【ラルク】L’Arc～en～Ciel、車椅子のチケット購入者に追加料金請求？　“座席変更騒動”が再炎上! [Anonymous★]

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今なおロック界の最前線で活躍している『L’Arc～en～Ciel』。5月21日、22日に東京ドームで『30th L’Anniversary LIVE』が開催されたのだが、ライブ数日前からの運営の対応が物議を醸している。

発端は、ライブ数日前に予告なく座席変更が発表されたことから。当初2万2000円のSSシートはステージ前の席のみだったのだが、座席変更後は一部のS席にまで侵入。1万1000円のA席の前方部分には、1万6500円のS席が組み込まれていた。

公式サイトには「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください」と一文が添えられているものの、納得しかねるファンが続出。ライブ数日前に批判の声が殺到する事態に発展していた。

車椅子ユーザーに追加料金を請求…

この異例の事態に追い討ちをかけたのは、〝車椅子席〟を希望した人への対応。座席変更前、車椅子席はA席として扱われていたのだが、変更後、A席だった部分はS席に変わっている。これに対して運営側は、車椅子席のチケットを購入した人に〝差額〟を請求していたよう。

この対応を受けた人や、運営側の対応を知った人からは、

《アリーナSS席を勝手にスタンドに座席変更するだけでもひどいのに、車椅子席には追加料金とか、どういう神経してればそんなことできるん》
《直前で変えたり差額5000円以上、車椅子の方にも追加請求してる、返金は無し、ちょっとこれは…》
《固定の車椅子席が勝手にAからSに格上げされた!?　しかも追加料金取る!?　詐欺レベルのヤバさだな…》
《レイアウト変更じゃなくて実質席種変更なら、但し書きがあったとしても1週間前周知の上で返金対応受付は必須やろ。車椅子席に追加料金発生は消費者センターに通報されるレベル》

といったファンからの非難の声が後を絶たない。

座席変更については、公式サイトに謝罪文が掲載されているが、現在追加料金が発生したかどうかについては言及されていない。ライブは終了しているものの、この件についてのファンの怒りはまだ収まらないだろう…。

https://news.biglobe.ne.jp/smart/amp/entertainment/0525/myj_220525_4274626648.html

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