旅館経営者「日本人は大してお金を使わないのに文句が多い、来ないで欲しい」

sage

コロナ渦で、インバウンドの外国人旅行者はすっかり減ってしまいました。

京都などでは、コロナショック前までは、外国人観光客が多すぎて問題になっていました。
マナーが悪くて、地元に迷惑をかけているというのが、外国人観光客に対する日本人の一般的なイメージです。
しかし、私の知り合いの温泉旅館経営者に言わせれば、外国人よりも日本人宿泊客の方が、扱いにくいそうです。

日本人宿泊客は、クレームが多いそうです。部屋が少しでも汚れていると、文句を言う。
それだけではなく、部屋に虫がいるというクレームも多いそうです。
露天風呂に虫が浮いていると言ってくる宿泊客もいます。

清掃を徹底しても、田舎の温泉地であれば、虫を完全に除去するのは、無理な話です。欧米の宿泊客からは、その手のクレームは、ほとんどないそうです。
きれい好きと言えばそれまでですが、過剰な潔癖症は旅館でも対応しきれません。
要するに、旅館経営者から言えば、日本人は、大してお金を使わないのに、文句が多く、面倒な宿泊客ということです（すべての日本人がそうだと言っている訳ではありません）。

大家族でやってきて、複数の部屋を予約して、1週間くらいゆっくり滞在してくれるような、手のかからない外国人旅行者が、最高のお客様だそうです。
https://blogos.com/article/473521/