 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 05:57:43.18 ID:dYoAqwD50.net
- >>3
わかるやつ何人いるんだww
- 280 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 06:39:22.87 ID:9fG6oY/c0.net
- まあ退会手続きとしてはそんなもんでしょ
ポップアップ広告のバツ印が広告先へのリンクだったような場合には姑息さを感じるけどさ
- 281 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 07:59:23.84 ID:d0MSkuTx0.net
- >>70
「退会じゃなくて一時停止でどうすか?」って提案くらいはまあいいんじゃね?
アカウントはあっても観れなくなるしお金の支払いも止まるわけだから。
お金を払いをやめる、払わないという選択肢にいつまで経っても辿り着かないのが大問題なわけで。
- 282 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 08:46:07.95 ID:SpAhMdwW0.net
- >>275
ドコモだから日本だからというより、もともと海外の犯行手口だぞこれ
- 283 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 08:48:24.64 ID:iwRO93r80.net
- 解約するのに何時間も電話で待たされる
携帯屋とか使うなよ
- 284 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 08:49:55.02 ID:iwRO93r80.net
- >>274
老人は一発で引っかかるだろな
しかも入ったことに気がつない
- 285 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 08:50:53.11 ID:+3Qe/GPB0.net
- 「文句が来たらやめよう」ていう考え方
うんこ職業であるコンサルが考えそうな「ナイスアイディア」
- 286 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 11:23:51.73 ID:lIbwvkg00.net
- Huluなんかみたいにパッと解約できる方が、「こんなに解約が簡単にできるならまた入ろう」ってなって結果的にユーザー増やすと思うんだけどな
「来月から忙しくてしばらく見る時間取れない」とか「見たいものは見終わった」って人が一度解約しても
解約手続きが簡単だったらまた見たいものができたら入ってくれる
なかなか解約できなくて嫌になったらもう二度と契約しない
- 287 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 11:34:51.90 ID:NHdAUXxZ0.net
- 馬鹿ばっかだな
- 288 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 11:59:53.87 ID:VivdFZjz0.net
- どうせなら最後電話ってオチがよかったな
- 289 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 12:27:43.06 ID:h0+MkrLY0.net
- 退会ボタンあるだけマシ
退会ページが無くて電話受付のみ、しかもその電話が全く繋がらないとかヤクザまがいなのもある
- 290 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 12:58:48.57 ID:/0eUwkww0.net
- ネズミープラスなんか見る奴が悪い
- 291 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 19:18:14.07 ID:neqFEKKi0.net
- ドキュモはやってるサービスがガラケー時代のをそのままやってるだけ
契約はホイホイされて解約は難解にして面倒くさがらせ諦めさせるをまだしてる
- 292 :名無しさん@恐縮です:2021/07/13(火) 22:45:05.93 ID:d4xj+UEa0.net
- 昔某プロバイダ辞めようと公式サイト見たけど、どう探しても見つからなくて、検索したら2ちゃんのスレに退会方法が載ってたからやっと退会できた。
- 293 :名無しさん@恐縮です:2021/07/16(金) 09:01:09.77 ID:kXJbHt7v0.net
- 昔のスカパーも辞めるの大変だったわな
- 294 :名無しさん@恐縮です:2021/07/16(金) 19:24:07.02 ID:RrI6bv9m0.net
- JCOMは一番糞だったな
ディズニープラスなんか相手にならないくらい悪質
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