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携帯電話「満足度」ランキング！1位はぶっちぎり楽天ｗｗｗ [837857943]
- 1 ：：2022/03/23(水) 14:46:32.91 ID:XGz5+CL+0●.net ?PLT(17930)
- https://img.5ch.net/ico/u_utyuu.gif
携帯電話「満足度」ランキング！ 2位「LINEMO」、3位「UQ mobile」... 1位は？ 「格安」人気にどうする大手キャリア
携帯電話料金の値下げ戦争がひと段落した今、いったいどこの携帯大手のサービスプランの「満足度」が高いだろうか。
モバイル専門の市場調査を行っているMMD研究所が、大手のサービスブランドのユーザーを対象に実施した「2022年3月
MNOの満足度調査」（2022年2月14日～16日に実施）を、3月14日に発表した。
■「料金」と「サービス」で1位でも「通信品質」はビリ
調査は、「MNO」（携帯電話の大手事業者）を利用している18～69歳の男女1800人を対象に、「料金」「サービス」「通信品質」
「顧客サポート」の4部門でそれぞれの満足度を評価、総合点でランキングをつくった。
調査対象となったサービスブランドは、3大キャリアの「docomo」（NTTドコモ）、「au」（KDDI）、「SoftBank」（ソフトバンク）と、
格安系ブランドの「ahamo」（NTTドコモ）、「povo」（KDDI）、「UQ mobile」（同）、「LINEMO」（ソフトバンク）、「Y!mobile」（同）、
「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」（楽天モバイル）の9つだ。
その結果、「総合満足度」1位は「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」（985点）。次いで2位「LINEMO」（977点）、3位「UQ mobile」（976点）となった。
「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」は「料金」と「サービス」でも1位を獲得したが、逆に「通信品質」は9位と最下位、「顧客サポート」でも6位と振るわなかった。
https://www.j-cast.com/kaisha/images/2022/03/kaisha_20220322185129.png
https://news.nifty.com/article/economy/business/12318-1537040/
- 2 ：：2022/03/23(水) 14:46:55.62 ID:y2jOQhz60.net
- 当たり前だよな
- 3 ：：2022/03/23(水) 14:48:52.26 ID:fg6SQ+Lu0.net
- 品質上がる事はあっても下がりゃしないから今満足ならずっと楽天でいいもんな～
- 4 ：：2022/03/23(水) 14:50:00.80 ID:yvKD16V/0.net
- MVNOはたくさんあるのに結局みんな大手やん。
- 5 ：：2022/03/23(水) 14:51:08.81 ID:DROAVrSQ0.net
- とりあえずLINEMOのいいところを三つ挙げてみろ
- 6 ：：2022/03/23(水) 14:52:08.33 ID:Sn/ezabS0.net
- 俺も楽天
- 7 ：：2022/03/23(水) 14:54:52.40 ID:y32t9+aM0.net
- 楽天モバイルにして光を解約した
アマプラも見られるしパソコンも動く
ネトゲしなけりゃ問題ない
- 8 ：：2022/03/23(水) 14:57:28.05 ID:ZQripbzE0.net
- >>1
楽天のCMって｢満足度ナンバーワン｣多過ぎない？
クレカも携帯も
- 9 ：：2022/03/23(水) 14:57:41.51 ID:zBs+9B200.net
- コロナで遠出もしないしな
- 10 ：：2022/03/23(水) 15:00:47.60 ID:3dlgTp+S0.net
- 一年無料パワー
- 11 ：：2022/03/23(水) 15:04:10.12 ID:E+dQI/4a0.net
- 今月で無料期間おわるw
- 12 ：：2022/03/23(水) 15:04:29.80 ID:77wcXMwR0.net
- 幕張だとイマイチ安定しない。幕張、海浜幕張あたりだと楽天だとイライラさせられるぞ
- 13 ：：2022/03/23(水) 15:07:24.84 ID:5tXZ1j6q0.net
- MMD総研は信用出来るのか？MM総研との違いは？
の方が大事だと思う。
- 14 ：：2022/03/23(水) 15:09:01.74 ID:DyGthi0W0.net
- シンプルプランの楽天最高！
- 15 ：：2022/03/23(水) 15:10:50.46 ID:ANVj4Xb00.net
- 電話かけるのに専用アプリがあって…なんて年寄りに説明するのも面倒くさいから高い金払ってる
- 16 ：：2022/03/23(水) 15:11:30.57 ID:4nLpIiRj0.net
- もう少し電波状態良くしてくれりゃ文句無しだな
- 17 ：：2022/03/23(水) 15:11:57.03 ID:bOJKWfUl0.net
- だってタダだもんｗ
- 18 ：：2022/03/23(水) 15:12:22.49 ID:imWzOwtS0.net
- モンドセレクション的な
- 19 ：：2022/03/23(水) 15:13:08.10 ID:3aejCORW0.net
- LINEMOの通話オプション無料期間が終わったのでまた楽天でんわに頼る時が来たお・・
電話代高いお・・
- 20 ：：2022/03/23(水) 15:14:49.67 ID:9/HlhIn40.net
- まあ、タダだからなｗ
- 21 ：：2022/03/23(水) 15:16:12.23 ID:wOjCp2L60.net
- 無料で電話回線持てる時代がくるなんてまさか思わなかったわ
しかも端末も無料
楽天は神
- 22 ：：2022/03/23(水) 15:16:48.52 ID:nGPcfCMd0.net
- >>20
無料通話なんだから聞き取りにくかったら聞き取れるまで何度でも繰り返すだけだしな
実際はそんなに聞き取れないということはないけどな
他社だって聞き取れないことはよくあるし
- 23 ：：2022/03/23(水) 15:20:25.18 ID:oPxTZSFs0.net
- 0円だから満足じゃ
- 24 ：：2022/03/23(水) 15:21:37.59 ID:hJPcj64D0.net
- >>5
実は
良い所が
無い事よ
- 25 ：：2022/03/23(水) 15:26:50.30 ID:a6mZcx0G0.net
- 楽天なんかと契約するヤツの気が知れない
- 26 ：：2022/03/23(水) 15:27:06.51 ID:MOQrEO5M0.net
- >>13
docomoユーザーだが満足度なら楽天に入れるわ
- 27 ：：2022/03/23(水) 15:27:10.51 ID:r9I4pqqB0.net
- 楽天モバアアアアァイル！ ←言ってみたくなる
- 28 ：：2022/03/23(水) 15:28:50.15 ID:z6PX4lG50.net
- IIJが入ってないんか
- 29 ：：2022/03/23(水) 15:29:40.96 ID:K5gGvdsP0.net
- 楽天でカキコ
- 30 ：：2022/03/23(水) 15:29:44.63 ID:xgFlIAZj0.net
- 駅が見える所でも使えない事が有るけどまあタダだし文句は無い。
- 31 ：：2022/03/23(水) 15:35:22.29 ID:gMcUanS/0.net
- スキー場ではDOCOMO以外鉄屑
- 32 ：：2022/03/23(水) 15:35:26.48 ID:nGPcfCMd0.net
- >>30
無線電話とわきまえれば良いんだよな
使い方は自ずと見出せるしな
- 33 ：：2022/03/23(水) 15:35:32.93 ID:FLYD7IAd0.net
- ahamoが大盛りていう神プラン発表したから乗り換えるわ。6月とか言わず早くして欲しいくらい。
100GB 4950円 5分通話無料 追加料金無しで5G利用可
YouTubeとか見てると20GBは越えて、1GBずつ契約してると割高だからドコモの60GBプラン使ってたけど
ahamoこんなプランを待っていた。助かるわー
- 34 ：：2022/03/23(水) 15:38:12.19 ID:r9I4pqqB0.net
- >>25
むしろ契約しない奴が意味わからん
初期費用から月額料金まで無料で電話番号貰えて
携帯、固定電話までかけ放題で
オマケに1Gまでならデータ通信も無料
更になんやかんやでスマホと30000ポイントくらい貰えて
楽天ペイでどこでも使える
ちょっと前までならこれに1年とか3ヶ月とか
データ無制限だったからね
頭おかしいレベル
スマホDSDV対応じゃないってこと？
- 35 ：：2022/03/23(水) 15:38:40.32 ID:BktgdAhb0.net
- そら弾にできたら大満足よ
- 36 ：：2022/03/23(水) 15:39:18.46 ID:NIC8ea2H0.net
- 情弱ランキングやん
- 37 ：：2022/03/23(水) 15:39:22.88 ID:qMJI9hxU0.net
- CMが良かったんだろうな
- 38 ：：2022/03/23(水) 15:39:31.54 ID:tQ/cys/b0.net
- 多だだしw
- 39 ：：2022/03/23(水) 15:39:36.46 ID:qMJI9hxU0.net
- CMが良かったんだろうな
- 40 ：：2022/03/23(水) 15:39:52.94 ID:NFTy/ZF90.net
- 通話アプリつながらないってよく聞くけど解消された？
- 41 ：：2022/03/23(水) 15:40:32.55 ID:Uo/dP3+i0.net
- 料金1位と通信品質ビリは分かるけど、サービス1位は何でだ
- 42 ：：2022/03/23(水) 15:40:58.04 ID:dWU5W6Sd0.net
- 基本料0円かつ無料で電話掛けれるからな
2台目に最適
- 43 ：：2022/03/23(水) 15:41:49.39 ID:r9I4pqqB0.net
- >>15
こっそりドッグの電話のアイコンを楽天リンクの
アイコンに変えとくだけ
わからんわからん青いのピンクになったなくらいで
- 44 ：：2022/03/23(水) 15:41:53.29 ID:vk/STjtT0.net
- >>13
大昔はソフトバンクばっか推してたとこ
あとはわかるね
- 45 ：：2022/03/23(水) 15:42:11.57 ID:ARDFhwX/0.net
- そりゃタダの間は満足だろうね
- 46 ：：2022/03/23(水) 15:42:59.04 ID:7s9XBIdE0.net
- ずっとタダじゃん
- 47 ：：2022/03/23(水) 15:44:53.07 ID:r9I4pqqB0.net
- >>28
IIJって老舗だし料金安いし端末も安いかなり優良MVNOなんだけどあんま目立たないよな
- 48 ：：2022/03/23(水) 15:44:54.51 ID:/841GIoS0.net
- プラチナバンドはよしろよ
- 49 ：：2022/03/23(水) 15:46:37.43 ID:nGPcfCMd0.net
- >>40
頻繁にサブスマホに掛けてテストしてるけど発着信出来なかったことはないな
- 50 ：：2022/03/23(水) 15:46:49.86 ID:iNqtuhlI0.net
- >>5
チョーセン電話
- 51 ：：2022/03/23(水) 15:48:21.80 ID:kuL8tPDJ0.net
- >>48
使わせてもらうための金銭負担できないでしょもう
- 52 ：：2022/03/23(水) 15:51:12.98 ID:HTfRIg6o0.net
- >>8
実際良いからな楽天
クレカも携帯も楽天だわ
通販サイトは改善の余地あるが
- 53 ：：2022/03/23(水) 15:52:21.21 ID:YgrKVNgp0.net
- >>45
1年無料終わったんで
DSDVでeSIMへIIJmioのギガプラン入れてる
楽天は通話とSMSオンリーで0円
すげぇ快適
- 54 ：：2022/03/23(水) 15:53:46.51 ID:HTfRIg6o0.net
- >>25
認識が古いな
楽天はクレカも銀行も市場も絶好調の右肩上がりだぞ
- 55 ：：2022/03/23(水) 15:55:04.71 ID:ydvKjyzj0.net
- >>28
MVNOはピークタイム遅いからな
ピークタイムを考えるとMNO4社に絞られる
- 56 ：：2022/03/23(水) 15:56:02.18 ID:ydvKjyzj0.net
- >>33
楽天なら通話無料ギガ使い放題で2980円なんだよなぁ
ahamo高過ぎ
- 57 ：：2022/03/23(水) 15:57:04.78 ID:UNNCtxSg0.net
- >>44
昔はソフトバンク安かったからな
今や見る影もない
- 58 ：：2022/03/23(水) 15:59:30.70 ID:bOJKWfUl0.net
- 家でwifi使いしかしてないから、いつ強制解約警告くるかチョイ不安ではある
基本電話番号維持のためにスマホ持ってるだけだからなぁ・・・
- 59 ：：2022/03/23(水) 16:01:27.59 ID:BV6C5YWu0.net
- >>54
改悪ラッシュ知らんエアプかな
- 60 ：：2022/03/23(水) 16:02:41.57 ID:OSYb1kk+0.net
- 楽天は近くにアンテナ立って安定して以降は満足度No.1やわ。
- 61 ：：2022/03/23(水) 16:04:34.90 ID:js+Sc9M20.net
- 俺も楽天使ってるけど1日のうちに10回ぐらい3分くらいの切断がある
4月末まで無料期間だから我慢できるけど
2980円払ってこれだと納得できんわ
無料だから満足度高いだけの話だろ
- 62 ：：2022/03/23(水) 16:06:32.94 ID:r9I4pqqB0.net
- >>60
コン柱立ってからどれくらいでアンテナ付いた？
家の近所にも楽天らしきコン柱立ったのよな
もう光回線は繋がってる様子
- 63 ：：2022/03/23(水) 16:06:33.23 ID:iyjMvU5m0.net
- 楽天だけは嫌で御座る
- 64 ：：2022/03/23(水) 16:07:16.65 ID:FlH6CHSV0.net
- 安いってのは強いな
- 65 ：：2022/03/23(水) 16:07:29.04 ID:oJ/rzQrK0.net
- >>59
証券も一位
改悪しても他よりマシ
楽天証券、「2022年 オリコン顧客満足度??ランキング ネット証券」2年連続 総合1位を受賞！
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000377.000011088.html
- 66 ：：2022/03/23(水) 16:09:03.37 ID:tobqWNim0.net
- >>65
これは移管されまくる前の記事では
SBIが楽天からの客増えすぎて煽ってんのに
- 67 ：：2022/03/23(水) 16:10:52.83 ID:UwRRqkly0.net
- 楽天の回線掴んでない事に気づかず使ってる奴多いだろ
- 68 ：：2022/03/23(水) 16:18:13.52 ID:erYfpK6I0.net
- >>65
楽天証券はもう終わり
- 69 ：：2022/03/23(水) 16:20:58.88 ID:NIGec+ov0.net
- 安いのは良いんだけどどこもかしこも圏外なんだよなあ楽天モバイル
- 70 ：：2022/03/23(水) 16:21:52.21 ID:hq9bZd2X0.net
- 1ギガと3ギガの間にもう一段階欲しい
- 71 ：：2022/03/23(水) 16:21:53.19 ID:Ywepp78q0.net
- miniもhandもタダでくれた
ありがてえ
- 72 ：：2022/03/23(水) 16:23:54.17 ID:np47Bjlc0.net
- ただにいいもクソもあるか
これからネットフリックスやＤＡＺＮのようにタダ使いを切り捨てて
値上げしてくるのは確実といえる
- 73 ：：2022/03/23(水) 16:24:23.02 ID:aaCSHMSr0.net
- 格安流行った頃にmineo使ってみたけど微妙に遅かったり反応悪くて値段相応って感じだったな
結局ドコモでいいやになったわ手間暇かけて安くする時間稼げばいい
- 74 ：：2022/03/23(水) 16:31:02.88 ID:dIWKx/Pm0.net
- 楽天
ほぼ10Gまでは速度規制がない
規制されてもそれなりの速度は出る
翌日には復活（10Gまでry
- 75 ：：2022/03/23(水) 16:44:43.24 ID:aLH9XmqL0.net
- >>1
楽天モバイルってメインにしたらヤバイ？
- 76 ：：2022/03/23(水) 16:48:50.82 ID:aLH9XmqL0.net
- >>53
SMSも楽天のアプリからならどこでも無料？
- 77 ：：2022/03/23(水) 17:01:07.76 ID:0yYjNORc0.net
- >>1
俺も楽天モバイル使ってるが、
プラチナバンドをはやく融通してやってくれや
プラチナバンドないと室内の痛心品質の低下はいかんともしがたい
- 78 ：：2022/03/23(水) 17:04:46.61 ID:EgfgxZcd0.net
- いや、格安なら実際UQモバイルが一番安定してるけどな。
ラインモとかハゲバンの時点で無いわ
- 79 ：：2022/03/23(水) 17:20:05.59 ID:zqzuR1H40.net
- 2980円で使い放題なのはデカい
電波をauに依存してた頃ならahamoでよかったけど
今となっては楽天の方が上
- 80 ：：2022/03/23(水) 17:22:03.31 ID:ZN9Ve6+J0.net
- 回線の品質は日々良くなってるよ、昼なんてドコモより速い
- 81 ：：2022/03/23(水) 17:22:29.63 ID:Hrg7/9EG0.net
- お前ら金持ちちゃうの？
- 82 ：：2022/03/23(水) 17:38:28.02 ID:tobqWNim0.net
- >>77
楽天に金がないと新しい帯域取るのは無理だよ
- 83 ：：2022/03/23(水) 17:55:16.16 ID:M8/oAk2z0.net
- >>79
1日10ギガだから無制限ではない
- 84 ：：2022/03/23(水) 18:19:04.49 ID:9m3ZxOrd0.net
- auが一時期こういうのでCM打ってた気がする
- 85 ：：2022/03/23(水) 21:21:03.46 ID:Iin4E4XE0.net
- 今週関西に来てるが、東京では殆ど困らなかったがこっちは全然カバーされてなくて頻繁に圏外になる。マイナーなスポットならいいけど、清水寺参道の清水道の一部や大阪城天守閣展望台は完全に圏外。機内モードオンオフしてもauを掴みに行かない。京都駅のバスターミナル、難波や道頓堀といった繁華街でもちょくちょく圏外に。久々に「PayPay圏外で払えず」の憂き目に遭ったわ。
Dual SIM であってこそ楽天は生きてくる。
- 86 ：：2022/03/23(水) 23:40:33.81 ID:fojDrYNL0.net
- あまり外でスマホ使わない人からすればタダの楽天はそりゃ満足するだろね
仕事含めてそれなりに使うとなるとちょっと満足出来ない
- 87 ：：2022/03/24(木) 00:56:03.12 ID:am0XvhJ40.net
- 家から出ないとか連絡する先ほぼないような人が番号維持するにはいいんだよな
- 88 ：：2022/03/24(木) 01:43:04.02 ID:Xx5fK3Fp0.net
- 通話品質最低なの分かってるから無料にしてんだろ
タダより安いプランなんてないし
- 89 ：：2022/03/24(木) 04:38:15.59 ID:MKOycXk70.net
- エリア狭すぎるだろって思ったけど今旅行とか中々出来ないから関係ないのか
- 90 ：：2022/03/24(木) 11:52:15.79 ID:Pj2jjJmB0.net
- リモートで仕事してると２００GBとかいくし
楽天しか選択肢ない
アハモの100GBで5000円とか論外
- 91 ：：2022/03/24(木) 13:52:13.79 ID:oyH8pj1M0.net
- >>34
中国テンセントに全ての個人情報等が渡る
その後様々な悪徳業者にバラ撒かれる
多種多様の被害に遭いたくないなら楽天セントとか有り得ん
- 92 ：：2022/03/24(木) 13:59:44.41 ID:VEVrsJf10.net
- 日本で最も愛される企業が楽天だからね
反日docomoセブンTOYOTA三菱辺りは見習うべきですよ
- 93 ：：2022/03/24(木) 14:07:36.30 ID:/uxEYS5q0.net
- 屋内繋がらないのにありえなさ過ぎ
- 94 ：：2022/03/24(木) 14:23:43.15 ID:WRFJM9jc0.net
- いくら使っても２９８０円 すごすぎるだろ
- 95 ：：2022/03/24(木) 14:25:24.42 ID:SHlq75Cx0.net
- 最低限繋がればいいから最終的に安いとこなんよな
- 96 ：：2022/03/24(木) 14:29:36.43 ID:JVGMwFlm0.net
- 楽天のサービスってなにがあるの？
- 97 ：：2022/03/24(木) 14:40:28.06 ID:nvXXNWqH0.net
- ソフバンが買収で得たイー・アクセスのプラチナバンドは没収すべきだろ
それを楽天に振ればいい
- 98 ：：2022/03/24(木) 14:44:32.03 ID:rmffbPz30.net
- (MNPの弾として安く維持できるから)満足度ランキング1位なのでは？
- 99 ：：2022/03/24(木) 14:45:23.46 ID:Jf41+id00.net
- 安くても繋がらないんじゃな
- 100 ：：2022/03/24(木) 15:41:49.36 ID:ybDxl4yz0.net
- >>97
その時に声かかってたのに買収して参入しなかったのが悪いな
- 101 ：：2022/03/24(木) 15:53:26.31 ID:w2ImAqhM0.net
- >>1
>通信品質は最下位。
なかなか良いオチだw
( ´∀`)
- 102 ：：2022/03/24(木) 16:20:29.03 ID:4uAzX/TO0.net
- >>43
緊急電話に掛けれないから年寄りは詰むぞ
- 103 ：：2022/03/24(木) 18:30:45.19 ID:/6yJPYKz0.net
- >>97
買収時に返納しただろ
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